培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
課程背景：
初級培訓(xùn)師由于經(jīng)驗不足，所以往往開始階段賦予的職責(zé)是演繹企業(yè)現(xiàn)有的課程，但由于講臺經(jīng)驗不足，容易出現(xiàn)不自信、緊張、邏輯性差、表述混亂等問題，留給學(xué)員的第一印象---臺風(fēng)方面，效果不理想；其次，在舊有知識與現(xiàn)有課程內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與鏈接方面，找不到合適的過渡方法與話術(shù)，案例演繹照本宣科；第三，在應(yīng)對學(xué)員的反應(yīng)方面，沒有針對性的準(zhǔn)備套路，出現(xiàn)冷場、話不投機、學(xué)員逆反等情形；第四，初級內(nèi)訓(xùn)師接到課程任務(wù)，往往興奮度過高，在連續(xù)幾天的課程強度下，極易出現(xiàn)疲倦、聲音嘶啞等狀況；此外，大部分初涉講臺的內(nèi)訓(xùn)師，課堂呈現(xiàn)方式非常單一，難于吸引學(xué)員的注意力和激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。總而言之，以上問題將最終導(dǎo)致課程的整體滿意度不高，達不到培訓(xùn)預(yù)期成效。
本課程針對性地解決以上初級內(nèi)訓(xùn)師常見問題，從“訓(xùn)前準(zhǔn)備、臺風(fēng)塑造、情緒控制、控場技巧、開場和結(jié)尾”等5個方面，實現(xiàn)臺風(fēng)速成和精彩演繹，打造初級內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)感，全方位提升培訓(xùn)師的基本能力。
課程目標(biāo)
課程目標(biāo)：
▲ 掌握臺風(fēng)速成5步法，0.5呈現(xiàn)專業(yè)級的授課臺風(fēng)
▲ 學(xué)習(xí)3種專業(yè)聲音技巧，打造充滿激情、具有穿透力、持久性的聲線
▲ 通過克服緊張的5大法寶，初次上臺也不再緊張
▲ 掌握標(biāo)準(zhǔn)式和創(chuàng)新式的開場5部曲和有效結(jié)尾技巧；
▲ 通過5個有效練習(xí)，打造具有氣場、持久性的聲線
▲ 掌握4個層次的控場技巧，達到課程評估的反應(yīng)層評價標(biāo)準(zhǔn)
課程大綱
課程大綱
第一講：反向思考——從學(xué)員角度凸顯內(nèi)訓(xùn)師價值
互動案例：一次內(nèi)訓(xùn)結(jié)束后的熱議
一、學(xué)員5種類型
1. 囚徒型學(xué)員
2. 度假型學(xué)員
3. 評判型學(xué)員
4. 社交型學(xué)員
5. 學(xué)習(xí)型學(xué)員
二、能力態(tài)度四象限法則
三、5種抑制學(xué)習(xí)動機的行為
演練宣誓：我要學(xué)習(xí)的ROI！
四、學(xué)員的一致性對于培訓(xùn)效果至關(guān)重要
案例：一次臨時調(diào)整的培訓(xùn)課程
1. 學(xué)習(xí)者分析和判斷的3個維度
2. 學(xué)習(xí)者的4個特征
3. 學(xué)習(xí)者分析的3個基本方法
演練：描述所選課題的學(xué)習(xí)者畫像
第二講：正向解析——內(nèi)部培訓(xùn)師角色認知與自我定位
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色認知
1. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師解析——價值分析理論
2. 成為內(nèi)訓(xùn)師的好處——成就動機分析
3. 區(qū)分優(yōu)差培訓(xùn)師的依據(jù)——成功講師指標(biāo)解析
4. 培訓(xùn)師基礎(chǔ)素質(zhì)模型
5. 培訓(xùn)師自我提升的五大法門
二、培訓(xùn)師的專業(yè)感
視頻：一個震撼的橄欖球開場儀式
1. 專業(yè)培訓(xùn)師的武裝秘籍
2. 培訓(xùn)師6大專業(yè)能力
1）表達能力
2）專業(yè)能力
3）激勵能力
4）制作能力
5）應(yīng)變能力
6）學(xué)習(xí)能力
第三講：初涉講臺——克服緊張情緒與打開激情
一、如何克服緊張情緒
1. 造成緊張的幾大原因分析
2. 克服緊張的5個實用秘籍
二、如何快速打開激情
1. 好的開始是成功的2/3
2. 打開激情的2個法則
演練：課堂學(xué)習(xí)速度倍增法
第四講：臺風(fēng)基礎(chǔ)——找到專業(yè)臺風(fēng)訓(xùn)練的訣竅
一、五行訓(xùn)練法
1. 案例：從團隊精神中領(lǐng)悟?qū)I(yè)精髓
2. 視頻與互動：市場上優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？
3. 理論：赫拉別恩交流法則
4. 工具：五行訓(xùn)練法
1）V型站姿---演示和要點講解
2）走動---演示和要點講解
3）手勢---演示和要點講解
4）互動---演示和要點講解
5）表情---演示和要點講解
5. 演練：現(xiàn)場一對一考核過關(guān)
二、演講三術(shù)法
1. 視頻：我是演說家精彩節(jié)選
2. 口術(shù)：時間、立場、位置、事件、產(chǎn)品、方法
2. 身術(shù)：手位、腰位、腿位
3. 眼術(shù)：環(huán)視和點視
4. 演練：小組內(nèi)部展示
第五講：有備無患——人機料法環(huán)的全方位準(zhǔn)備
一、人員
1. 講師準(zhǔn)備
1）形象（男女老師的區(qū)別）
2）踩場
3）時間
2. 學(xué)員調(diào)研
二、機器
1. 設(shè)備設(shè)施
2. 教材道具
3. 物料
4. 方法
5. 環(huán)境
演練：列出你主講課程的講師物資清單
第六講：開場結(jié)尾——巧妙設(shè)計使課程虎頭豹尾
一、互動游戲
二、學(xué)習(xí)動機
1. 行為主義學(xué)習(xí)理論
2. 認知主義學(xué)習(xí)理論
3. 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論
4. 人本主義學(xué)習(xí)理論
5. 社會學(xué)習(xí)理論
三、有效開場的6個標(biāo)準(zhǔn)
四、工具：開場五步法
1. 第一步：掃場問好
2. 第二步：自我介紹
3. 第三步：引題
4. 第四步：預(yù)期收益（正反）
5. 第五步：共識
錯誤演示：道歉、晦澀、緊張、自損、重復(fù)
對比演示：開場五步法
演練：小組內(nèi)組織開場五步法，小組成員以有效開場6標(biāo)準(zhǔn)進行現(xiàn)場測評
五、結(jié)尾
1. 糟糕的6種結(jié)尾方式
2. 完美結(jié)尾的4大特征
3. 常用的7種結(jié)尾方式
演練：小組成員內(nèi)部選擇結(jié)尾方式，撰寫和演示課程結(jié)尾
第七講：控場技巧——準(zhǔn)確把控課程進度與氛圍
一、互動討論：什么是控場？
1. 控場就是控制課程效果按進度按預(yù)期達成
2. 控場就是控制課堂的整體氛圍
二、控場技巧測評：繞口令轉(zhuǎn)訓(xùn)
互動：控場失敗的四個表現(xiàn)，你該如何應(yīng)對？
方法與演示：控場的四個層次
三、如何控制課堂整體氛圍
1. 課堂氣氛激勵4法：
1）積分獎懲法
2）分組PK法
3）察人提問法
4）皮孩子招安法
2. 角色扮演：現(xiàn)場演示激勵4法
第八講：呈現(xiàn)生動——簡單幾招提升學(xué)員參與感
一、呈現(xiàn)設(shè)計方式
1. 問題解決法
2. 舊知新用法
二、八個激發(fā)學(xué)員參與感的方法
1. 描述事件
2. 集體舉手
3. 確認式提問
4. 承諾易用
5. 讓大家笑
6. 夸張話語
7. 引用特殊數(shù)據(jù)
8. 運用視覺教具或小道具
三、演練：小組內(nèi)部呈現(xiàn)
第九講：發(fā)音訓(xùn)練——讓你的聲音充滿正能量
1. 人的發(fā)聲器官
2. 魅力聲音四環(huán)（語調(diào)、音量、語速、停頓）
3. 如何打造魅力聲音
1）呼吸——演示與練習(xí)
2）共鳴——演示與練習(xí)
3）正音——演示與練習(xí)
4）情感——演示與練習(xí)
4. 經(jīng)典橋段語音演練（小組內(nèi)部）