培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中所有級(jí)別的經(jīng)理人、部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)及各種承擔(dān)管理責(zé)任的管理者
課程收益:
本課程通過(guò)對(duì)上級(jí)的認(rèn)知、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型的解析,到自我心理修煉和問(wèn)題的分享,期間貫穿案例,嚴(yán)格按照課程來(lái)自現(xiàn)實(shí)、問(wèn)題的分析,更是你工作中難以破解的“疑難大事”,我們指導(dǎo)你與上級(jí)建立和發(fā)展良好的關(guān)系,讓你學(xué)會(huì)如何與之溝通,讓中層不再煩惱,讓管理上級(jí)輕松無(wú)困擾。
課程大綱:
開(kāi)篇:
1、一個(gè)故事引發(fā)的上下級(jí)糾紛
2、案例分析
3、組織環(huán)境解析
4、為什么要輔佐上級(jí)
5、輔佐上級(jí)的正確理解
第一部分:理解上級(jí)
1、“上級(jí)”的真正含義
2、了解上級(jí)
3、身份、價(jià)值觀信念層面
4、上級(jí)對(duì)下屬的需求層面
5、上級(jí)的壓力與目標(biāo)認(rèn)知
6、上級(jí)的管理風(fēng)格
7、 案例分享、
第二部分:調(diào)整自我
1、認(rèn)知自我的重要性
2、我的定位
3、從剝洋蔥找到“我的興奮點(diǎn)”
4、考量為組織作貢獻(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5、你是責(zé)任人嗎
6、案例解析
7、視頻分析:她如何調(diào)整期望
8、測(cè)試:你屬于什么類(lèi)型
9、經(jīng)理人對(duì)下屬的期望占比分析
10、與上調(diào)整期望的內(nèi)容
11、練習(xí)
第三部分:建立關(guān)系
1、討論:如何輔佐上級(jí)
2、蜜月期,接觸中的五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
3、案例分析,主動(dòng)敲門(mén),成為總裁。
4、討論解析:如何向上級(jí)匯報(bào)壞消息
5、不同意上級(jí)的意見(jiàn),如何反饋
6、磨合期間,普遍問(wèn)題的解釋。
7、實(shí)踐:什么是你不能忍受的
8、下屬影響上級(jí)的形式解析
9、解析:如何幫助困境中的上級(jí)
輔佐期
1、討論:如何給上級(jí)提建議
2、輔佐上級(jí)中間的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3、輔佐上級(jí)的工具練習(xí)
復(fù)雜形式的選擇與堅(jiān)持
愛(ài)他如他所愿:讓上級(jí)按照自己的方式行事
培訓(xùn)師介紹:
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘老師
浙江大學(xué)繼教學(xué)院總裁班特聘講師
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師
美國(guó)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證教練
美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國(guó)際認(rèn)證職業(yè)促動(dòng)師
美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
美國(guó)NASA打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)證培訓(xùn)師(國(guó)內(nèi)首批)
中層管理者升職必備書(shū)籍《輔佐上級(jí)
成就自己》一書(shū)作者。
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