六西格瑪綠帶黑帶模考班其它上課時間：

黑帶候選人 企業(yè)高管 項目負責人 潛力人才

課程收益:

1、系統(tǒng)全面的撐握六西格瑪DMAIC方法論
2、理解并能靈活運用相關(guān)流程分析及改善工具
3、能在六西格瑪改進項目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項目
4、熟悉六西格瑪項目各階段所用工具，及其在MINITAB中的靈活運用

培訓頒發(fā)證書:

培訓機構(gòu)黑帶證書

課程大綱:

綠帶課程表
Define--六西格瑪定義階段
一、SIGMA管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
1、什么是六西格瑪
2、為何需要六西格瑪
3、如何應(yīng)用六西格瑪
4、六西格瑪?shù)慕M織模型
二、如何啟動和界定一個6 SIGMA項目
1、項目小組
2、項目來源
3、項目選擇標準
4、制作項目計劃
5、小組成員職責
三、統(tǒng)計學的基本原理
1、變異
2、總體和樣本
3、參數(shù)和統(tǒng)計量
4、位置的測量
5、離差的測量
6、描述統(tǒng)計
四、品質(zhì)成本分析
1、質(zhì)量損失函數(shù)
2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系
3、預防成本
4、鑒定成本
5、缺陷成本
Measure--六西格瑪測量階段
一、因果矩陣分析法
1、因果圖
2、因果矩陣及其用途
3、因果矩陣的制作步驟
4、因果矩陣的制作步驟
5、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
二、MINITAB介紹
1、MINITAB的作用
2、MINITAB的視窗
3、MINITAB的基本操作
4、MINITAB實際操作演練
三、測量系統(tǒng)分析
1、測量誤差的組成
2、測量系統(tǒng)分析的目的
3、測量系統(tǒng)分析步驟
4、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
5、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
6、破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
7、測量系統(tǒng)分析案例講解與練習
四、過程能力分析
1、過程變異
2、過程能力
3、過程能力指數(shù)
4、短期能力和長期能力
5、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力
6、過程能力分析案例講解與練習
Analyze--六西格瑪分析階段
一、多變量分析
1、變異類別
2、變異來源
3、多變量圖（過程能力分析）
4、多變量圖（量具重復性和再現(xiàn)性研究）
5、多變量圖（方差分析）
6、多變量分析案例講解與練習
二、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗
1、何謂假設(shè)檢驗
2、假設(shè)檢驗的步驟
3、假設(shè)檢驗的兩類風險
4、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗
5、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗
Improve--六西格瑪改善階段
一、實驗設(shè)計介紹
1、什么是試驗設(shè)計
2、試驗因素及水平
3、試驗類別及選擇
4、試驗結(jié)果分析
5、試驗設(shè)計案例分析
6、試驗設(shè)計現(xiàn)場練習及結(jié)果分析
二、全因子及分部因子實驗設(shè)計
1、全因子/分布因子設(shè)計概述
2、主要影響圖
3、交互作用圖
4、方差分析
5、優(yōu)化設(shè)計
6、全因子試驗設(shè)計案例分析及練習
Control--六西格瑪控制階段
一、SPC理論
1、控制介紹
2、統(tǒng)計思想及控制圖
3、控制圖種類及選用
4、使用控制圖前的準備
二、計量型數(shù)據(jù)SPC
1、計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
4、四類計量值數(shù)據(jù)控制圖
5、計數(shù)型控制圖制作練習與講解
三、計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
1、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
2、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
3、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
四、精益六西格瑪
1、六西格瑪?shù)膬?yōu)缺點
2、精益生產(chǎn)的優(yōu)缺點
3、精益生產(chǎn)工具分析
4、精益與六西格瑪?shù)挠袡C結(jié)合

黑帶課程表
.六西格瑪管理及定義階段
一、六西格瑪?shù)母拍�、�?zhàn)略及實施
1. 質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）
2．六西格瑪?shù)睦砟�、目標和定義
3. 六西格瑪角色和責任
4. 六西格瑪與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系
5. 風險分析與SWOT分析
6. 識別與轉(zhuǎn)化客戶要求
7. 六西格瑪項目管理
8. SIPOC圖
9. 六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ等）
10. 劣質(zhì)成本分析
11. 項目計劃書
12. 團隊建設(shè)
13. 管理和策劃工具介紹：⑴親和圖；⑵關(guān)聯(lián)圖；⑶樹圖；⑷優(yōu)先矩陣圖；⑸矩陣圖；⑹過程決策程序圖（PDPC）；⑺網(wǎng)絡(luò)圖等。
二、定義階段講解
1. 六西格瑪項目選擇與篩選
2. 設(shè)置項目指標與目標（如質(zhì)量、周期、成本等）
3. 陳述問題，設(shè)置括基線和改進目標
三、中質(zhì)協(xié)考題解析
1. 中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2. 考試大綱題型練習
3. 重點、難點題型練習

六西格瑪方法和工具 —— 測量階段
一、量測階段講解
1. 流程分析技術(shù)
2. 因果分析
3．FMEA
4. 基本統(tǒng)計學
5. 中心極限定理及樣本均值的分布
6. 數(shù)據(jù)收集整理
7. 描述性統(tǒng)計
8. 圖表分析技術(shù)（莖葉圖、箱線圖、運行圖、散點圖等、直方圖、正態(tài)概率點圖、矩陣圖、威布爾點圖等）
9. 常見概率分布（二項分布、泊松分布、正態(tài)分布、卡方（χ2）分布、t分布、F分布）
10. 過程能力分析
11. 非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換（非正態(tài)數(shù)據(jù)的過程能力）
二、量測階段案例
1. MINITAB在量測階段的使用
2. 利用MINITAB進行過程能力分析
三、中質(zhì)協(xié)考題解析
1. 中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2. 考試大綱題型練習
3. 重點、難點題型練習

.六西格瑪方法和工具 —— 分析階段
一、分析階段講解
1. 點估計和區(qū)間估計
2. 假設(shè)檢驗
3. 多變量分析
4. 置信區(qū)間與假設(shè)檢驗
5. 相關(guān)與回歸分析
6. 樣本量計算
7. 方差分析
8. 列聯(lián)表（Contingency Table）
9. 非參數(shù)檢驗
二、分析階段案例
1. 各種檢驗的Minitab使用
2. 實際案例練習
三、中質(zhì)協(xié)考題解析
1. 中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2. 考試大綱題型練習
3. 重點、難點題型練習

.六西格瑪方法和工具 —— 改進階段
一、改進階段講解
1. 試驗設(shè)計概論（DOE）
2.策劃和安排試驗
3.設(shè)計原則（定義和應(yīng)用檢出力和樣本量、平衡、重復、順序、有效性、隨機化和區(qū)組、交互作用）
4.單因素試驗的設(shè)計和分析
5.多因素全析因試驗的設(shè)計和分析
6.兩水平部分析因試驗的設(shè)計和分析
7.田口穩(wěn)健性概念
8.混料試驗
9. 響應(yīng)面法
10. 調(diào)優(yōu)運算
二、改進階段案例
1. 利用MINITAB進行實驗設(shè)計
2. 利用MINITAB進行實驗分析
3. 實際案例練習
三、中質(zhì)協(xié)考題解析
1. 中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2. 考試大綱題型練習
3. 重點、難點題型練習

六西格瑪方法和工具 —— 控制階段
一、控制階段講解
1. 統(tǒng)計過程控制
2. 質(zhì)量控制計劃
3. 用于控制的精益生產(chǎn)工具（5S、目視管理、改善、看板、防錯、TPM、標準作業(yè)法等）
4. 精益的概念、戰(zhàn)略及實施 （價值、價值鏈、流動、拉動、完美等）
二、六西格瑪設(shè)計
1. 六西格瑪設(shè)計的概念
2. 質(zhì)量功能展開
3. 系統(tǒng)設(shè)計
4. 容差設(shè)計
5. FMEA
三、控制階段案例
1.利用MINITAB進行過程控制
2.實際案例練習
四、中質(zhì)協(xié)考題解析
1.中質(zhì)協(xié)歷年考題解析
2.考試大綱題型練習
3.重點、難點題型練習

培訓師介紹：

Lisa（劉文俠）老師：
同濟大學管理學碩士
中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪黑帶管理和統(tǒng)計雙重認證講師,
美國質(zhì)量學會(ASQ)注冊六西格瑪黑帶（CSSBB）,
中國質(zhì)量協(xié)會(CAQ)注冊六西格瑪黑帶,
中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量經(jīng)理職業(yè)資格認證委員會委員
質(zhì)量專業(yè)技術(shù)中級質(zhì)量工程師職業(yè)資格
中國質(zhì)量協(xié)會(CAQ)注冊質(zhì)量經(jīng)理
質(zhì)量體系國家注冊審核員
十年大型外資企業(yè)質(zhì)量管理和LSS工作經(jīng)驗
企業(yè)資深大黑帶(MBB)
培訓過1000名以上的綠帶、黑帶

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