項目管理最佳實踐其它上課時間：

1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負責人、項目管理專員等

【課程費用】3980元
課程對象
√　1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負責人、項目管理專員
√　來自企業(yè)各部門（市場、銷售研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購、人力、行政等部門）的參與項目的項目組成員
課程收益
√　知曉項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)
√　具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執(zhí)行力
√　清楚地掌握項目管理的理念
課程架構(gòu)
第一天
第一模塊：項目管理的理念
√　課程總體介紹
　　– 培訓(xùn)目標陳述
　　– 課程總體結(jié)構(gòu)介紹
　　– 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
√　項目概念
　　– 什么是項目
　　– 項目的特征
　　– 理解項目的關(guān)鍵點
　　– 項目的相關(guān)術(shù)語
　　– 項目與日常運作不同
　　– 項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
√　項目管理
　　– 項目管理的系統(tǒng)方法
　　– 項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
　　– 如何進行項目干系人分析——項目干系人的需求分析矩陣表
　　– 影響項目成敗的主要原因
　　– 項目管理的成功要素（項目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡
　　– 項目管理的目標 和意義
√　項目團隊
　　– 項目管理的組織結(jié)構(gòu)
　　– 有效項目團隊的特點
　　– 成功項目經(jīng)理的技能
　　– 合格項目經(jīng)理的素質(zhì)模型——項目經(jīng)理的ASK模型
第二模塊：項目生命周期和管理工作過程
√　項目啟動
　　– 項目管理的過程概述
　　– 完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點　　　　
　　– 頭腦風暴——項目構(gòu)思的常用辦法
　　– 項目申請書的基本方面　　　　　　　　　　　
　　– 項目章程——項目啟動階段的正式文件
√　項目計劃—主計劃
　　– 項目計劃的編制過程和內(nèi)容
　　– 編制主計劃的主要步驟
　　　 • 定義項目的目標并分解——項目目標制定的SMART原則
　　　 • 重中之重：任務(wù)分解（WBS）　　　　　　
　　　 • 進行任務(wù)排序(節(jié)點法)——AON方法
　　　 • 完成各項任務(wù)所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）——計劃評審技術(shù)
　　　 • 關(guān)鍵路徑和GANNT圖
　　　 • 完成資源計劃（人、財、物等）
　　　 • 進行項目各項活動的成本估算
　　　 • 編制項目的進度計劃（里程碑圖）和成本基準計劃
　　　 • 匯總以上結(jié)果制成主計劃文檔

第二天
√　第一天內(nèi)容回顧
　　– 項目和項目管理的概念
　　– 有效項目團隊的特點
　　– 項目的生命 周期
　　– 項目的主計劃制定步驟
√　過程2：項目計劃——輔助風險管理計劃
　　– 項目風險管理計劃的概念
　　　 • 什么是項目風險
　　　 • 項目風險的五個特征
　　　 • 了解項目風險的不同類別
　　　 • 項目風險計劃的內(nèi)容和流程
　　– 項目管理風險的流程
　　　 • 風險的識別——多種項目風險識別的技術(shù)　　　　　　　　　　
　　　 • 進行風險的估測——定性和定量方法
　　　 • 進行風險的評價——項目風險評價矩陣
　　　 • 制定風險應(yīng)對規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風險進行監(jiān)控
√　項目實施——有效執(zhí)行和溝通
　　– 項目執(zhí)行過程
　　– 更新項目進展
　　– 項目實施中的溝通方法
　　　 • 項目中溝通的原則
　　　 • 項目中溝通的干系人分析
　　　 • 項目中溝通的策略
　　– 項目中的有效溝通渠道
如何有效地進行部門溝通與協(xié)作
√　項目實施——控制和處理沖突
　　– 如何有效跟蹤和控制項目
　　– 管理項目的變更情況
　　– 項目進展報告　　　　　　　　　　　　　　　
　　– 項目控制中的軟技能——有效地解決沖突　　
　　　 • 沖突的起源
　　　 • 沖突的類型
　　　 • 沖突的解決方式
√　項目收尾
　　– 項目總結(jié)報告　　　　　　　　　　　　
　　– 項目驗收
　　– 項目后評價報告
第三模塊：綜合案例討論和行動計劃交流
√　綜合案例討論
　　– 項目成敗的原因分析
　　– 項目團隊的表現(xiàn)
項目經(jīng)理的素質(zhì)模型
√　行動計劃交流
　　– 課程總結(jié)
　　– 行動計劃
講師簡介
錢 先生
背景經(jīng)歷
√　畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認證IPMP
√　在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經(jīng)理到集團PMO的項目主管、事業(yè)部的項目總監(jiān)及運營總監(jiān)、集團運營的高級經(jīng)理。

擅長領(lǐng)域
√　項目管理領(lǐng)域：《項目管理最佳實踐》、《研發(fā)項目管理》、《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》、《項目領(lǐng)導(dǎo)力》

√　通用管理領(lǐng)域：《創(chuàng)造性解決問題》、《問題分析與解決》

榮譽客戶
阿爾斯通、福伊特、阿法拉伐、阿克蘇諾貝爾、格林瀚克、美卓造紙，液化空氣、艾菲發(fā)動機、廣東移動、伊頓、愛普科斯、國旅運通、伊士曼、安吉物流、歐瑞、巴斯夫、荷蘭銀行、歐尚、招商銀行、惠氏制藥、歐益、拜耳、霍丁格包爾文、強生、寶馬、寶時得、吉納波、瑞塑、中海油、采埃孚、康茂、施恩禧、豪富太古、科隆測量、思德泰克、比克希、丹佛斯、拉法基、偉巴斯特、戴博、道達爾、萊克福斯、偉創(chuàng)力、格蘭富、登福、萊尼特種電纜、沃茨、麥格納、帝斯曼、樂可利、西門子、芬美意、法國電信、雷迪埃、西諾迪斯、金智科技、費希爾調(diào)壓器、利萊森、湘鋼梅塞爾、雅馬哈、佛吉亞、林德、信和、通用汽車、PPG威特、長飛、法國電力、第一制藥、中達電通、大亞灣核電、移動、千橡互動、法中軌道、蒂森克虜伯、ACCA、外匯交易、馬尼托瓦、法雷奧、泰納瑞斯、上海石油等

學(xué)員寄語
"√　課程十分緊湊，理論結(jié)合案例效果非常明顯，項目管理計劃這一塊特別實用。——張先生（某大型國內(nèi)集裝箱碼頭有限公司）"
"√　課程中的WBS和甘特圖部分實用性特別強�！�—朱先生（某國內(nèi)大型服裝進出口有限公司）"
"√　現(xiàn)場的氣氛十分活躍，老師的專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗非常到位，幫助我系統(tǒng)梳理了項目管理的一系列知識�！�—蔡先生（某知名外資貿(mào)易公司）"