培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)高層 中層經(jīng)理
課程收益:
通過考察下屬績效入手，提升經(jīng)理輔導及培訓員工的內(nèi)容、方法及技巧，做一名出色的
教練。
課程大綱:
課程名稱 《企業(yè)必備教練
督導技術》
針對問題 多數(shù)經(jīng)理都認同對下屬教導培訓的重要性，也在利用各種機會為員工發(fā)展提供條件，但限于教導及培訓的方法技巧不到位而影響了教導工作的效果。在教導內(nèi)容上，目前來看還僅限于解決問題式的輔導，但對提升下屬績效相關的工作技能方面輔導還較少，這些方面也是下屬希望的。
課程大綱
第一單元
專業(yè)教練的內(nèi)涵
經(jīng)理進行人員輔導的挑戰(zhàn)
職業(yè)經(jīng)理人的學習模型
人員的在職教導與培訓
第二單元 制定有效的教練計劃
正確的工作流程
經(jīng)理的輔導時間管理
輔導前的準備工作
經(jīng)理培訓教練計劃
第三單元 輔導過程管理
下屬輔導需求分析
輔導過程觀察要點及評估標準
下屬存在問題的診斷
輔導情景演練及分析
輔導報告表的使用
教練計劃與跟進計劃的制訂
如何建立長期教導計劃
第四單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導要點
下屬基本能力的改善與輔導
高效能下屬管理循環(huán)
各階段下屬需求特征分析
不同發(fā)展階段下屬的輔導與管理要點
案例分析與討論
第五單元 從工作績效切入下屬輔導相關要點
績效分析
發(fā)現(xiàn)影響下屬關鍵業(yè)績因素的障礙
診斷下屬的教導需求及選擇合適的教導方法
提升下屬能力的階梯
第六單元 專業(yè)輔導面談技巧
面談前的準備
輔導談話的結(jié)構
給予和接受建設性的回饋
輔導面談中分歧意見處理
輔導面談練習與實踐
輔導面談情景演練錄像示范
第七單元 專業(yè)督導的面談技巧
面談前的準備
督導談話的結(jié)構
判斷下屬的態(tài)度及對業(yè)務的影響
經(jīng)理跟蹤改善下屬的方法
輔導面談練習與實踐
輔導面談情景演練錄像示范
課程特點：
講解+行動學習法+教練輔導,培訓過程中解決實際問題,學員現(xiàn)場實際能力獲得提升,培訓成果迅速轉(zhuǎn)化為工作績效.