熟悉ISO9001：2015的要求
理解ISO9001：2015審核及注冊過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告
課程大綱：
第一天
第一部分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識
1.ISO簡介
2.修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
3.關(guān)鍵變化
4.質(zhì)量管理原則
5.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)精講
?內(nèi)外部環(huán)境分析
?過程管理方法
?風(fēng)險管理
?知識管理
?產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計
6.ISO9001:2015主要變化匯總
7.改版要求
?文件修訂要求
?實施要求
第二天
第二部分：審核技巧
1.審核概念及原則
2.審核的分類
3.管理體系審核的一般步驟
4.內(nèi)部審核策劃
?審核方案管理
?審核實施計劃
?檢查表
5.內(nèi)部審核實施
5.1首次會議
5.2現(xiàn)場審核
?現(xiàn)場審核原則
?審核小竅門
?現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
5.3審核記錄
5.4審核組會議
5.5末次會議
6.內(nèi)部審核報告
7.跟蹤審核
?原因分析要點
?糾正措施要點
?驗證證據(jù)
8.內(nèi)審員
第三部分：案例分析
1.審核實施計劃
2.檢查表編制
3.審核實施
4.審核記錄
5.不符合項描述
6.糾正措施和跟蹤驗證
第四部分：考試（2H）（2-4點）
課程費用：1600元/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費）
對此課程感興趣的學(xué)員