培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
經(jīng)銷商老板、零售
店長(zhǎng)、廠家營(yíng)銷總監(jiān)及門店中高管理層
課程大綱:
解決問(wèn)題：
1、經(jīng)銷商下一步將走向何方
2、如何有效開展區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作
3、如何快速啟動(dòng)市場(chǎng) 新產(chǎn)品遲遲不開張?jiān)趺崔k
4、如何進(jìn)行有效地促銷
5、如何系統(tǒng)提升門店銷售技巧
6、為何小區(qū)、設(shè)計(jì)師等渠道遲遲不能打開，有何捷徑
7、如何做好服務(wù)提升客戶回頭率
課程提綱：
第一部分 現(xiàn)代經(jīng)銷商的困境與出路
1. 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)趨勢(shì)變化
2. 當(dāng)前主流廠家的經(jīng)營(yíng)思路與變化
3. 如何與賣場(chǎng)有效談判實(shí)現(xiàn)共贏
4. 經(jīng)銷商的冬天是否來(lái)臨，下一步的商機(jī)何在
5．經(jīng)銷商如何進(jìn)行自我診斷，突破自我
6．經(jīng)銷商未來(lái)發(fā)展的五大方向
第二部 如何運(yùn)作好區(qū)域市場(chǎng)
1. 有效區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷理論的兩個(gè)原則
2. 如何有效地判斷區(qū)域市場(chǎng)商機(jī)與時(shí)機(jī)
3. 如何評(píng)估自己實(shí)力做好區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇
4. 區(qū)域市場(chǎng)開拓廣告投放的三個(gè)階段
5. 家居建材經(jīng)銷商如何快速啟動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)
6．如何擴(kuò)大當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額
第三部分 實(shí)戰(zhàn)門店導(dǎo)購(gòu)六步銷售引導(dǎo)術(shù)
1. 銷售話術(shù)設(shè)計(jì)的原理
2. 如何做好營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作
3. 如何有效迎賓
4. 如何了解客戶需求
5. 如何進(jìn)行產(chǎn)品推介
6. 如何解決客戶異議
7. 如何才能快速成交
第四部分 門店診斷銷售提升五式
1．門店零售診斷公式
2．選擇建材城與店面的依據(jù)與方法是什么
3. 如何有效提高進(jìn)店率
4. 如何提高客戶成交率
5．如何有效提高每次每筆成交費(fèi)用
6．如何提高客戶回頭率
7．提升銷售話術(shù)設(shè)計(jì)的秘訣是什么
第五部分 如何做好促銷與團(tuán)購(gòu)
1．家居建材促銷的經(jīng)典八大步驟
2．如何確定促銷主題，常見的三大促銷目的
3. 怎樣制確定活動(dòng)方案
4．如何做特價(jià)，如何保證特價(jià)有效又不降低利潤(rùn)
5．簽售團(tuán)購(gòu)活動(dòng)人氣秘訣是什么
6．如何做好活動(dòng)宣傳
7．如何布置賣場(chǎng)終端，保證活動(dòng)氣氛
8．如何做好活動(dòng)的動(dòng)員與士氣鼓舞
第六部分 如何做好設(shè)計(jì)師渠道
1. 為何要做設(shè)計(jì)師渠道
2. 設(shè)計(jì)師渠道所需要的籌劃
3. 如何開拓設(shè)計(jì)師渠道
4. 設(shè)計(jì)師渠道維護(hù)與管理
5. 與人合作要做的六件事
第七部分 如何做好小區(qū)推廣
1．小區(qū)推廣對(duì)于家居建材作用有哪些
2．為何別人做小區(qū)有效自己無(wú)效，做好小區(qū)推廣的前提是什么
3．四種不同房源的開發(fā)策略
4．小區(qū)進(jìn)駐的四種方式選擇
5. 完整小區(qū)開拓的十四大步驟
6．小區(qū)開拓完整案例以及解讀
第八部分 如何做服務(wù)
1.為何要做客戶維護(hù)
2.什么是服務(wù)質(zhì)量
1）什么是服務(wù)質(zhì)量
2）滿意度的陷阱、感動(dòng)服務(wù)的來(lái)源
3) 如何抓住機(jī)會(huì)讓客戶感謝你 案例
4）服務(wù)口號(hào)與營(yíng)銷
3. 如何提高客戶滿意度
1）肯德基案例
2）服務(wù)的分類 海爾的故事
3）客戶對(duì)服務(wù)的兩個(gè)需求
4) 服務(wù)四個(gè)屬性與改進(jìn)的四個(gè)方向
5）如何有效降低客戶期望
4. 如何提高客戶回頭率
5. 如何有效開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品