培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)全體員工
課程大綱:
第一講：做企業(yè)需要的職業(yè)人
1、樹立正確的職業(yè)心態(tài)
2、清晰的個人定位與目標(biāo)管理
3、為卓越養(yǎng)成好習(xí)慣
第二講：有做事的樣子
1、工作技能專業(yè)化
2、用心做事
3、不能為做事而做事
4、比客戶懂得多
5、讓客戶覺得安全
6、讓客戶產(chǎn)生信任
第三講：做像樣的職場人
1、職業(yè)化的工作形象
a、公司職業(yè)化形象要素（標(biāo)準(zhǔn)化/簡單化）
b、個人職業(yè)化形象要素（內(nèi)在/外在）
2、高效率解決客戶問題
3、良好的溝通
第四講：對結(jié)果負(fù)責(zé)
1、沒有真正對結(jié)果負(fù)責(zé)的表現(xiàn)
a、做事諸多借口
b、同樣的錯誤犯多次
c、不主動溝通
d、滿足現(xiàn)狀
e、沒有危機感
2、厘清工作誤區(qū)
a、職責(zé)VS結(jié)果
b、任務(wù)VS結(jié)果
第五講：注重職場中的個人品牌
1、職業(yè)底線
2、關(guān)注長期目標(biāo)
第六講：把理想變成現(xiàn)實——自我激勵的具體方式
1、如何縮小理想與現(xiàn)實的差距
2、自我激勵，實現(xiàn)成功的方法
a、離開舒適區(qū)
b、做情緒的主人
c、適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)
d、逃離損友
e、正對困境
f、享受拒絕
g、競爭意識
h、自我價值