培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
車間主任、
班組長(zhǎng)、基層管理人員、儲(chǔ)備管理人員
課程收益:
鐵打的營(yíng)盤流水的兵，基層干部是中國(guó)企業(yè)的營(yíng)盤。中國(guó)企業(yè)目前的技術(shù)和管理現(xiàn)狀，決定了班組長(zhǎng)的重要性，企業(yè)的穩(wěn)定和生產(chǎn)率的提高主要靠基層班組長(zhǎng)。然而中國(guó)企業(yè)的班組長(zhǎng)的素質(zhì)亟待提高，尤其是民營(yíng)企業(yè)中的班組長(zhǎng)，對(duì)干部的基本要求不太懂，迫切需要學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
課程大綱:
課程大綱：
一、班組長(zhǎng)的基本職能
1、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知
2、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位
3、班組長(zhǎng)的作用
4、班組長(zhǎng)工作的意識(shí)
5、班組長(zhǎng)工作的基本守則
6、班組長(zhǎng)的常見類型
二、班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)
1、認(rèn)識(shí)企業(yè)
2、認(rèn)識(shí)基本管理概念
3、自我認(rèn)知
自我成長(zhǎng)與前途規(guī)劃
對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握：
4、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
5、了解下級(jí)對(duì)你的期望值
6、讓下屬覺得自己很重要
三、班組長(zhǎng)的管理技巧
1、溝通和激勵(lì)方法。
2、溝通黃金定律
3、如何激勵(lì)下屬
4、如何向上級(jí)匯報(bào)
報(bào)告對(duì)象
報(bào)告時(shí)機(jī)
如何報(bào)告
5、解決問題的三大步驟
6、員工問題處理
如何處理投訴事件
如何處理員工間的沖突
四、現(xiàn)場(chǎng)管理的要求
1、現(xiàn)場(chǎng)管理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵
現(xiàn)代
生產(chǎn)管理的特征
5S的含義及其操作方法
現(xiàn)場(chǎng)改善的有效方法
現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的基本方法
情境領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
現(xiàn)場(chǎng)決策的基本思路
制定目標(biāo)和計(jì)劃的基本方法
激勵(lì)與溝通的基本技巧
2、標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理
3、提高生產(chǎn)效率的著眼點(diǎn)
4、現(xiàn)場(chǎng)管理十大內(nèi)容
5、人機(jī)料法環(huán)
6、消除現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)
七大浪費(fèi)的識(shí)別與消除
尋找浪費(fèi)的4M方法
7、現(xiàn)場(chǎng)管理的有效方法
5W1H法
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)－JIT
小組工作法－TEAM
不斷改善流程－JW工作改善
五、日常管理
人員管理
設(shè)備管理
物料管理
方法管理
環(huán)境管理
質(zhì)量管理
成本管理
交期管理
安全管理
發(fā)掘問題
分析問題
改善問題
團(tuán)隊(duì)溝通
培訓(xùn)師介紹：
高級(jí)管理咨詢師；
中國(guó)移動(dòng)廣東集團(tuán)公司流程優(yōu)化與重組項(xiàng)目指定顧問師；
資深人力資源管理專家；
系統(tǒng)問題管理專家；
資深生產(chǎn)管理專家；
戰(zhàn)略管理專家；
國(guó)際獅子總會(huì)中國(guó)深圳380區(qū)――和平會(huì)創(chuàng)會(huì)秘書；
曾創(chuàng)辦管理顧問公司，并擔(dān)任首席顧問師；
曾創(chuàng)辦中型鞋企（500人），并擔(dān)任總經(jīng)理；
曾創(chuàng)辦外貿(mào)公司，并擔(dān)任總經(jīng)理；
擔(dān)任過超過十家企業(yè)名譽(yù)副總，曾任多名企業(yè)老總長(zhǎng)年顧問；
舉辦大型公開培訓(xùn)課百余場(chǎng)；
成功輔導(dǎo)、培訓(xùn)企業(yè)超過百家；
首創(chuàng)卓越績(jī)效流程模式與個(gè)人價(jià)值管理系統(tǒng)；