培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，短短十年，幾乎顛覆以上的商業(yè)邏輯：為什么很多不知名的品牌/產(chǎn)品，以極其迅猛的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)大企業(yè)的彎道超車(chē)？為什么某些公司的產(chǎn)品幾乎都是免費(fèi)，財(cái)務(wù)報(bào)表也并非盆滿(mǎn)缽溢，但企業(yè)市值/估值能一再攀升？為什么很多大企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上投入無(wú)數(shù)成本與時(shí)間，信心滿(mǎn)滿(mǎn)地上市后，卻屢遭滑鐵盧？… 這些讓人匪夷所思的現(xiàn)象背后，動(dòng)因是一個(gè)新群體身份的崛起：用戶(hù)。與消費(fèi)者身份的極大差異點(diǎn)在于：消費(fèi)者價(jià)值集中在訂單這一時(shí)間點(diǎn)，而用戶(hù)價(jià)值分布于瀏覽、決策、購(gòu)買(mǎi)、使用、分享裂變等的時(shí)間軸。在這個(gè)信息/產(chǎn)品/服務(wù)都呈現(xiàn)極為冗余現(xiàn)象的時(shí)代，碎片化、社群化、個(gè)性化、場(chǎng)景化…已成為產(chǎn)品創(chuàng)新思考中的核心關(guān)鍵詞。掌握完整系統(tǒng)的用戶(hù)思維，并以此為驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行簡(jiǎn)化、聚焦及快速迭代的產(chǎn)品創(chuàng)新，是企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最佳的擁抱姿勢(shì)。
課程目標(biāo)
從傳統(tǒng)廠(chǎng)商思維到用戶(hù)思維的全面升級(jí)轉(zhuǎn)變
● 科學(xué)生動(dòng)的原理拆解、案例分享、方法呈現(xiàn)等高效輸入，與嚴(yán)密緊湊的真切演練、共學(xué)共創(chuàng)、成果輸出等實(shí)戰(zhàn)輸出，形成知行合一的學(xué)習(xí)閉環(huán)
● 高密度、高濃度及高實(shí)操度地實(shí)踐團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、深度匯談等多個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)模式在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的運(yùn)用
● 理解消化課程精要后，繼續(xù)通過(guò)不斷實(shí)戰(zhàn)提升，企業(yè)/團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的效能實(shí)現(xiàn)倍增
課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代用戶(hù)身份屬性的變遷
一、用戶(hù)底層屬性與心理軟肋：產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)認(rèn)知
1. 消費(fèi)者已死，用戶(hù)崛起
2. 用戶(hù)崛起的具體現(xiàn)象表征與本質(zhì)
3. 讓人“絕望”的用戶(hù)底層屬性
4. 用戶(hù)心理七大軟肋：高效產(chǎn)品創(chuàng)新的七種武器
二、用戶(hù)場(chǎng)景：產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值起點(diǎn)
1. 從“立方體”變成“鉆石”的用戶(hù)群體
2. 時(shí)間主軸與場(chǎng)景切片
3. 場(chǎng)景切片中的“人事景”分析
4. 場(chǎng)景流量與頻次：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的穴位
第二講：用戶(hù)需求定位與產(chǎn)品屬性調(diào)校
一、痛點(diǎn)挖掘與定位聚焦：產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值焦點(diǎn)
1. 用戶(hù)具體場(chǎng)景下的“需求”與“痛點(diǎn)”拆解
2. 痛點(diǎn)挖掘的幾大陷阱
3. 高效定位的起點(diǎn)：精準(zhǔn)選擇目標(biāo)用戶(hù)群
4. 高效定位的關(guān)鍵：目標(biāo)用戶(hù)心智贏取的SOS模型
5. 高效定位的障礙：盲目的“兼顧”與“延伸”
二、產(chǎn)品屬性的調(diào)校：產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值重點(diǎn)
1. 產(chǎn)品屬性分析的“四具”模型
2. 產(chǎn)品屬性的兩大基本分析維度
3. 不同屬性的產(chǎn)品在創(chuàng)新時(shí)的因素差異
4. 調(diào)整產(chǎn)品屬性，倍增產(chǎn)品創(chuàng)新的成功率
第三講：簡(jiǎn)聚迭代的產(chǎn)品創(chuàng)新方法
一、產(chǎn)品外觀(guān)：產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值盲點(diǎn)
1. 由繁至簡(jiǎn)：產(chǎn)品外觀(guān)的用戶(hù)喜好趨勢(shì)
2. 強(qiáng)化聚焦信息：用產(chǎn)品外觀(guān)建立用戶(hù)的瞬間吸引度
3. 格調(diào)風(fēng)格：用產(chǎn)品外觀(guān)提升用戶(hù)的持續(xù)好感度
4. 幾類(lèi)典型的高溢價(jià)產(chǎn)品外觀(guān)類(lèi)別
二、用戶(hù)體驗(yàn)：產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值落點(diǎn)
1. 高價(jià)值的三個(gè)層次
2. 打造直擊痛點(diǎn)的功能體驗(yàn)
3. 構(gòu)造反饋迅捷的閉環(huán)體驗(yàn)
4. 鍛造簡(jiǎn)約凝煉的順滑體驗(yàn)
5. 營(yíng)造觸動(dòng)內(nèi)心的情緒體驗(yàn)
三、產(chǎn)品MVP式迭代方法
1. “互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品實(shí)施MVP的深刻必要性
2. 用戶(hù)需求的分層歸納與產(chǎn)品迭代步驟
3. 產(chǎn)品迭代時(shí)的幾類(lèi)關(guān)鍵測(cè)試
4. 利用高效運(yùn)營(yíng)，為產(chǎn)品科學(xué)迭代提供反饋