培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
中高層領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理
課程大綱:
第一講 ：責(zé)任心是中層干部第一要?jiǎng)?wù)
老板憑什么要給你加薪
觀念不變原地打轉(zhuǎn)
行為決定執(zhí)行
如何提升職業(yè)素質(zhì)
化解干部官僚，敢于擔(dān)當(dāng)
中層干部如何承上啟下
第二單元：領(lǐng)導(dǎo)效能五項(xiàng)修煉
自我管理
自我超越
修正自己
大公無私
深惡不能痛絕
第三單元：權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)變藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者的思想格局
領(lǐng)導(dǎo)者如何“謀”
領(lǐng)導(dǎo)者如何“斷”
領(lǐng)導(dǎo)者的思考模式
針對(duì)團(tuán)隊(duì)不同成員轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)關(guān)系5個(gè)要點(diǎn)
第四單元：提升團(tuán)隊(duì)與協(xié)作
基于團(tuán)隊(duì)管理的思考模式
團(tuán)隊(duì)的信任與支持
領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
高效團(tuán)隊(duì)“六勤”管理
團(tuán)隊(duì)合作藝術(shù)
第五講 團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作執(zhí)行
工作執(zhí)行三步法
三元工作技巧化
商務(wù)專家化
對(duì)上“檢票”工作化
對(duì)下“路標(biāo)”工作化
如何上傳下達(dá)
團(tuán)隊(duì)之間的“接口”管理
如何執(zhí)行規(guī)章制
第六單元：基于團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)必須為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)
工作目標(biāo)的類型
目標(biāo)的SMART練習(xí)
目標(biāo)制定的步驟
分解目標(biāo)現(xiàn)場演練DC-PDCA
依據(jù)公司的KRA分解KPI
目標(biāo)管理中的溝通
影響下屬認(rèn)可工作目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)員工績效改進(jìn)
第七單元：找到激勵(lì)的有效區(qū)域
過高期望的激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)常見激勵(lì)誤區(qū)
了解下屬需要的方法
員工問題清單
第八單元：激勵(lì)員工的四步絕招
誘之以利
動(dòng)之以情
激之以欲
控之以法
第九單元：非物資化激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
柔性管理技巧
員工工作動(dòng)機(jī)分析
目標(biāo)激勵(lì)技巧
公平激勵(lì)技巧
強(qiáng)化激勵(lì)技巧
感情激勵(lì)技巧
參與激勵(lì)技巧
員工家屬激勵(lì)
改善和美化環(huán)境
第十單元：360度溝通與沖突解決技能
領(lǐng)導(dǎo)者在沖突解決和談判中藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)關(guān)系與沖突處理
關(guān)系處理技巧
溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的匹配
支持性溝通技巧
360度反饋溝通匯報(bào)技巧
對(duì)上匯報(bào)溝通技巧
與下屬溝通傾聽技巧
平行溝通協(xié)調(diào)技巧