培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
致力于研究企業(yè)危機(jī)管理的人士，志立于參與企業(yè)危機(jī)管理的人士，熱衷學(xué)習(xí)企業(yè)危機(jī)管理的人士，想要多角度了解企業(yè)危機(jī)管理的人士，皆可。
課程收益:
將給與您對于企業(yè)危機(jī)管理課程多角度的，想法~思路~知識(shí)~技能~方法，讓企業(yè)危機(jī)管理關(guān)課程和您產(chǎn)生奇妙共融。
培訓(xùn)頒發(fā)證書:
有
課程大綱:
企業(yè)危機(jī)管理課程 徐雙煒授課
企業(yè)危機(jī)管理課程針對行業(yè)徐雙煒授課：計(jì)算機(jī)行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)/通信行業(yè)/電子行業(yè)，金融行業(yè)/銀行行業(yè)/保險(xiǎn)行業(yè)，貿(mào)易行業(yè)/消費(fèi)行業(yè)/制造行業(yè)/運(yùn)營行業(yè)，制藥行業(yè)/醫(yī)療行業(yè)，廣告行業(yè)/媒體行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)/建筑行業(yè)，專業(yè)服務(wù)行業(yè)/教育行業(yè)/培訓(xùn)行業(yè)，服務(wù)業(yè)行業(yè)，物流行業(yè)/運(yùn)輸行業(yè)，能源行業(yè)/原材料行業(yè)，政府行業(yè)/非盈利機(jī)構(gòu)行業(yè)，其他未分類行業(yè)。
企業(yè)危機(jī)管理課程針對行業(yè)徐雙煒授課：任何公司或組織存在的意義在于用更好服務(wù)~服務(wù)于所能夠服務(wù)的對象，您公司是想要消費(fèi)者消費(fèi)您公司生產(chǎn)的有形或無形的產(chǎn)品，您公司是想要消費(fèi)者接受認(rèn)同并持之以恒接納您公司品牌價(jià)值理念，您公司是想要告訴消費(fèi)者在某一區(qū)域內(nèi)您公司對消費(fèi)通路的優(yōu)勢性或占有性，您公司是想告訴消費(fèi)者您公司在產(chǎn)品/服務(wù)的設(shè)計(jì)上獨(dú)到的設(shè)計(jì)見解，所以只要您公司立業(yè)之本和本段所述公司立業(yè)之本相吻合的話，您需要的企業(yè)危機(jī)管理課程，也就是徐雙煒授課之企業(yè)危機(jī)管理課程所針對的授課行業(yè)。
徐雙煒承諾，企業(yè)危機(jī)管理課程之徐雙煒授課，是真實(shí)有效存在的，是可以達(dá)成授課之前徐雙煒和您共同擬定的企業(yè)危機(jī)管理課程培訓(xùn)目的~的，通過聽講徐雙煒授課之企業(yè)危機(jī)管理課程是可以給到您所真正適合您的企業(yè)危機(jī)管理的方法，技能，知識(shí)，思路，想法的，如諾您還有異議的話，在正式授課之前徐雙煒可以通過和您的溝通，探討，試講等多種方式，讓您充分知曉徐雙煒是可以為您的公司授課企業(yè)危機(jī)管理課程的，那就請聯(lián)系我徐雙煒，吧。
授課時(shí)長；可以是3個(gè)小時(shí)，也，可以是6個(gè)小時(shí)
學(xué)員對象：中層管理者，高層管理者，高層決策人，最高決策者。
課程目的：將給到您企業(yè)危機(jī)管理的，方法和技能和知識(shí)。
授課地區(qū)；中國960萬平方公里之內(nèi)，都可以。
授課人數(shù)：15人以上~50人，50人以上~100人 ，100人以上
徐雙煒授課方式；知識(shí)理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用達(dá)成融會(huì)貫通
講師有著充沛的知識(shí)理論結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的解析能力
講師講授式 學(xué)員參與式 案例研討式 頭腦風(fēng)暴式 沙盤演練式 視頻教學(xué)式 總結(jié)行為式等等
講師會(huì)靈活運(yùn)用多種多樣教學(xué)方式的組合達(dá)成授課的目的
嚴(yán)謹(jǐn) 親切 見解獨(dú)到 幽默 發(fā)人深思 風(fēng)趣 閑話家常 體現(xiàn) 徐老師 獨(dú)特的授課風(fēng)格
課程大綱
企業(yè)危機(jī)管理
一、為什么要學(xué)習(xí)危機(jī)管理
為什么許多國內(nèi)知名企業(yè)和企業(yè)家一夜之間倒下了
為什么許多跨國公司在經(jīng)歷危機(jī)之后變得更強(qiáng)大了
危機(jī)定律：100-1=0的含義
什么是危機(jī)
危機(jī)的三大效應(yīng)
企業(yè)危機(jī)來自哪里
來自產(chǎn)品質(zhì)量及安全生產(chǎn)方面的危機(jī)
案例：1、佛山玩具廠老板因何上吊自殺
2、三鹿破產(chǎn)的原因分析
來自人力資源方面的危機(jī)
案例：華為為什么要花17億收購港灣網(wǎng)絡(luò)
政策法規(guī)變化所帶來的危機(jī)
案例：1、某房產(chǎn)公司為何能在宏觀調(diào)控下賺得缽滿盆滿
2、某房地產(chǎn)公司老板為何要退天價(jià)買的一塊地
競爭對手所帶來的危機(jī)
案例：1、紅太陽集團(tuán)是怎么被競爭對手搞垮的
2、中興通信菲律賓賄賂門事件是怎么引發(fā)的
消費(fèi)者觀念變化所帶來的危機(jī)
案例：1、山寨手機(jī)為何能橫掃中國市場
2、UT斯達(dá)康總裁吳鷹被誰拋棄
什么是危機(jī)管理
如何運(yùn)用預(yù)測法管理危機(jī)
案例：1、某民營鋼鐵企業(yè)董事長為何執(zhí)意要停產(chǎn)
2、某民營房地產(chǎn)企業(yè)為何會(huì)陷入資金斷流的困境
3、911發(fā)生后作為美國著名航空公司總裁將做何決策
如何運(yùn)用切割法管理危機(jī)
案例：1、為何一次產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)差點(diǎn)要了光明乳業(yè)的命
2、面對蘇丹紅1號(hào)事件肯德基是如何化險(xiǎn)為夷的
3、王老吉“夏枯草事件”的危機(jī)公關(guān)之道
二、危機(jī)管理策略四字經(jīng)
早：未雨綢繆 不要重治輕防
案例：1、汾酒集團(tuán)在假酒事件中的失誤
2、為什么芯片事件會(huì)導(dǎo)致諾基亞與愛立信的不同命運(yùn)
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快：快速出擊 不要拖延時(shí)間
案例：1、王石快速致歉化解夫人“股票門”危機(jī)
2、為什么說分眾傳媒江南春危機(jī)公關(guān)還需補(bǔ)鈣
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誠：真誠坦率 不要說假話
案例：1、哈爾濱政府不敢說真話的代價(jià)
2、杭州富二代飆車案警方說錯(cuò)了什么話要道歉
恒：持之以恒 不要三天打魚兩天曬網(wǎng)
案例：如何運(yùn)用危機(jī)管理手冊讓老板輕輕松松賺錢
三、危機(jī)管理方法
積極溝通原則
案例：毛澤東與彭德懷因缺乏溝通所導(dǎo)致的民族悲劇
不要拒絕與政府及媒體的合作
案例：1、富士康與第一財(cái)經(jīng)日報(bào)打官司誰是最后的贏家
2、董事長被抓創(chuàng)維集團(tuán)是怎樣走出危機(jī)的
3、董事長被抓國美集團(tuán)能否走出危機(jī)
不要堵要疏
案例：1、山西礦難封口費(fèi)封住了誰的嘴
2、某化工企業(yè)爆炸后拒記者于門外釀后患
不要逐步把事件真相講出來
案例： 1、危機(jī)營銷策劃：如何拯救歐典地板
2、危機(jī)營銷策劃：三鹿品牌大抄底
不要幾個(gè)聲音同時(shí)對外
案例：1、北京新興醫(yī)院在危機(jī)公關(guān)上的失誤
2、是誰誤導(dǎo)了安徽華源生物醫(yī)藥“欣弗事件”的調(diào)查
公眾利益最大化原則
不要推卸責(zé)任
案例：1、東方航空返航門危機(jī)為什么會(huì)加深
2、三鹿集團(tuán)董事長田文華因說錯(cuò)了什么話被雙規(guī)
不要太計(jì)較金錢得失
案例：1、孫中山、毛澤東是如何用錢擺脫危機(jī)的
2、中國隱形首富為什么被槍斃
3、兩個(gè)首富為什么被殺
四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體發(fā)難下的企業(yè)品牌危機(jī)
媒體的種類及特點(diǎn)
媒體容易向哪些企業(yè)發(fā)難
企業(yè)如何防范媒體的發(fā)難
媒體發(fā)難后的企業(yè)公關(guān)策略
數(shù)學(xué)游戲法
案例：1、中國政府如何成功處理非典
2、中國政府如何拯救中國乳業(yè)企業(yè)
改變角度法
案例：從安惠君到任長霞
轉(zhuǎn)移視線法
案例：1、從拉薩暴亂到汶川大地震
2、從膠濟(jì)鐵路火車相撞到四川汶川大地震
增大噪音法
案例：從“腦白金真相調(diào)查”到腦白金全面勝利
借力打力法
案例：1、潘石屹現(xiàn)代城危機(jī)公關(guān)術(shù)
2、陳凱歌成就了胡戈還是胡戈成就了《無極》
以大壓小法
案例：周大福被互聯(lián)網(wǎng)撞疼了腰
非對抗法
案例：1、為什么一只螞蟻會(huì)絆倒一頭大象
2、強(qiáng)生公司是如何成功進(jìn)行媒體公關(guān)的
五、企業(yè)家盛名之下的政治危機(jī)
企業(yè)家如何處理好與政府之間的關(guān)系
案例：1、宋如華的托普帝國衰落的原因
2、華晨原董事長仰融在與政府博弈中失敗的原因
企業(yè)家與主流政治相對抗的危機(jī)
案例: 1、俄羅斯首富的獄中哀鳴！
2、臺(tái)灣第二富許文龍為何不敢再搞臺(tái)獨(dú)
3、深圳日資高爾夫球場為何被拍賣
企業(yè)家如何處理好與政治家之間的關(guān)系
企業(yè)家熱衷與政治家跳貼面舞，走得太近的危機(jī)
案例：1、清末紅頂商人胡雪巖落得被抄家的原因
2、駕馭政治權(quán)利的高手上海高速公路大王跌倒的原因
企業(yè)家拒政治家于千里之外，離得太遠(yuǎn)的危機(jī)
案例：億萬富翁孫大午為何不再牛
六、企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)
1、現(xiàn)金與利潤的關(guān)系
下游企業(yè)發(fā)生欠款的危機(jī)信號(hào)
要防止把活錢變死錢
案例：史玉柱為何要選擇輕資產(chǎn)戰(zhàn)略
要防止企業(yè)盈利性倒閉
案例：香港百富勤投資銀行為什么會(huì)突然倒閉
2、企業(yè)與銀行的關(guān)系
要防止銀行在企業(yè)危機(jī)時(shí)刻逼債
案例：1、日本八佰伴被誰逼死的
2、三九集團(tuán)擴(kuò)張失敗的原因
3、投資與資本運(yùn)營的關(guān)系
盲目收購所造成的財(cái)務(wù)危機(jī)
案例：1、某房產(chǎn)公司收購上市公司后為何會(huì)陷入困境
2、中國醫(yī)藥企業(yè)做大就死的原因