培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
需要在工作中經(jīng)常撰寫各種商務(wù)文書的人員，如項目經(jīng)理，部門經(jīng)理等等
課程大綱:
上午：商務(wù)文書寫作的簡潔概念
商務(wù)文書是企業(yè)溝通的方式之一
商務(wù)文書在提升員工職業(yè)技能架構(gòu)中的定位
善用商務(wù)文書寫作的特點表達(dá)你的職業(yè)素養(yǎng)
商務(wù)文書的五大要素
o 簡明
o 準(zhǔn)確
o 樸實
o 莊重
o 規(guī)范
o SMART表達(dá)法
o 學(xué)員表達(dá)基本功練習(xí)
如何理解“規(guī)范化”
o 培養(yǎng)自己專業(yè)的思維方式
分析人際需求與業(yè)務(wù)需求
商務(wù)文書的寫作順序
標(biāo)題、結(jié)構(gòu)與段落、語言、術(shù)語、數(shù)字的處理
o 舉例：電子郵件里的To 與Cc 的處理
下午：常用的商務(wù)文書介紹與練習(xí)
歡迎辭（講解與練習(xí)）
答謝辭（講解與練習(xí)）
會議備忘錄（講解與練習(xí)）
工作計劃書（講解與練習(xí)）
工作總結(jié)報告（講解與練習(xí)）
項目進(jìn)展報告（講解與練習(xí)）
給上級的申請書（講解與練習(xí)）
企業(yè)內(nèi)部新聞（講解與練習(xí)）
o 商務(wù)消息（講解與練習(xí)）
o 商務(wù)通訊（講解與練習(xí)）
o 公關(guān)新聞（講解與練習(xí)）
學(xué)員培訓(xùn)心得分享與問答
小結(jié)
結(jié)束