培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
1、通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)
培訓(xùn)師；
2、企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)、兼職培訓(xùn)講師；
3、企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管；
4、以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干；
5、企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員。
課程收益:
1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練；
2、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用；
3、掌握成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素；
4、掌握突破心理緊張情緒技巧；
5、掌握各種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的靈活運(yùn)用；
6、掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范；
7、掌握基本的臺(tái)上授課表達(dá)技巧；
8、掌握如何設(shè)計(jì)完整的授課過(guò)程；
9、掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開(kāi)；
10、掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問(wèn)的方法。
課程大綱:
日程 模塊 內(nèi)容
第一天 一 導(dǎo)入——
TTT概述及培訓(xùn)師角色定位
二 揭秘——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及課程開(kāi)發(fā)技巧
三 練膽——緊張成因及對(duì)策
第二天 四 練形——掌握呈現(xiàn)的形式
五 練嘴——掌握表達(dá)的技巧
第三天 六 練腦——授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧
七 應(yīng)用——培訓(xùn)前準(zhǔn)備及教具應(yīng)用
八 尾聲——卓越培訓(xùn)師葵花寶典
第一天：
課前準(zhǔn)備：視頻短片熱身
全體起立：課前宣誓
第一模塊：導(dǎo)入——TTT概述及培訓(xùn)師角色定位
課程收益：此模塊主要讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到溝通表達(dá)的重要性，以及對(duì)自己所從事的培訓(xùn)師工作角色重新定位，以便更好的投入到培訓(xùn)師工作中去。
一、舌尖上的贏家
1、漢字釋義——贏
2、“嘴巴”與您密切相關(guān)
3、故事分享：相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力；方法（TTT學(xué)習(xí)）大于努力
4、TTT學(xué)習(xí)的四項(xiàng)要領(lǐng)（投入、參與、開(kāi)放、謙遜）
5、學(xué)習(xí)型組織：企業(yè)如何看待培訓(xùn)
二、培訓(xùn)師角色定位
1、分析：講師的四種風(fēng)格
2、培訓(xùn)師的信仰及境界
3、培訓(xùn)師的能力模型
4、培訓(xùn)師的定位
5、培訓(xùn)師的角色
6、培訓(xùn)師的收獲及“位置”
7、培訓(xùn)師注意事項(xiàng)
8、短片賞析——我的路，我堅(jiān)持
第二模塊：揭秘——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及課程開(kāi)發(fā)技巧
課程收益：此模板重點(diǎn)讓培訓(xùn)師掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，知己知彼，方能達(dá)到理想的授課效果。同時(shí)將課程開(kāi)發(fā)技巧一一揭秘，讓學(xué)員掌握課程開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)要點(diǎn)。
一、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1、分享：信息傳遞漏斗圖
2、成人不同培訓(xùn)方式的記憶度差異
3、對(duì)比：成人與學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較
4、討論：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
5、總結(jié)：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
6、成人喜歡的培訓(xùn)
7、成人培訓(xùn)的轉(zhuǎn)換
8、成人培訓(xùn)三階段
二、課程開(kāi)發(fā)技巧
1、培訓(xùn)課程構(gòu)成要素
2、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的步驟
3、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程方法解析
①選擇移植法
②能力中心法
③任務(wù)分析法
…
4、培訓(xùn)課程內(nèi)容編排技巧
①按工作程序安排
②按知識(shí)系統(tǒng)安排
③大分段與小分段
④按不同層次的需要層層擴(kuò)展
⑤相對(duì)獨(dú)立、能分能合
5、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的特征
6、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的原則
第三模塊：練膽——緊張成因及對(duì)策
課程收益：很多培訓(xùn)師走上講臺(tái)，經(jīng)常無(wú)所適從，莫名緊張感油然而生。此模板將幫助培訓(xùn)師找到造成緊張的原因，同時(shí)訓(xùn)練其有效緩解緊張，從容在講臺(tái)上展示自我。
一、緊張成因
1、賞圖思考：你最恐懼什么（走上講臺(tái)）
2、視頻賞析——緊張最大的敵人
3、互動(dòng)：如何克服緊張
4、九陰白骨爪——撕下面子
5、訓(xùn)練：一分鐘展示（我上臺(tái)，我最棒）
6、對(duì)照：緊張表現(xiàn)對(duì)照表
7、分析：造成緊張的四個(gè)因素（聽(tīng)眾、會(huì)場(chǎng)、內(nèi)容、后果）
8、正確認(rèn)識(shí)緊張
二、緊張對(duì)策
1、調(diào)整緊張情緒之天龍八“步”
2、乾坤大挪移
3、肯定心理暗示法
4、華倫達(dá)心態(tài)法
5、巧妙掩飾法
6、超級(jí)準(zhǔn)備法
7、肌肉放松法
8、音樂(lè)舒緩法
9、消除緊張萬(wàn)能方法
10、即興演練
第二天：
第四模塊：練形——掌握呈現(xiàn)的形式
課程收益：培訓(xùn)師在表達(dá)時(shí)如能配合自己的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，方能達(dá)到理想的信息傳遞效果，此模板重點(diǎn)訓(xùn)練培訓(xùn)師各種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的靈活運(yùn)用。
一、培訓(xùn)師形象
1、案例研討：相親那些事兒
2、培訓(xùn)師著裝要求
3、培訓(xùn)師三“三”注意事項(xiàng)
二、培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述
1、案例研討：衛(wèi)生間里的偶遇
2、視頻分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”
3、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言概述
4、視頻與研討：培訓(xùn)師親和力
5、圖片、視頻賞析——微笑、面部表情及要求
6、學(xué)員演練
三、培訓(xùn)師站姿、站位、走場(chǎng)、上場(chǎng)、收?qǐng)鼋馕?br />1、全體起立：站姿檢測(cè)及要求
2、培訓(xùn)師站位要求
3、培訓(xùn)師走場(chǎng)要求
4、演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作
5、演練與分解：收?qǐng)龌緞?dòng)作
四、培訓(xùn)師手勢(shì)
1、手勢(shì)運(yùn)用概述
2、手勢(shì)演練
3、手勢(shì)使用技巧
4、習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)
5、習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢(shì)
6、手勢(shì)禁忌
五、培訓(xùn)師眼神
1、歌曲賞析：你的眼神
2、思考：你的眼睛會(huì)說(shuō)話(huà)
3、眼神交流優(yōu)勢(shì)
4、學(xué)員互動(dòng)：我的眼里只有你
5、眼神交流禁忌
6、眼神魅力解密
六、態(tài)勢(shì)語(yǔ)分組訓(xùn)練PK：故事接龍
第五模塊：練嘴——掌握表達(dá)的技巧
課程收益：很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，通常都是茶壺里煮餃子——有嘴倒不出。此模塊重點(diǎn)學(xué)習(xí)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾方面的知識(shí)，訓(xùn)練其在表達(dá)方面收放自如。
一、培訓(xùn)師語(yǔ)音要求及技巧
1、視頻賞析及研討：交流四要素
2、讓培訓(xùn)豐滿(mǎn)起來(lái)（骨、肉、血、魂）
3、培訓(xùn)師的語(yǔ)言運(yùn)用
4、演練與對(duì)照——怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要
5、培訓(xùn)師的語(yǔ)言要求
6、習(xí)與練：語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)應(yīng)用技巧
二、培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、游戲與思考：畫(huà)小鳥(niǎo)
2、培訓(xùn)固有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（龍頭、黃金身、鳳尾）
3、培訓(xùn)藝術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（A→E）
三、開(kāi)場(chǎng)、結(jié)尾設(shè)計(jì)
1、開(kāi)場(chǎng)白意義（解決三個(gè)心理問(wèn)題、達(dá)到三個(gè)目的）
2、常用開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
3、獨(dú)創(chuàng)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
4、開(kāi)場(chǎng)白禁忌
5、結(jié)尾意義
6、常用結(jié)尾設(shè)計(jì)
7、獨(dú)創(chuàng)結(jié)尾設(shè)計(jì)
8、結(jié)尾禁忌
9、結(jié)尾后——畫(huà)龍點(diǎn)睛
10、現(xiàn)場(chǎng)演練
第三天：
第六模塊：練腦——授課、互動(dòng)、控場(chǎng)技巧
課程收益：培訓(xùn)效果不理想，一是課程本身枯燥，老師講得不出彩；二是學(xué)員聽(tīng)得乏味，記不住。本模塊重點(diǎn)介紹授課、互動(dòng)、控場(chǎng)等技巧，讓培訓(xùn)氛圍深受學(xué)員喜歡，全面提升授課效果。
一、授課目的
1、展示——是為了更好的說(shuō)清楚
2、授課核心宗旨——展示
3、授課目的——讓一切培訓(xùn)更美麗
二、授課技巧
1、授課技巧——全腦刺激
2、理性語(yǔ)言——條理性
3、感性語(yǔ)言（熱情似火、柔情似水、極具畫(huà)面感）
4、感性+理性=完美授課
5、學(xué)習(xí)規(guī)律時(shí)刻表（開(kāi)頭5分鐘：注意力分散）
6、卓越培訓(xùn)師授課3“多”法則（多鼓勵(lì)、多趣味、多參與）
7、卓越培訓(xùn)師授課4大原則
8、卓越培訓(xùn)師授課5大要求
9、卓越培訓(xùn)師授課6大步驟
10、卓越培訓(xùn)師授課7字訣（新、實(shí)、精、趣、理、情、靜）
11、卓越培訓(xùn)師授課前自我8問(wèn)
12、幾種授課方法對(duì)比分析（講授法、小組討論法、案例分析法、角色扮演法…）
13、賞圖思考：加深學(xué)員記憶的四個(gè)原則（簡(jiǎn)單、重復(fù)、次序、印象）
三、互動(dòng)技巧
1、游戲：三人行（培訓(xùn)中的局內(nèi)人和局外人）
2、常用互動(dòng)方法
3、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
4、課堂提問(wèn)技巧
5、培訓(xùn)師對(duì)話(huà)三組合
6、培訓(xùn)師對(duì)話(huà)五組合
四、控場(chǎng)技巧
1、贊賞的反饋語(yǔ)
2、中性的反饋語(yǔ)
3、負(fù)面的反饋語(yǔ)
4、異議回復(fù)技巧
5、精彩點(diǎn)評(píng)技巧
6、四大類(lèi)學(xué)員應(yīng)對(duì)技巧
7、意外情況應(yīng)變對(duì)策（時(shí)間失控、突然忘詞、內(nèi)容說(shuō)錯(cuò)…）
五、綜述
1、卓越培訓(xùn)師14要
2、卓越培訓(xùn)師10不要
第七模塊：應(yīng)用——培訓(xùn)前準(zhǔn)備及教具應(yīng)用
課程收益：此模塊讓培訓(xùn)師熟悉培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及掌握各類(lèi)教具的正確使用方法。
1、培訓(xùn)師身心準(zhǔn)備
2、培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備
3、學(xué)員示范：話(huà)筒準(zhǔn)備及應(yīng)用
4、學(xué)員示范：白板準(zhǔn)備及應(yīng)用
5、培訓(xùn)前其他培訓(xùn)教具的準(zhǔn)備及應(yīng)用
6、不同類(lèi)型會(huì)場(chǎng)的互動(dòng)及應(yīng)用
第八模塊：尾聲——卓越培訓(xùn)師葵花寶典
課程收益：此模塊為課程的收結(jié)部分，重點(diǎn)回顧課程要點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)一步將培訓(xùn)推向高潮。
1、解密：卓越培訓(xùn)師葵花寶典
2、互動(dòng)：培訓(xùn)感言
3、背景音樂(lè)響起
4、全體起立宣誓：我是卓越培訓(xùn)師
5、大合唱、結(jié)束
培訓(xùn)師介紹：
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
中國(guó)TTT實(shí)戰(zhàn)講師
TTT高級(jí)培訓(xùn)師
聚焦一門(mén)TTT課程的培訓(xùn)師
從事過(guò)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)師
“落地”型TTT培訓(xùn)師
多家培訓(xùn)師訓(xùn)練基地 教練
多地培訓(xùn)師大賽 評(píng)委
魏春老師，是一位從基層崗位走向管理崗位、從管理者成長(zhǎng)為企業(yè)員工導(dǎo)師，并成功轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)型講師。
魏老師曾分別在民營(yíng)企