培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
云是互聯(lián)+的新信息基礎(chǔ)設(shè)施。云計(jì)算使喚企業(yè)便捷、低成本的使用計(jì)算資源成為可能，幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代更好地利用數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升生產(chǎn)訓(xùn)練場(chǎng)，創(chuàng)新商業(yè)模式。
課程目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，了解“云”的發(fā)展趨勢(shì)，懂得云的優(yōu)勢(shì)，能夠針對(duì)不同的客戶群體分析“云”的賣點(diǎn)，讓“云”助力客戶企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
課程大綱
課程大綱：
第一講：客戶使用云服務(wù)帶來的優(yōu)勢(shì)
1、資源彈性擴(kuò)展，告別容量猜測(cè)
2、按量付費(fèi)，成本更低
3、擺脫重復(fù)性無(wú)差別的繁重工作
解析：乘云而上，創(chuàng)造價(jià)值。
第二講：讓營(yíng)銷更簡(jiǎn)單，瞄準(zhǔn)天翼云差異化優(yōu)勢(shì)
1、目標(biāo)客戶抓取技巧
1）硬件基礎(chǔ)
2）差異比較切入
3）突出安全性能
2、營(yíng)銷話術(shù)模擬對(duì)話場(chǎng)景
1）企業(yè)有服務(wù)器擴(kuò)容需求
2）阿里云用戶對(duì)話場(chǎng)景
思考：如何做到“像做光改一樣做云改”？
3、推廣：走出云，請(qǐng)進(jìn)來
4、宣傳：豐富客戶觸點(diǎn)，提升知曉率
解析：云端爭(zhēng)霸，遇難而上……
第三講：存量客戶的挖潛促收
1、升級(jí)體驗(yàn)讓客戶欲罷不能
2、換新提速優(yōu)質(zhì)服務(wù)做保障
3、安全安心國(guó)有企業(yè)保無(wú)憂
案例：利用差異化優(yōu)勢(shì)，打贏云業(yè)務(wù)格局戰(zhàn)！
第四講：提升效能四項(xiàng)策略
1、聚焦客戶：把握行業(yè)發(fā)展與信息化應(yīng)用趨勢(shì)，聚焦高價(jià)值客戶
2、釋放需求：深挖客戶各類IT云化的潛在需求
3、提升價(jià)值：結(jié)合云網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造客戶最大價(jià)值
4、超越競(jìng)爭(zhēng)：以創(chuàng)新商業(yè)模式打敗低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)
分享：天翼云推廣的過程中，你做對(duì)了哪些，又做錯(cuò)了哪些？
案例：某物業(yè)公司的簽單策略
第五講：實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判技巧
1、聽看問說的基本功
2、談判中的溝通藝術(shù)
3、談判的五個(gè)W
4、認(rèn)識(shí)理解雙贏談判
第六講：課程總結(jié)
1、知識(shí)要點(diǎn)回顧
2、學(xué)員提問與解答
特別說明：本課程內(nèi)容為通用版本，在正式合作之前，會(huì)在授課前與合作單位相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通，根據(jù)學(xué)員和需求分析，調(diào)整成最符合合作單位實(shí)際情況的課程內(nèi)容。