【課程背景】：
企業(yè)案例是企業(yè)經(jīng)營理念的載體，是企業(yè)對外傳播的關(guān)鍵素材，它促
進企業(yè)對自身經(jīng)營進行反思，提升企業(yè)經(jīng)營工作的專業(yè)化水平；它促
使企業(yè)各級干部和員工充分發(fā)揮主動思考和學習的精神，有利于創(chuàng)建
學習型的組織環(huán)境。企業(yè)案例為企業(yè)各單位之間分享經(jīng)驗、加強溝通
提供了一種有效的方式。企業(yè)案例開發(fā)是形成案例的過程，也是案例
教學的基礎。在企業(yè)中，我們不是缺少可作為案例的材料，而是許多
管理者、培訓師都不太明白如何收集典型性的素材并加以整理編寫成
案例。通過本課程的學習，學員可以系統(tǒng)學會企業(yè)案例設計、開發(fā)、
寫作的步驟流程和方法、案例庫開發(fā)具體運用的工具，從而幫助企業(yè)
進行知識管理，提高培訓質(zhì)量。
【課程收獲】：
運用ORID工具，進行組織經(jīng)驗內(nèi)容提取與開發(fā)
運用案例教學策略模型，進行案例教學計劃設計與開發(fā)
掌握案例開發(fā)階段與過程，系統(tǒng)完成案例收集、分析、設計與編寫
運用案例編寫技巧，簡易開發(fā)一個單獨完整案例
運用案例編寫規(guī)范，將案例標準化、規(guī)范化
【課程對象】：首席知識官、企業(yè)大學校長或負責人、培訓總監(jiān)或經(jīng)理、人力資源
總監(jiān)或經(jīng)理、內(nèi)部專/兼職講師、致力于案例教學研究與開發(fā)人士
【課程特色】：課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構(gòu)；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩的討論、點評與互動式的體驗，系統(tǒng)性闡述了組織經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)技巧。
【培訓時間】：6小時
【課程大綱】：
一、認知——關(guān)于案例的幾個認識
1、哈佛經(jīng)典案例構(gòu)成的3個元素
2、哈佛經(jīng)典案例教學的3個目標
3、案例開發(fā)工作者常見的案例編寫幾大誤區(qū)剖析
二、思索——關(guān)于案例的內(nèi)容開發(fā)
1、案例內(nèi)容開發(fā)應展開的ORID思維工具
2、練習：案例內(nèi)容開發(fā)ORID思維工具應用
3、案例內(nèi)容事實構(gòu)成必須滿足的6個元素
三、傳導——關(guān)于案例的教學開發(fā)
1、案例教學開發(fā)9大策略
2、練習：案例教學開發(fā)9大策略應用
3、案例教學開發(fā)4特性
① 案例分析：實現(xiàn)案例生動性的幾個法則
② 案例分析：達成案例完整性的小竅門
③ 案例分析：讓案例充滿曲折性的線譜
④ 案例分析：案例真實性應該滿足哪些條件
四、步驟——關(guān)于案例編寫的4階段
1、階段1：明確案例編寫的目的
2、階段2：開展案例研究工作
3、階段3：開始案例撰寫
4、階段4：發(fā)展出教學計劃
五、流程——關(guān)于案例編寫的4過程
1、過程1：確定案例編寫線索
2、過程2：初始聯(lián)系
3、過程3：案例編寫的資料收集
4、過程4：案例正文寫作方法體系
① 如何考慮案例正文的內(nèi)容
② 如何做好案例內(nèi)容表達規(guī)范
③ 案例正文應該滿足哪些特定結(jié)構(gòu)
④ 案例正文寫作必須的幾個輔助手段
⑤ 案例正文的寫作過程
⑥ 案例正文寫作方法持續(xù)改善
六、訣竅——關(guān)于案例編寫的方法
1、搞定案例編寫的一張簡易工具表
2、搞定案例編寫的簡易工具表演練
3、打開案例編寫思維的一個小竅門
4、練習：如何運用簡易工具表與竅門快速編制一個完整案例
七、標準——關(guān)于案例編寫的規(guī)范
1、標題：以不帶暗示性的中性標題為宜
2、首頁注釋應該如何實現(xiàn)規(guī)范化
3、引言與開頭如何標準化
4、相關(guān)背景介紹規(guī)范應注意的幾點要求
5、主題內(nèi)容規(guī)范須滿足的一些法則
6、結(jié)尾應該如何結(jié)才能夠更加規(guī)范、有力
7、腳注、附件要注意些什么
陳 鵬 程 老 師
——企業(yè)大學、TTT與人才培養(yǎng)專家
【講師簡介】
重慶大學 金融管理碩士研究生
首席知識官、企業(yè)大學校長或負責人、培訓總監(jiān)或經(jīng)理、人力資源總監(jiān)或經(jīng)理、內(nèi)部專/兼職講師、致力于案例教學研究與開發(fā)人士