培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
清欠辦、法務(wù)部、信用管理部、風(fēng)控部、銷售部有關(guān)人員、市場(chǎng)部、售后部、公司管理層領(lǐng)導(dǎo)等
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)，您將學(xué)習(xí)到用信函：
如何投石問路、以退為進(jìn)、綿里藏針、敲山震虎；
如何做到“客戶至上”又不卑不亢；
如何讓政府單位特事特辦、請(qǐng)社會(huì)團(tuán)體傳話造勢(shì)等技巧；
課程還專門介紹詢證函、會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)部請(qǐng)示或分析報(bào)告、
催收函及協(xié)議等常用催收文本的寫作技巧。 課程大綱：
課程架構(gòu)節(jié)選：
危機(jī)與視野
文書布局原則：“五戒”
文書制作方法：“十善”
常用催收文本寫作格式及注意事項(xiàng)
文書細(xì)節(jié)處理及模板推介（如何給債務(wù)人、政府單位、國企央企及私企和個(gè)人發(fā)函及模板推介）
案例分享及函件賞析：一封催收函要回60萬；一封催收函打動(dòng)郭臺(tái)銘； 培訓(xùn)師介紹：
趙開升 老師
畢業(yè)于西北政法大學(xué)
中國首批信用管理師講師
2003年以前，在學(xué)校擔(dān)任教師，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；
2003年進(jìn)入國內(nèi)某信用管理公司工作，負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款催收及管理工作，操作上千個(gè)案件。
現(xiàn)任廣州納斯信企業(yè)管理有限公司首席顧問，日常同時(shí)負(fù)責(zé)一些大金額案件的催收和談判工作，每年到企業(yè)開展幾十場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)，是催收行業(yè)的當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍顧問及資深授課老師。
典型案例：
中國銀行信用卡中心、平安銀行信用卡、華為技術(shù)、中興通訊、艾默生網(wǎng)絡(luò)、ABB中國、浙江菲達(dá)環(huán)保、天潔集團(tuán)、江蘇宏圖高科、沈機(jī)集團(tuán)、四川礦山機(jī)器集團(tuán)等。（部分簽保密協(xié)議的企業(yè)未列舉） 相關(guān)圖片