培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
化妝品行業(yè)終端BA、柜長、
店長、以及其它銷售人員
課程收益:
1、掌握提升連帶率需要突破的心理障礙
2、掌握在銷售連帶過程中的關(guān)鍵時刻與技巧,指導(dǎo)日常的銷售。
培訓頒發(fā)證書:
無
課程大綱:
【培訓大綱】
一、 影響門店銷售量的關(guān)鍵因素分析
1、 門店銷售量的關(guān)鍵影響指標
2、 銷售人員必備的角色素質(zhì)要求 是什么
3、 門店如何配備關(guān)鍵銷售人員
4、不同渠道的銷售特點是什么
二、銷售連帶率的相關(guān)介紹
1、銷售連帶率的定義
2、銷售連帶率的影響因素
3、導(dǎo)致銷售連帶率不高的最常見原因是什么
4、提升銷售連帶率的意義
三、提升銷售連帶率的辦法
1、在銷售流程中易被忽略的機會
2、銷售連帶率提升的技巧
(1)改換銷售思路-M
A、穿上顧客的鞋子
B、使用開放式的問題
C、傾聽
D、放松
E、關(guān)注痛點與獲益
F、做中學
(2)深挖顧客的需求-N
A、四個必須要問題的問題幫助你快速找到顧客的需求
B、如果顧客是顯性的需求如何應(yīng)對
C、如果顧客沒有明顯的需求怎么辦
D、演練與點評
(3)找到適宜連帶的產(chǎn)品-P
A、最適合連帶的產(chǎn)品原則
B、連帶產(chǎn)品多少數(shù)量比較適合
C、連帶產(chǎn)品有什么注意事項
(4)適時提醒促銷政策-P
A、促銷政策提醒的時機是什么
B、如何宣講促銷政策讓顧客心動
C、如果顧客對促銷政策并沒有積極的響應(yīng)時應(yīng)如何處理
四、銷售演練與點評
五、制訂行動計劃
培訓師介紹:
十年世界五百強化妝品企業(yè)銷售管理、資深培訓師經(jīng)驗
行動學習催化師
中國南方行動學習聯(lián)盟 理事
國家注冊企業(yè)高級培訓師
注冊高級美容師
從銷售一線成長起來的培訓師,從醫(yī)藥銷售代表→美容顧問→銷售管理→銷售培訓師;從民營企業(yè)、合資企業(yè)以及外資企業(yè),融合東、西方不同管理風格與體驗,為國內(nèi)門店銷售管理者提供自己的獨特見解與方案。
曾于2006年至2012年在世界最大的化妝品集團歐萊雅服務(wù)6年,期間訓練美容顧問超10000人次、培訓銷售主管及經(jīng)理超100人,下店進行銷售實地輔導(dǎo)超過500天;培訓過的單品同比銷售額增長顯著,所負責過億銷售量的品牌銷售增長率6年間一直保持兩位數(shù)以上增長;在集團內(nèi)率先提出行動學習理念并在培訓中為之實踐,成功推動“如何實現(xiàn)噴霧三單兩支”、“噴霧百種用途”的
銷售提升項目;負責參與公司所有培訓課程體系,擅長銷售課程設(shè)計與優(yōu)化。