培訓內容:
課程收益:
1、掌握商務禮儀知識，塑造職業(yè)人形象
2、避免禮儀方面的錯誤，提高自身競爭力
3、運用專業(yè)商務禮儀知識，推動事業(yè)成功
4、運用商務禮儀的經(jīng)驗分享
課程大綱:
【第一天】
一、商務禮儀的儀容禮儀
1、儀態(tài)儀姿
（1）站姿
（2）坐姿
（3）行姿
（4）蹲姿
2、頭部修飾
3、化妝規(guī)范
二、商務場合中的著裝禮儀
1、符合身份
2、區(qū)分場合
（1）公務場合
（2）社交場合
（3）休閑場合
3、遵守城規(guī)
三、商務交往中的會面禮儀
1、介紹禮儀.
2、稱呼禮儀
3、名片的使用
4、握手禮儀
案例：握手的禁忌 【第二天】
四、商務交往中接待禮儀
1、文明待客
2、禮貌待客
3、熱情待客
五、商務交往中位次排列禮儀
1、行進中的位次排列
2、乘坐轎車的位次排列
3、會客時的位次排列
4、談判的位次排列
5、簽字儀式的位次排列
6、會議的位次排列
7、宴會的位次排列
六、商務交往中的談話的禮儀
1、說什么
（1）忌選的話題
（2）宜選的話題
2、如何說
（1）接受對方
（2）尊重他人
七、商務交往中的電話的禮儀
1、座機的使用
（1）撥打的電話
（2）接聽電話
（3）常規(guī)應對
2、手機的使用
示范輔導：商務禮儀的應用
培訓師介紹：
深圳大學建筑設計學學士
紐約理工大學文化傳媒及計算機碩士
加拿大安大略省注冊理財顧問
金融理財內部培訓師
5年花旗銀行內部培訓講師兼理財經(jīng)理
在加拿大任職花旗集團Primerica Investment Inc. 為客戶提供投資、保險、退休保障、子女教育規(guī)劃等理財服務,自己針對投資產品,包換股票,基金,黃金,房地產等投資親自操作實踐。并自己在加拿大成功創(chuàng)立自己的理財工作室,獲得多項成功投資收益,由于熱愛培訓事業(yè)將多年自己的理財及營銷實操經(jīng)驗傳授給學員