培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國(guó)企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題，要建立規(guī)范的管理平臺(tái)，一定要有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢的過程中，我們深深感到，相對(duì)跨國(guó)公司而言，國(guó)內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠(yuǎn)。
【課程內(nèi)容】（2天，12H）
第一講：職業(yè)化的認(rèn)知與概述
案例“是黃金就會(huì)閃光嗎”
1. 成功與知止
市場(chǎng)化的關(guān)系 -- 以顧客的眼光看職場(chǎng)
價(jià)值≠使用價(jià)值
能力≠信任
知識(shí)≠智慧
努力≠成功
職業(yè)化的定位 -- 成功的基礎(chǔ)
為何職業(yè)化重要
常見不職業(yè)化的現(xiàn)象
2. 職業(yè)化的外在的構(gòu)成要素與要
3. 職業(yè)化的內(nèi)在心態(tài)要素
陽光心態(tài)
經(jīng)營(yíng)心態(tài)
服務(wù)心態(tài)
結(jié)果心態(tài)
學(xué)習(xí)心態(tài)
第二講：意識(shí)決定行動(dòng)：職業(yè)化的核心 –- 從社會(huì)價(jià)值觀到職場(chǎng)價(jià)值觀
1. 何為社會(huì)價(jià)值觀，與職場(chǎng)價(jià)值觀的差異
2. 為何價(jià)值觀是職業(yè)化的核心
3. 職場(chǎng)中應(yīng)秉承的基本職場(chǎng)價(jià)值觀，及與社會(huì)價(jià)值觀的差異
敬業(yè)：積極主動(dòng)的做事——職業(yè)化的起點(diǎn)
主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的區(qū)別
關(guān)注圈與影響圈
主動(dòng)積極的人具有的特質(zhì)
練習(xí)：被動(dòng)變主動(dòng)
主動(dòng)積極對(duì)我們的影響
案例分析：這公平嗎
我們工作中什么樣的行為是主動(dòng)積極
忠誠(chéng)：對(duì)自已選擇的負(fù)責(zé)——職業(yè)化的底線
忠誠(chéng)是否是要“生是他的人，死是他的鬼”
忠臣與忠誠(chéng)
忠誠(chéng)是對(duì)誰忠誠(chéng)
案例：測(cè)試您是否忠誠(chéng)
服從----職業(yè)化的特色
服從有無條件
錯(cuò)的如何服從
服從是行為還是結(jié)果
服從與無主見的差異
雙贏思維——團(tuán)隊(duì)信任的建立
信任的要素
-實(shí)現(xiàn)信任的條件
-雙贏思維
第三講：職業(yè)化的管理 – 如何提升職業(yè)化
以《時(shí)裝女魔頭》為例說明職業(yè)化的四部曲
1. 了解職場(chǎng)真正的含義；
2. 了解工作的真正意義；
3. 按正確職場(chǎng)行為的處事；
4. 通過超過顧客期望，達(dá)致最終目的，實(shí)現(xiàn)雙贏。
第四篇：職業(yè)化的應(yīng)用--自我成長(zhǎng)與管理
1. 如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
是轉(zhuǎn)化而不是電話線
是上司的手腳而不是耳目
是化解問題而不是轉(zhuǎn)移問題
是隨機(jī)應(yīng)變而不是投機(jī)
是幫助上司作決策而不是代替上司自行決策
2. 如何與同事相處
了解自已
認(rèn)識(shí)他人
調(diào)整自已
適應(yīng)他人
激勵(lì)他人
3. 如何融入團(tuán)隊(duì)
獨(dú)行俠難成其事，成功來自于團(tuán)隊(duì)
學(xué)會(huì)認(rèn)同
學(xué)會(huì)控制
得道多助失道寡助
4. 如何適應(yīng)職場(chǎng)游戲規(guī)則
勿與組織為敵
業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊
升職必先升值