培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層經(jīng)理
課程收益:
轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)制度建設(shè)與人力資源管理
課程大綱:
轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)制度建設(shè)與人力資源管理
張錫民 教授
引言：跨入21世紀(jì)的中國(guó)中小企業(yè)面臨諸多為什么！如何解決！
第一章 轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)的制度建設(shè)
一.世界經(jīng)濟(jì)迎來了中國(guó)時(shí)代
1.現(xiàn)今時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)的四大特征
2.我們順勢(shì)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)
案例：海航集團(tuán)陳峰的言論
二.中國(guó)中小企業(yè)必須轉(zhuǎn)型
1.大部分中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀
1）戰(zhàn)略角度：投機(jī)經(jīng)營(yíng)，未形成成熟的模式
案例：三拍領(lǐng)導(dǎo)人--腦袋、胸脯、屁股
2）管理角度：家族管理，人治第一，管理不規(guī)范，有章不循
案例：劉軍的煩惱1
3）在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象
2.中小企業(yè)管理體系規(guī)范化改造的必然性
1）兩種企業(yè)，兩種命運(yùn)
國(guó)外案例：八佰伴，松下
國(guó)內(nèi)案例：巨人，萬科、正泰
2）經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)第一喪失，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)第一來到
案例：美廚、華龍方便面
案例：長(zhǎng)虹彩電的興衰
企業(yè)走入規(guī)范化管理時(shí)代
案例：波特評(píng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍世界500強(qiáng)
三.中小企業(yè)規(guī)范化改造的總體模型
1.規(guī)范化管理的賽車比喻
案例：諾基亞手機(jī)的興旺，愛迪信手機(jī)的衰敗
2.以流程再造為主線升級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
案例：戴爾電腦公司為什么成功
3.以激勵(lì)機(jī)制為主線升級(jí)人員管理系統(tǒng)
案例：華為公司的內(nèi)部股份制
案例：韋爾奇的獎(jiǎng)金制度
4.管理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制總覽圖
案例：韋爾奇的“無邊界的流程制度體系”
四.中國(guó)知名企業(yè)管理體系改造的成功經(jīng)驗(yàn)
1.聯(lián)想是怎樣成長(zhǎng)起來的
案例：柳傳志闡述聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力
聯(lián)想的會(huì)議罰站制度
2.華為集團(tuán)任正非的規(guī)范化歷程
案例：華為基本法
案例：華為的冬天
3.海爾集團(tuán)張瑞敏的深謀遠(yuǎn)慮
案例：張瑞敏砸冰箱事件
案例：海爾精神是怎樣煉就的
第二章 轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源管理
一.企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員必須樹立一流職業(yè)理念
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)理念―對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度
愛才之心案例
求才之渴案例
用才之能案例
2.企業(yè)員工的職業(yè)理念―敬業(yè)與忠誠(chéng)
1）企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處
2）人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人才，人材，人財(cái)，人裁
案例：把信送給加西亞
案例：購買土豆的故事
3）敬業(yè)的實(shí)質(zhì)―投入并快樂在工作
敬業(yè)的最大受益人―自己
案例：好利來集團(tuán)總裁的成功
樂在工作，成就事業(yè)
案例：張秉貴的故事
4）忠誠(chéng)的實(shí)質(zhì)―不是要我做，而是我要做
案例：原廣州樂華電器吳紹章總裁
案例：艾柯卡的成功
二.企業(yè)團(tuán)隊(duì)選人要與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)相配合
1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力表現(xiàn)為企業(yè)三大流程的有機(jī)結(jié)合
2.人員流程如何與戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程相配合
劍橋管理體系的啟發(fā)
案例：比爾蓋茨的擇人任事
案例：伯樂推薦九方皋的故事
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
三.企業(yè)團(tuán)隊(duì)用人要以績(jī)效為導(dǎo)向
1.你該用什么樣的人
案例：某民營(yíng)企業(yè)家的用人標(biāo)準(zhǔn)
案例：GE選才的四個(gè)E
案例分析：劉軍的煩惱2
2.如何做到知人善任
1)擺脫個(gè)人好惡
案例分析：劉軍的煩惱3
2)勇于處理績(jī)效差的人
案例分析：劉軍的煩惱4
正確處理績(jī)效差的人
案例：韋爾奇的用人
四.企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要以協(xié)作精神為指針
1.團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作的意義
中國(guó)人為什么不善于協(xié)作
案例：天堂和地獄的區(qū)別
2.協(xié)作文化的培養(yǎng)
案例：GE協(xié)作文化的工具
Work-out―群策群力
QMI―快速市場(chǎng)信息
最佳實(shí)踐分享
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行能力的最高境界
韋爾奇的無邊界理論
寓言：團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行的境界--第三面鏡子
結(jié)束語：桑塔納與奔馳