培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于情緒、壓力等問題 每人提一兩個問題， 老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。
第一章、為什么要學(xué)習(xí)壓力與情緒管理 （頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動）
一、壓力對人的影響
二、情緒對人的影響
三、壓力與情緒的關(guān)系
壓力、情緒測試
圖片觀看及案例分析： 白領(lǐng)的煩惱
工作效率為何低
第二章、認識壓力（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀看、強化訓(xùn)練）
一、什么是壓力
二、正確認識壓力
三、不同人對壓力的反應(yīng)
四、壓力的形成與發(fā)展
五、什么是壓力管理
第三章、如何進行壓力管理（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀看、強化訓(xùn)練）
一、壓力產(chǎn)生的原因
二、壓力與歸因
三、如何面對正壓與負壓
四、三種壓力管理策略
（一）、最理想策略
（二）、積極行動策略
（三）、反應(yīng)性策略
五、提高個人彈性
（一）、生理彈性
（二）、心理彈性
（三）、社會彈性
六、4種不同的壓力源及應(yīng)對方法
（一）、時間性壓力源
（二）、遭遇性壓力源
（三）、情境性壓力源
（四）、預(yù)期性壓力源
七、時間管理
（一）、合適的時間做合適的事
（二）、主動積極 vs 被動消極
（三）、拒絕的藝術(shù)
（四）、人與人相處的藝術(shù)
（五）、時間管理矩陣圖
（六）、高效工作的方法
（七）、時間管理30招
八、5S在應(yīng)對日常壓力上的應(yīng)用
九、認知重建
十、常用的放松的方法
第四章、認識情緒（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀看、強化訓(xùn)練）
一、IQ與EQ
二、什么是情緒
三、什么是情緒管理
第五章、如何進行情緒管理（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀看、強化訓(xùn)練）
一、情緒的種類
二、情緒的特性
三、情緒的性質(zhì)與表達
四、情緒的興奮抑制效應(yīng)
五、情緒管理四句箴言
六、認知重建
七、注意力與情緒
八、潛意識的力量
九、關(guān)于憂慮：憂慮萬事無憂三守則
十、情緒與自我管理十步
十一、NLP對情緒的調(diào)控技術(shù)
十二、自我情緒管理技巧
十三、處理他人情緒的方式
第六章、心靈探索（游戲體驗、頭腦風(fēng)暴、模擬演練、案例分析、錄像觀看）
一、受挫心態(tài)訓(xùn)練
二、對視
三、二人對話
四、風(fēng)雨人生路
五、感恩
六、分享
問與答
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃