培訓內(nèi)容:
課程背景：
“干得好，不如說得好”，職場上不能培訓和輔導他人的業(yè)務專家，玻璃天花板很低。
“干得好，不如干得巧”，任何事情，只要有必要干，就值得花心思去做。
業(yè)務專家是技術(shù)大拿，一旦掌握了培訓的開發(fā)和傳授技巧，就能如虎添翼，公司知識管理的功勞簿上更錦上添花。
課程大綱
課程大綱：
1.培訓師的角色認知及成人學習特點
*培訓常見誤區(qū)
*培訓的ASK模型
*“認、真、參、與”
*布魯納課程設(shè)計四原則
2.培訓課程設(shè)計4步法
*第一步確定課程目標：
-能完成期望的行為（表現(xiàn)）
-學員能完成表現(xiàn)的條件
-最低熟練程度或標準
*第二步搭建課程框架邏輯：
-經(jīng)典四段法
-三級課程框架搭建
-工具箱
*第三步設(shè)計課程流程：
-培訓過程設(shè)計的３要素
-教學方法及應用場景
-教學流程心電圖
*第四步設(shè)計課程信息的呈現(xiàn)
-信息呈現(xiàn)的原則
-六種呈現(xiàn)方法
3.培訓師的授課技巧
*克服緊張情緒
*培訓師的演講技巧
-肢體語言的運用
-語言表達
*培訓師的控場能力
-開場和引入話題技巧
-提問與回答的技巧
-收尾和結(jié)束培訓技巧
-引導和應對不同類型的學員
4.綜合演練