培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)3-5年以上管理經(jīng)驗(yàn)的管理者
課程收益:
1、陳述員工激勵(lì)的意義
2、掌握有效授權(quán)的技巧
3、厘清情境領(lǐng)導(dǎo)診斷員工的狀態(tài)需求
4、學(xué)習(xí)績效面談的技能
課程大綱：
一、員工激勵(lì)-管理者的工作就是調(diào)動(dòng)下屬積極性
1、激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)
2、案例討論：兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
3、激勵(lì)的源頭
4、需求的三大特點(diǎn)
5、常用的激勵(lì)原理
6、激勵(lì)的需求理論、激勵(lì)的動(dòng)態(tài)理論、激勵(lì)的情景理論
7、管理者常用的激勵(lì)方式
8、管理激勵(lì)的百寶箱
9、如何給下屬送禮更有效
10、四種不同類型的下屬特點(diǎn)
11、如何有效激勵(lì)四類下屬
二、有效授權(quán)技巧
1、什么是授權(quán) 授權(quán)的好處
2、授權(quán)的層次
3、授權(quán)的四種風(fēng)格
4、授權(quán)部署職責(zé)的五個(gè)內(nèi)容
5、授權(quán)部署職責(zé)的六大技巧
6、有效授權(quán)的七個(gè)步驟
三、目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
1、MBO的四大步驟-管理的過程就是管理下屬達(dá)成目標(biāo)的過程
2、目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)定義與好的工作目標(biāo)的條件
3、下屬的工作目標(biāo)的三大來源
4、如何分解量化職能部門的工作目標(biāo)
5、如何設(shè)定工作的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
6、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)計(jì)
7、與下屬達(dá)成協(xié)商擬定目標(biāo)的流程
8、目標(biāo)與工作計(jì)劃表
9、工作表現(xiàn)考核表
10、目標(biāo)設(shè)定單中的1.2.3.4.5.6要點(diǎn)
四、績效面談的技能
1、績效面談的價(jià)值與重要性-總結(jié)過去,發(fā)展將來
2、面談實(shí)施的步驟
3、面談前的準(zhǔn)備:經(jīng)理的準(zhǔn)備,員工的準(zhǔn)備
4、視頻學(xué)習(xí):面談前準(zhǔn)備
5、面談流程十步法
6、視頻學(xué)習(xí):面談中可能遇到的問題與化解
7、面談的注意事項(xiàng)
五、教練技術(shù)-情境領(lǐng)導(dǎo)診斷員工的狀態(tài)需求
1、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
2、領(lǐng)導(dǎo)力理論發(fā)展脈絡(luò)
3、兩種不同的影響行為
4、布萊克管理方格理論
5、情境領(lǐng)導(dǎo)模式的三項(xiàng)技能
6、確定任務(wù)—領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)
7、完成任務(wù)兩大要素
8、診斷下屬：衡量員工發(fā)展的兩把尺子
9、案例分析：如何確認(rèn)目標(biāo)
10、員工發(fā)展的四個(gè)階段
11、不同階段員工的特點(diǎn)
12、不同員工的需求
13、案例訓(xùn)練：如何診斷
14、視頻學(xué)習(xí):四個(gè)階段員工的診斷
六、教練技術(shù)-彈性領(lǐng)導(dǎo)
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2、指揮行為特點(diǎn)、支持行為特點(diǎn)
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、四種不同風(fēng)格特點(diǎn)與差異
5、四種風(fēng)格實(shí)施要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
6、員工倒循環(huán)時(shí)管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化
7、錄像觀摩與討論：如何彈性管理
8、游戲訓(xùn)練:匹配不匹配
9、測(cè)評(píng):領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)量
七、建立伙伴關(guān)系
1、什么是督導(dǎo)不足
2、什么是督導(dǎo)過度
3、建立伙伴關(guān)系的流程
4、如何使用建立伙伴關(guān)系表
培訓(xùn)師介紹：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，在聯(lián)想與施樂等著名企業(yè)有著長達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)。任施樂大區(qū)經(jīng)理時(shí)，同時(shí)負(fù)責(zé)施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個(gè)省的管理工作，對(duì)管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、激勵(lì)授權(quán)等內(nèi)容有豐富的管理案例與經(jīng)驗(yàn)。
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，有著400余場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)背景
畢業(yè)于清華大學(xué)，曾赴德國柏林培訓(xùn)中心接受講師訓(xùn)練，成為德國萊茵商學(xué)院全球794位認(rèn)證講師之一。
授課特點(diǎn)
生動(dòng)幽默，深入淺出，引導(dǎo)和控場(chǎng)能力強(qiáng)，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動(dòng)，鮮活幽默；以極強(qiáng)的語言感染力、生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍獲得了每個(gè)受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。
主要課程
MTP-中層管理提升訓(xùn)練、三維管理力之自我管理、三維管理力之人員管理、三維管理力之團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升LTP、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊(duì)的管理……
服務(wù)客戶
漢高樂泰、富士通、用友、萬科、海爾、中國石化…