培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱：
第一部分
基礎(chǔ)講解與實(shí)操演練
內(nèi)容介紹：培訓(xùn)中先進(jìn)行銷售技能的精講與分析，同時(shí)隨堂演練相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，加深理解與實(shí)際運(yùn)用。在講解中演練，在演練中加強(qiáng)理解和方法運(yùn)用。
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：全部?jī)?nèi)容約40小時(shí)，20個(gè)培訓(xùn)課時(shí)，約2個(gè)月。根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)不同，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)有差異。
課程安排：每周2次，每次1培訓(xùn)課時(shí)�？筛鶕�(jù)企業(yè)情況調(diào)整。
第一章、員工激勵(lì)與信心建立
目的和目標(biāo)：增強(qiáng)銷售人員對(duì)銷售職業(yè)的全面理解，找準(zhǔn)職業(yè)方向，堅(jiān)定職業(yè)信心，提振員工士氣。
第二章、銷售準(zhǔn)備
目的和目標(biāo)：梳理銷售前的準(zhǔn)備工作內(nèi)容，訓(xùn)練銷售行為習(xí)慣，打有準(zhǔn)備之仗。
第三章、產(chǎn)品分析與目標(biāo)客戶分析
目的和目標(biāo)：幫助員工就產(chǎn)品賣點(diǎn)、公司優(yōu)勢(shì)、目標(biāo)客戶尋訪思路做全面總結(jié)，提高銷售工作的針對(duì)性和指向性。
第四章、客戶需求分析與解決方案
目的和目標(biāo)：促進(jìn)參訓(xùn)人員思考客戶在想什么，想要什么，可能還需要什么，理清公司產(chǎn)品和客戶需求點(diǎn)的匹配思路，指導(dǎo)營(yíng)銷人員制定銷售解決方案。
第五章、客戶溝通的原則與方法
目的和目標(biāo)：客戶溝通失敗的原因在于溝通沒(méi)有說(shuō)服力和溝通表達(dá)不清，講授客戶溝通的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)溝通能力，強(qiáng)化溝通實(shí)際效果。
第六章、客戶心理分析與應(yīng)對(duì)策略
目的和目標(biāo)：溝通沒(méi)有說(shuō)服力的原因在于沒(méi)有弄清楚客戶在想什么，指導(dǎo)營(yíng)銷人員做客戶心理分析，訓(xùn)練營(yíng)銷人員的精英銷售思維。
第七章、銷售目標(biāo)與計(jì)劃
目的和目標(biāo)：指導(dǎo)營(yíng)銷人員進(jìn)行自我管理，喚醒銷售自覺(jué)，促進(jìn)銷售進(jìn)階。
第八章、銷售挫敗感的成因與應(yīng)對(duì)策略
目的和目標(biāo)：精英銷售是在不斷的銷售失敗中總結(jié)和激勵(lì)下煉成的，總結(jié)教訓(xùn)，吸收方法，促進(jìn)銷售成長(zhǎng)。
第九章、壓力排除與心態(tài)調(diào)整
目的和目標(biāo)：銷售壓力的常見(jiàn)表現(xiàn)與疏導(dǎo)，增強(qiáng)營(yíng)銷人員的信心與職業(yè)穩(wěn)定性。
第十章、銷售常見(jiàn)錯(cuò)誤分析與指導(dǎo)
目的和目標(biāo)：一線營(yíng)銷人員的銷售指南，從他人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)銷售技能技巧。
第十一章、精英銷售必修課
目的和目標(biāo)：根據(jù)銷售人員成長(zhǎng)的客觀規(guī)律，指導(dǎo)營(yíng)銷人員分類自我管理，逐步實(shí)現(xiàn)卓越成長(zhǎng)。
第二部分
案例分析與總結(jié)
內(nèi)容介紹：集中研討，問(wèn)題診斷。針對(duì)具體銷售工作中的實(shí)際銷售案例做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和問(wèn)題分析，加強(qiáng)銷售技能的實(shí)際指導(dǎo)。
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：12小時(shí)，6培訓(xùn)課時(shí)，3周�？筛鶕�(jù)企業(yè)要求做調(diào)整。
第三部分
精英銷售心得分享
內(nèi)容介紹：邀請(qǐng)不同行業(yè)精英銷售向參訓(xùn)人員分享銷售心得和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)銷售信心，吸收銷售經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：4小時(shí)，2培訓(xùn)課時(shí)，1周�？筛鶕�(jù)企業(yè)要求調(diào)整。
培訓(xùn)師介紹：
黎老師簡(jiǎn)介
曾任北京正遠(yuǎn)光大科貿(mào)有限公司銷售員、培訓(xùn)師、副總經(jīng)理、總經(jīng)理；
現(xiàn)任北京巨才咨詢顧問(wèn)有限公司職業(yè)指導(dǎo)師、培訓(xùn)師。銷售行業(yè)11年
從業(yè)經(jīng)歷，長(zhǎng)期致力于銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)和管理，銷售管理、培
訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富。培訓(xùn)內(nèi)容源于10余年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)期探索和積累，
重在解決銷售及銷售管理中的實(shí)際問(wèn)題，提高銷售員實(shí)際銷售能力及
銷售團(tuán)隊(duì)管理能力。
【課程特點(diǎn)】：注重實(shí)際銷售問(wèn)題的分析與解決；注重銷售案例的分析與指導(dǎo)；注重個(gè)體銷售員的差異化引導(dǎo)與跟進(jìn)。
【培訓(xùn)風(fēng)格】：嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)。