培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
破譯團(tuán)隊(duì)關(guān)系密碼、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)潛能、開(kāi)啟團(tuán)隊(duì)成功之門(mén)、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)共同的理想、信念、目標(biāo)和價(jià)值，構(gòu)建
凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，增進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效！
課程大綱:
第一單元、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
1、團(tuán)隊(duì)的形成
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
3、如何形成團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀
第二單元、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五要素
1、目標(biāo)：共同的愿景和目標(biāo)
2、人員：確定團(tuán)隊(duì)人員
3、計(jì)劃：周全的行動(dòng)計(jì)劃
4、定位：團(tuán)隊(duì)定位
5、職權(quán)：設(shè)定權(quán)限
第三單元、高效團(tuán)隊(duì)的特征
1、共同的愿景和目標(biāo)
2、開(kāi)放的溝通
3、相互信任和尊重
4、共享的領(lǐng)導(dǎo)
5、有效的工作程序
6、共同成長(zhǎng)
7、變革適應(yīng)性
8、持續(xù)改進(jìn)
第四單元、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的利器
1、利器之一：溝通能力
2、利器之二：激勵(lì)能力
3、利器之三：時(shí)間管理
4、利器之四：壓力管理
第五單元、團(tuán)隊(duì)沖突與協(xié)作管理
1、沖突的含義
2、沖突的類(lèi)型
3、沖突的原因
4、沖突程度與結(jié)果
5、沖突的過(guò)程
6、沖突的處理策略
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系：合作、競(jìng)爭(zhēng)、妥協(xié)、 回避、讓步
8、幾種典型的沖突及協(xié)作關(guān)系處理
第六單元：團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心 ——企業(yè)文化
1.文化導(dǎo)致的企業(yè)問(wèn)題
2.企業(yè)文化的構(gòu)成
企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)產(chǎn)品文化
企業(yè)精神文化
3. 企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化的理性思考
企業(yè)文化的功能
4.文化的建設(shè)過(guò)程
5.文化的建立的關(guān)鍵手段
第七單元：團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵 ——管理流程
1．流程的含義
2．流程設(shè)計(jì)的層級(jí)結(jié)構(gòu)
3．流程設(shè)計(jì)的價(jià)值
4．線型流程描述
5．責(zé)任距陣流程描述
6．時(shí)間距陣流程描述
7．空間流程描述
第八單元：團(tuán)隊(duì)凝聚力的要素——企業(yè)中層管理者工作原則
企業(yè)中層管理者的十條工作原則
1．團(tuán)隊(duì)利益至高無(wú)上
2．責(zé)任制造結(jié)果
3．沒(méi)有任何借口
4．說(shuō)服力就是執(zhí)行力
5．細(xì)節(jié)決定成敗
6．問(wèn)題就是機(jī)會(huì)
7．第一次就把事情做對(duì)
8．簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單
9．馬上行動(dòng)
10．改善無(wú)止境