培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)各部門負責人，以及人力資源績效管理人員
課程收益:
1、掌握必要的績效管理與績效目標分解的工具、方法；
2、現(xiàn)場實踐績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解；
3、正確理解績效管理并避免運作中的誤區(qū)。
課程大綱:
以KPI為基石的績效管理
第1單元 課程引子
——幾則關于困惑的案例
第2單元 第三代績效管理
1、基于戰(zhàn)略性KPI為基礎的績效管理
2、基于經(jīng)濟增加值EVA為基礎的績效管理
3、績效管理系統(tǒng)的核心構成：考核架構、績效指標、績效管理方法論、績效支撐系統(tǒng)
4、資料分享：國內(nèi)企業(yè)績效管理現(xiàn)狀調(diào)查報告
第3單元 如何提取績效指標
1、績效指標KPI的產(chǎn)生源頭
2、CSF關鍵成功因素法
3、如何篩選績效指標KPI
4、如何對績效指標KPI進行分類
5、如何實現(xiàn)績效指標KPI的量化
6、如何對績效指標KPI進行標準化定義
7、如何確定績效指標KPI的數(shù)量
8、如何確定績效指標KPI的權重
9、如何對績效指標KPI進行分數(shù)核算
10、如何編制績效指標詞典
——課堂練習：績效考核量表的運用
第4單元 績效管理的工具介紹
1、建立績效系統(tǒng)的核心工具之一：平衡計分卡
2、構建戰(zhàn)略地圖
3、平衡計分卡從團隊到個人的運用
——課堂練習：根據(jù)案例編制BH公司的戰(zhàn)略地圖
4、建立績效系統(tǒng)的核心工具之二：冰山素質(zhì)模型
5、素質(zhì)考核指標的建立流程
——案例：管理能力指標、業(yè)務能力指標與行為態(tài)度指標
6、行為導向型、結果導向型、綜合型的績效考評等12種方法的運用
第5單元 如何設計績效管理體系
1、績效管理體系設計過程中的1234N
2、績效管理體系的“三層架構”和“4+1考核模式”
——課堂練習：如何設計集團公司的完整績效考核模式
3、如何設計年度綜合考核方案
4、業(yè)績指標與素質(zhì)指標的權重關系
——資料分享：《績效管理體系設計方案》、《績效管理手冊》
第6單元 如何實施績效管理體系
1、績效管理五步法：績效管理體系設計與推動實施的全過程
2、如何進行績效計劃與績效輔導
3、如何尋找最佳流程和方案來支持KPI的實現(xiàn)
4、如何以合理的人力資源配制來支持KPI的實現(xiàn)
5、如何以有效的績效輔導來支持KPI的實現(xiàn)
6、如何有效的實施績效評核面談中
——案例角色扮演：績效評核與面談分析
7、績效信息數(shù)據(jù)的收集處理三步法
8、績效管理與
薪酬系統(tǒng)的掛鉤
9、課堂練習：根據(jù)績效掛鉤的原則計算績效
薪酬 1
10、如何進行績效改進
第7單元 實施績效考評時的偏誤
1、寬松偏誤
2、嚴苛偏誤
3、趨中偏誤
4、月暈偏誤
5、邏輯偏誤
6、對比偏誤
7、近時偏誤
培訓師介紹：
謝玉雄 先生
謝玉雄 管理創(chuàng)新導師，中國科大MBA。
清華大學、武漢大學、浙江大學等院校MBA總裁班客座教授
余世維名仕領袖學院戰(zhàn)略合作講師
美國【情境領導】【六頂思考帽】授證講師
臺灣生產(chǎn)力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師
國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師
世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓師
主要研究企業(yè)管理創(chuàng)新、組織行為學、人力資源管理
個人資歷：
奧科控股集團 人力資源總監(jiān)
日本TDK合資企業(yè)，副總經(jīng)理兼人力資源部部長
富士康企業(yè)集團 IE學院 資深經(jīng)理
曾服務于世界500強FOXCONN、TDK集團公司。歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總等職務。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓授課經(jīng)驗。在組織戰(zhàn)略、組織行為、中高層領導藝術、管理技術創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、問題分析與解決等領域，頗有獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗。謝老師的課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效，解決了企業(yè)的實際問題，也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽。
作為一個專業(yè)的培訓師，謝玉雄老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機構金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結理論與實務于一身。1000多場次的
企業(yè)培訓和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，企業(yè)愿意常年聘請他來傳授領導力訓練”。桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學院、星級酒店等培訓1200多場，服務企業(yè)有650余家，累計聽課近5萬余人次。
授課風格及主要方式：
謝玉雄老師有世界級外企工作12年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，是中國大陸最早赴臺灣生產(chǎn)力中心深造領導力研修的授證講師。運用的主要授課方法是引導式授課法，采用MBA管理案例教學的模式, 引用100% 行業(yè)案例，貼近學員實際，授課理念秉承活潑、嚴謹、系統(tǒng)、適用的風格，推崇寓教于樂及快樂學習的方式，強調(diào)學以致用，能夠結合企業(yè)現(xiàn)狀，解決企業(yè)在實際工作中遇到的問題為教育訓練的最終目的。
服務客戶:
電子行業(yè)：
富士康集團、偉易達、東莞新科、TDK平謙、美的，京瓷美達、長安譽銘、華陽集團、華國光學、先鋒高科、砝碼通連接器、江蘇林洋電子、金升陽科技、港都電子，帛漢電子、東聚電子、競華電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、衢州港城機、電春雨集團、從興電子 、廣州海志 、山東舜亦新能源 、長宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
醫(yī)藥、化工行業(yè):
白云山制藥廠、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、、廣州國藥、深圳國藥控股、江蘇江山制藥、立白集團 、建滔化工集團、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協(xié)會：
江蘇蘇酒實業(yè)、雪花啤酒、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、智通人才市場、基業(yè)人才市場、惠州富海人才市場、松崗臺商協(xié)會、公明臺商協(xié)會、長安臺商協(xié)會、虎門臺商協(xié)會、大嶺山臺商協(xié)會……
金融行業(yè):
普安農(nóng)村信用合作聯(lián)社、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建設銀行安徽分行、中國建設銀行濟南分行……
通信行業(yè):
廣東歐珀移動，濟源移動、中國移動長沙分公司、中國移動茂名分公司、中國移動河源分公司、中國聯(lián)通安徽分公司……
電力行業(yè):
國電通集團、蘭州電力，貴州電力、甘肅電力，廣東水電集團、安順供電局、佛岡供電局、東莞供電局、湖南電力郴州分公司、肇慶供電局……
煙草行業(yè):
菏澤煙草專賣局、新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草……
印刷行業(yè):
偉成印刷、虎彩集團、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè):
恒大地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、比亞迪、馳宏鋅鍺、廣州泰李汽車、東莞新奧燃氣、亦邦國際、賽輪股份、廣汽乘用車、中糧新沙糧油工業(yè)、亞歷山卓集團、森勇國際、豪順木業(yè)、比利木業(yè)、百鴻制品、仁藝家具、萬恒通、東莞興萊國際、永晉鞋業(yè)、港臺制鞋、宏凱鞋業(yè)、泰州寧靖鹽高速公路、濟南高速公路、廣深高速、費縣中糧、長豐集團、友聯(lián)玻璃 、臺塘旅游用品、東泰機械、泰志機械、中山華藝燈飾 、阿普麗佳、蘇州力能電線、總河電線……
班組長項目長期輔導的企業(yè)有：山西太原富士康、東莞FCI、深圳競華、晶品五金等等
主講課程:
品牌課程：《情境領導》、《六頂思考帽》、《MTP中層主管管理才能發(fā)展訓練》、《創(chuàng)新思維》、《問題分析與解決》；
綜合管理課程：《班組長管理技能提升訓練》、《基于PAC的高效溝通策略》、《非人力資源的人力資源管理》、《如何正確引導與管理80、90后》、《目標管理與計劃落實》；
人力資源類課程：《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》、《以KPI為基石的績效管理》、《招聘、面試與選拔技巧》。