項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)其它上課時間：

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)部或部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理辦公室人員、項(xiàng)目骨干人員、人力資源部經(jīng)理、績效考核專員、其它對項(xiàng)目績效考核與管理感興趣人員。

課程目標(biāo)
這門課程講述在項(xiàng)目環(huán)境中，項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的領(lǐng)導(dǎo)力才能，以達(dá)到在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中更好地管理項(xiàng)目的目標(biāo)。它是從組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源管理的角度，來闡述成功的項(xiàng)目管理所具備的領(lǐng)導(dǎo)才能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能。
每個單元都穿插豐富的案例分析與練習(xí)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的講師的講解與點(diǎn)評，使學(xué)員能在一個教學(xué)環(huán)境中強(qiáng)化與實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力技能。同時你能了解最適合你的領(lǐng)導(dǎo)力類型，掌握利用領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技能來解決項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突，從而更加自信地帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)達(dá)到項(xiàng)目的最終目標(biāo)。
通過本課程的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該掌握：
了解在項(xiàng)目環(huán)境中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
描述作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)同工作的好處與挑戰(zhàn)
了解高效能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
營造一個有著共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)氛圍
運(yùn)用所學(xué)的知識與工具，建設(shè)一個高效能的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
充分了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢與領(lǐng)導(dǎo)力類型，并能將他們放在最適合的項(xiàng)目崗位上發(fā)揮最大的作用
了解團(tuán)隊(duì)成員的溝通、決策與解決問題的方法論
運(yùn)用所學(xué)的知識與方法論，能更有效地解決問題
能及時診斷沖突的來源并解決沖突
運(yùn)用談判技巧解決人際沖突
了解關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素
制定處理與你項(xiàng)目相關(guān)的人際關(guān)系、政治因素等策略，為項(xiàng)目的成功提供更大的可能性。
課程內(nèi)容
第一天：
【單元之一：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)簡介】
單元目標(biāo)：
本單元介紹該課程的整體目標(biāo)、結(jié)構(gòu)。課程結(jié)束以后，要達(dá)到：
了解在一個項(xiàng)目環(huán)境中，發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
了解領(lǐng)導(dǎo)力在促使項(xiàng)目成功方面的貢獻(xiàn)
項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力角色以及職責(zé)
協(xié)助每個項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識自己的個人風(fēng)格，了解不同的個人風(fēng)格是如何影響領(lǐng)導(dǎo)力類型的，以及如何改善人際溝通技巧
建立團(tuán)隊(duì)績效基準(zhǔn)，分析并克服影響團(tuán)隊(duì)績效的障礙，以達(dá)到改善團(tuán)隊(duì)績效的目標(biāo)
診斷并解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突問題
【單元之二：項(xiàng)目環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力】
單元目標(biāo)：
本單元主要討論在項(xiàng)目環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力，介紹領(lǐng)導(dǎo)力的定義，角色以及領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)理人的區(qū)別。通過本單元的學(xué)習(xí)，使你掌握作為項(xiàng)目經(jīng)理，所應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)與能力，同時分享對一個高效能的領(lǐng)導(dǎo)，管理與領(lǐng)導(dǎo)技能同樣重要。　
領(lǐng)導(dǎo)力的定義
領(lǐng)導(dǎo)力是如何與一個項(xiàng)目環(huán)境關(guān)聯(lián)起來的
在項(xiàng)目的各個層級都成展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力同時需要管理與領(lǐng)導(dǎo)才能
項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
帶領(lǐng)一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)
在當(dāng)今業(yè)務(wù)環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)的特征
主題討論：關(guān)于你帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所面臨挑戰(zhàn)的大討論
所有學(xué)員分成4或5個項(xiàng)目小組
各小組分頭討論在現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目管理過程中，面臨哪些關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與問題，以及這些問題是如何給你的工作帶來負(fù)面的影響
由項(xiàng)目小組推選一個上臺進(jìn)行講解
點(diǎn)評與討論
【單元之三：人際溝通技巧】
單元目標(biāo)：
本單元主要介紹國際上最為流行的職業(yè)人格評估工具- 邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI),幫助你更好地了解你自己以及你的團(tuán)隊(duì)成員的性格類型，從而使團(tuán)隊(duì)成員之間能更好地合作，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體績效。
職業(yè)人格評估工具- 邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI)介紹
如何利用邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI)服務(wù)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI)指南
邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI)的類型介紹
主題討論：作為項(xiàng)目經(jīng)理，討論你是如何給認(rèn)可項(xiàng)目組的杰出貢獻(xiàn)的
邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI)的維度之一：外向型與內(nèi)向型的特征
分享外向型與內(nèi)向型的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論：觀察并描述講師對課程目標(biāo)的陳述，表達(dá)你的觀點(diǎn)
邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI)的維度之二：感覺型與直覺型的特征
分享感覺型與直覺型的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論-案例分析：由講師提供案例分析內(nèi)容，小組談?wù)摪咐�人物是屬于思考型的還是情感型的，并推舉一個人上臺講解 ，最后由講師點(diǎn)評與總結(jié)
邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI)的維度之三：思考型與情感型的特征
思考型與情感型的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中是如何表現(xiàn)的
主題討論：思考你是如何規(guī)劃你的假期的
邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo) (MBTI)的維度之四：判斷型與感知型的特征
判斷型與感知型的項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中是如何表現(xiàn)的
不同維度組合而成的性格類型
不同的性格類型對項(xiàng)目的貢獻(xiàn)
主題討論：思考你是屬于什么性格類型，特征，了解你的小組成員的性格類型以及彼此之間如何互動
【單元之四：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)】
單元目標(biāo)：
本單元覆蓋團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念及核心理念。特別是在當(dāng)今動態(tài)、多變的業(yè)務(wù)環(huán)境中如何管理多元化、虛擬化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理的挑戰(zhàn)就是要通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的士氣與績效。通過本單元的學(xué)習(xí)，項(xiàng)目經(jīng)理能掌握技能來識別團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵組成部分，探索高效能團(tuán)隊(duì)的特征，以及建設(shè)一個高效能團(tuán)隊(duì)的具體步驟，了解如何克服團(tuán)隊(duì)績效所面臨的障礙并制定策略，從而達(dá)成項(xiàng)目的最終目標(biāo)。
什么是團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的多元化因素
團(tuán)隊(duì)合作的好處
團(tuán)隊(duì)需要克服的普遍問題
在項(xiàng)目環(huán)境中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
建議一個高效能團(tuán)隊(duì)的具體步驟
布魯斯•塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型
團(tuán)隊(duì)建設(shè)所面臨的障礙
主題討論：如何克服團(tuán)隊(duì)建設(shè)所面臨的障礙
團(tuán)隊(duì)成員的角色與技能
主題討論：關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員技能的討論
講師提供討論的情景描述
各小組分頭討論情景中要達(dá)到的目標(biāo)
推選一個學(xué)員作為觀察者
最后有觀察者上臺進(jìn)行講解
點(diǎn)評與討論
什么是文化
文化的動態(tài)變化性
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的語言技能不同時，我們該怎么辦
多元化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與劣勢
如何管理多元化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
虛擬團(tuán)隊(duì)的特征
虛擬團(tuán)隊(duì)的管理指南
【單元之五：利益相關(guān)者分析】
單元目標(biāo)：
本單元講解如何進(jìn)行項(xiàng)目的利益相關(guān)者分析，為溝通管理的制定做好準(zhǔn)備。通過本單元的學(xué)習(xí)，你將能了解利益相關(guān)者與影響者之間的區(qū)別，掌握進(jìn)行利益相關(guān)者分析的流程，并根據(jù)利益相關(guān)者分析的類型與級別，制定相應(yīng)的溝通管理計(jì)劃。

利益相關(guān)者的定義
進(jìn)行利益相關(guān)者分析的流程
進(jìn)行利益相關(guān)者分析的過程中最重要的問題
進(jìn)行利益相關(guān)者分析的流程的步驟