培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
越來越多的企業(yè)意識到，再好的戰(zhàn)略和決策，如果沒有一支執(zhí)行能力很強(qiáng)的隊(duì)伍去執(zhí)行，最終的命運(yùn)只能是“心比天高，命比紙簿”。ABB公司董事長巴巴維克說：任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為企業(yè)的脊柱，執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)成敗。因此：提升中高層干部執(zhí)行能力，建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。
課程目標(biāo)
掌握提升執(zhí)行力的關(guān)鍵要素
提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、決策和協(xié)作等管理能力
有效協(xié)調(diào)和解決團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行中的問題
課程大綱
第一篇：執(zhí)行力心法
一、執(zhí)行力問題
1. “布朗運(yùn)動”現(xiàn)象
2. 執(zhí)行力不足的表現(xiàn)
3.“三胡”現(xiàn)象
4. 想=說=行=果=效
5. 執(zhí)行力：向前與向后
二、執(zhí)行力缺失的原因
1. 問題在下面，根子在上面
2. 激勵不充分，檢查不到位
3. 問題猴子
4. 鞭打快牛
5. 六大障礙
1）能力不足
2）內(nèi)心阻力
3）人際摩擦
4）溝通不良
5）工作瓶頸
6）執(zhí)行盲點(diǎn)
案例1：美軍的降落傘
案例2：美澳大利亞販奴
視頻：美如此醫(yī)院
三、執(zhí)行力提升技巧
1. 六大對策
1）突破盲點(diǎn)
2）積極心態(tài)
3）化解沖突
4）主動溝通
5）跨越瓶頸
6）六項(xiàng)技能
2. 六大技能
1）時間管理
2）目標(biāo)管理
3）會議管理
4）溝通說服
5）問題解決
6）項(xiàng)目管理
3. 高效執(zhí)行力的“十字法則”：目的“明”、目標(biāo)“剛”、規(guī)則“細(xì)”、責(zé)任“清”、流“精”、 培訓(xùn)“透”、文化“勁”、機(jī)制“公”、作風(fēng)“硬”、 精神“恒”；
4. 提升執(zhí)行力的七個技巧
1）請示工作說方案
2）匯報工作說結(jié)果
3）總結(jié)工作說流程
4）布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
5）關(guān)心下級問感受
6）管理沖突講道理
7）檢查工作問過程
案例1：孫武訓(xùn)練女兵
案例2：冒頓單于鳴鏑弒父
視頻：痛苦式教育
第二篇：執(zhí)行力工具與技巧
一、目標(biāo)管理：共起愿景
1. 目標(biāo)管理的意義
2. 制定目標(biāo)的SMART原則
3. 實(shí)施目標(biāo)的七個步驟
案例研討：為何設(shè)定目標(biāo)效果卻很差
二、會議管理：溝通決策
1. 會議低效的原因
2. 如何開好會議
1）會前做好三個準(zhǔn)備
2）會中做好六個控制
3）會后做好跟蹤
視頻：痛苦你是這樣開會的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
三、時間管理：分秒必爭
1. 為何要做時間管理
1）時間殺手有哪些
2）效益=效能x效率x勤懇
案例研討：馬經(jīng)理的時間哪兒去了？
2. 四象限法則
1）四象限法則原理
2）第二象限工作法
3）ABC法則設(shè)定優(yōu)先順序
4）時間管理的常見誤區(qū)
5）如何提高效率
案例演練：技術(shù)部王經(jīng)理的時間安排
四、問題解決：突破瓶頸
1. 什么是問題
1）問題=差距
2）解決問題的思維陷阱
3）問題的思考框架：現(xiàn)象、顯現(xiàn)的、隱藏的
4）定義問題的框架4W1H法
案例演練：三個問題
2. 解決問題的六步法1：明確并選擇問題
1）STAR問題描述
2）帕累托圖確定主要問題
互動演練：問題陳述的練習(xí)
3. 解決問題的六步法2：確定根本原因
1）分析問題產(chǎn)生的可種可能的原因
2）鑒別根本原因
工具：魚骨圖
4. 解決問題的六步法3：制定并篩選方案
1）頭腦風(fēng)暴法的四個原則
互動演練：九點(diǎn)連線
5. 解決問題的六步法4：制定計劃
1）選擇并決定解決方案
2）建立時間控制限
3）安排負(fù)責(zé)人
4）決定如何測量方案的成果
工具：直方圖、控制圖
6. 解決問題的六步法5：執(zhí)行行動方案
1）確保小組成員嚴(yán)格遵守步驟4的行動計劃
2）開始跟蹤行動結(jié)果
工具：檢查表、趨勢圖、控制圖
7. 解決問題的六步法6：評估并標(biāo)準(zhǔn)化
1）收集數(shù)據(jù)
2）與步驟2收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較
3）判斷方案是否達(dá)到或超過目標(biāo)
4）如果沒有達(dá)標(biāo)，重新分析原因
工具：關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖
8. 案例應(yīng)用演練
1）某問題案例演示
2）某電影案例
互動演練：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱，問題在哪里？
五、項(xiàng)目管理：執(zhí)行利器
1. 項(xiàng)目困局
1）實(shí)施之困
2）能力之困
3）職場之困
案例：中德菜譜的比較
2. 項(xiàng)目管理的核心理念
1）關(guān)注十大知識領(lǐng)域
2）注意六重約束
3）三種組織結(jié)構(gòu)的利弊
4）明確需求的九種方法
5）執(zhí)行力的11步法
問題1：如何選擇優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理？
問題2：如何控制滿意度？
視頻：甲方的需求
3. 項(xiàng)目章程與啟動會
1）項(xiàng)目章程的要點(diǎn)
2）啟動會的注意事項(xiàng)
4. 干系人管理
1）干系人分析工具
2）干系人評估工具
3）干系人模板
5. 核心工具：OPPM
1）WBS的三大原則
2）制作OPPM十二個步驟
3）用OPPM做工作報告的五個步驟
互動演練：OPPM制作
案例：部下的工作計劃表
6. 管控變化
案例1：一個失控的項(xiàng)目
案例2：一個好的變更