培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
各行業(yè)電話銷售人員、銷售管理者
課程收益:
幫助電銷團(tuán)隊成員找到自己的角色及價值
了解成為優(yōu)秀銷售人員的必備要素
熟練掌握電話銷售套路
提供電話銷售相關(guān)表格工具
制作針對企業(yè)現(xiàn)狀的銷售流程模版
特色：采用全員參預(yù)的模擬互動形式，分析案例，提煉要點，并給予相關(guān)銷售技巧工具
成果：根據(jù)企業(yè)情況，協(xié)助制作可復(fù)制的銷售流程模版
課程大綱:
導(dǎo)言：決定企業(yè)成敗的“營銷全鏈條”
第一部分：做自己的人生推手
1：電話銷售能力測評與修煉策略
2：如何把握成功電銷的四個關(guān)鍵點
3：銷售精英心態(tài)培養(yǎng)路徑
第二部分：產(chǎn)品因你而閃耀
1：在顧客眼中，什么樣的產(chǎn)品值得買
2：如何提煉產(chǎn)品價值，實現(xiàn)效果最大化
3：如何運用話術(shù)將產(chǎn)品闡述的更加吸引人
第三部分：想賣誰就研究誰
1：我們的客戶是誰，他們喜歡什么
2：如何為不同類別的客戶制定銷售策略
3：如何對客戶進(jìn)行分級服務(wù)
第四部分：打好銷售組合拳
1：什么是電話銷售套路
2：如何贏得電話銷售開場白
3：如何運用電話提問技巧獲得有效信息
4：如何在電話中闡述產(chǎn)品價值
5：如何運用話術(shù)解除客戶簽約異議
6：如何電話談判并促使成交
成果：課堂上可制作出銷售流程模版與具體話術(shù)
培訓(xùn)師介紹：
馬老師曾負(fù)責(zé)國內(nèi)兩家納斯達(dá)克上市公司的銷售管理工作。從銷售個體技能訓(xùn)練、銷售團(tuán)隊管理提升、到銷售流程制作三個維度入手，為多家銷售團(tuán)隊提供從思維到話術(shù)、心態(tài)到結(jié)果的一條龍培訓(xùn)支持，專注銷售領(lǐng)域，只為打造“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝”的高效銷售隊伍而貢獻(xiàn)力量。
馬老師憑借多年銷售管理經(jīng)驗，充分了解銷售團(tuán)隊心理動機(jī)與行為特點。依此設(shè)計一套符合銷售團(tuán)隊成長的標(biāo)準(zhǔn)課程，通過她本山式的幽默講解，使學(xué)員從反應(yīng)層上愛聽，從學(xué)習(xí)層上能懂，從行為層上主動，從結(jié)果層上能行。突破銷售培訓(xùn)華而不實的慣例，盡最大努力協(xié)助企業(yè)提升業(yè)績結(jié)果。使銷售員工通過思考與總結(jié)，重新認(rèn)識銷售工作，愛上產(chǎn)品，突破自我，實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙重提升。
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