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課程編號(hào):63061 查看完整版課程大綱
時(shí)間地點(diǎn):2021/9/24日 至 2021/9/25日 佛山培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
主講老師:張劍(查看該老師更多課程)
課程價(jià)格:¥3800元/位(更多優(yōu)惠請(qǐng)致電020-31041068)
會(huì)員價(jià)格:¥3040元/位(免費(fèi)注冊(cè)博課會(huì)員)
課程類(lèi)別:職業(yè)素養(yǎng) (查看該類(lèi)別更多課程)
所有排期: 2020/6/12至2020/6/13 杭州 2020/8/19至2020/8/20 廣州 2020/12/24至2020/12/25 廣州 2021/6/17至2021/6/19 廣州 2021/9/24至2021/9/25 佛山
培訓(xùn)內(nèi)容:


課程概要
職場(chǎng)人士在工作中免不了需要上臺(tái)講話、匯報(bào)工作、擬寫(xiě)公文,以下情況并不鮮見(jiàn):
某同事說(shuō):“我就怕上臺(tái)講話,也怕寫(xiě)工作總結(jié),真不知道該怎么表達(dá)才好……”;某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我不喜歡與某些下屬溝通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就離題萬(wàn)里不知道他到底想表達(dá)什么……”;某營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō):“我寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)方案給到客戶要么泥牛入海沒(méi)有下文,要么被退回來(lái)改了八遍卻還說(shuō)不是他們想要的東東……”如何才能做到重點(diǎn)突出、條理清晰、層次分明、表達(dá)準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅?麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問(wèn)巴巴拉·明托(BarbaraMinto)在1973年結(jié)合自身的管理實(shí)踐總結(jié)發(fā)明了金字塔原理,旨在闡述寫(xiě)作過(guò)程的組織原理,提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫(xiě)作與表達(dá)效果。金字塔原理目前已成為職場(chǎng)人士綜合素質(zhì)提升的必修課。本課程結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐,從人們思維的模式分析入手,深入講解金字塔原理在思維、表達(dá)、問(wèn)題分析中的應(yīng)用,幫助學(xué)員掌握金字塔的構(gòu)建方法,能夠運(yùn)用金字塔原理有效進(jìn)行公文構(gòu)思與寫(xiě)作,掌握常見(jiàn)文種的金字塔寫(xiě)作方法,全面提升學(xué)員的邏輯思維與表達(dá)能力。
課程收益
1、幫助學(xué)員了解金字塔原理的基本內(nèi)容及特點(diǎn),能夠利用金字塔原理進(jìn)行素材整理、公文構(gòu)思和有效表達(dá);
2、幫助學(xué)員掌握金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)技巧,確保在公文表達(dá)上做到重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚,讓聽(tīng)眾(或讀者)有興趣、能理解、記得住,提升人際影響力與號(hào)召力;
3、幫助學(xué)員掌握金字塔問(wèn)題分析與思考的方法,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,把握聽(tīng)眾(或讀者)的需求,科學(xué)組織材料、合理擬制公文;
4、幫助學(xué)員了解金字塔原理在公文寫(xiě)作中的適用范圍與情形,掌握公文常見(jiàn)文種中金字塔原理的應(yīng)用技巧,提升公文寫(xiě)作水平;
5、全面提升學(xué)員的邏輯分析、清晰思考以及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的能力,促進(jìn)工作效率的提高。
【課程特色】
課堂講授50%+案例分析20%+小組討論20%+實(shí)操演練10%,突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

課程大綱


第一章公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)技能修煉
1、公文的定義與分類(lèi)
2、公文寫(xiě)作的三條基線
底線
活力線
生命線
3、公文寫(xiě)作的五大要素
主旨
材料
結(jié)構(gòu)
語(yǔ)言
表達(dá)
4、公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免
格式規(guī)范類(lèi)錯(cuò)誤
行文規(guī)則類(lèi)錯(cuò)誤
語(yǔ)言表達(dá)類(lèi)錯(cuò)誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文、公文主旨的表達(dá)形式、失效的催款函
【小組討論】材料、素材、題材的區(qū)別與聯(lián)系?這些公文存在的問(wèn)題都有哪些?哪些公文文種企業(yè)不用
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫(xiě)公文提綱、公文標(biāo)題糾錯(cuò)
第二章公文寫(xiě)作與金字塔原理應(yīng)用
1、金字塔公文寫(xiě)作的四項(xiàng)基本原則
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類(lèi)分組
邏輯遞進(jìn)
2、公文金字塔構(gòu)建的兩種方法
自上而下法
自下而上法
【應(yīng)用工具】金字塔原理邏輯結(jié)構(gòu)
【案例分析】銷(xiāo)售經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)報(bào)告、某公司的市場(chǎng)推廣方案
【小組討論】是否更換新設(shè)備?如何向上級(jí)匯報(bào)工作?如何有效進(jìn)行內(nèi)容分類(lèi)
【實(shí)戰(zhàn)演練】個(gè)人投資分析報(bào)告撰寫(xiě)、指定主題的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
第三章公文金字塔構(gòu)思與主題設(shè)置
1、基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧
為目標(biāo)服務(wù)的主題
主題包裝構(gòu)思的TOPS原則
T-有的放矢
O-貫穿整體
P-擲地有聲
S-言之有據(jù)
標(biāo)題提煉的技巧
2、公文主題導(dǎo)入的序言結(jié)構(gòu)
序言結(jié)構(gòu)的作用
序言的四種結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)式
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
突出信心式
突出憂慮式
【應(yīng)用工具】TOPS原則、SCQA模型
【案例分析】某地產(chǎn)公司的樓房推廣主題分析、某公司導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售話術(shù)設(shè)計(jì)方案分析
【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀點(diǎn)?如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)?選擇哪個(gè)主題好
【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營(yíng)銷(xiāo)演練、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫(xiě)主題導(dǎo)入序言、報(bào)告的雙標(biāo)題設(shè)計(jì)與修改完善
第四章公文金字塔邏輯結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)技巧
1、公文寫(xiě)作的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式
演繹推理——層層遞進(jìn),超強(qiáng)說(shuō)服力
歸納推理——重點(diǎn)突出,邏輯可視化
2、公文金字塔結(jié)構(gòu)的縱向邏輯層次
自上而下的統(tǒng)分關(guān)系
自下而上的支撐關(guān)系
上下結(jié)合密不可分
3、公文金字塔結(jié)構(gòu)的橫向邏輯順序
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
【應(yīng)用工具】演繹推理、歸納推理、MECE原則
【案例分析】某政府決定分析、某咨詢項(xiàng)目調(diào)研診斷方案分析、各種開(kāi)頭/結(jié)尾方法應(yīng)用實(shí)例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別?如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】常見(jiàn)問(wèn)題分析與報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告框架構(gòu)建、演講稿的開(kāi)頭
第五章企業(yè)常用文種的金字塔寫(xiě)作技巧
1、信息傳遞類(lèi)文種的寫(xiě)作技巧
通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
通知、通報(bào)、通告的結(jié)構(gòu)介紹
信息傳遞類(lèi)文種的寫(xiě)作“套路”
結(jié)論先行——正確擬定標(biāo)題
正確導(dǎo)入——讓人產(chǎn)生閱讀興趣
展開(kāi)內(nèi)容——言簡(jiǎn)意賅,把話說(shuō)好
2、說(shuō)服/說(shuō)明類(lèi)文種的寫(xiě)作技巧
報(bào)告、請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系
報(bào)告、請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)介紹
說(shuō)服/說(shuō)明類(lèi)文種的寫(xiě)作“套路”
明確觀點(diǎn)——瞄準(zhǔn)目標(biāo)、抓住人心
說(shuō)明理由——用充分的依據(jù)解開(kāi)讀者疑惑
邏輯有力——正確的邏輯結(jié)構(gòu)讓說(shuō)服更有力
3、總結(jié)/匯報(bào)類(lèi)文種的寫(xiě)作技巧
總結(jié)、匯報(bào)、計(jì)劃的特點(diǎn)與聯(lián)系
總結(jié)、匯報(bào)、計(jì)劃的結(jié)構(gòu)介紹
總結(jié)/匯報(bào)類(lèi)文種的寫(xiě)作“套路”
正確定位——明確寫(xiě)作目標(biāo),定位寫(xiě)作思路
成果梳理——關(guān)鍵成果梳理,贏得讀者信任
歸類(lèi)排序——讓總結(jié)/匯報(bào)一目了然
總結(jié)展望——首尾呼應(yīng),呈現(xiàn)工作新高度
【應(yīng)用工具】三類(lèi)公文寫(xiě)作的“套路”
【案例分析】三類(lèi)公文的常見(jiàn)錯(cuò)誤剖析、企業(yè)業(yè)公文實(shí)例分析、扭曲的“意見(jiàn)”、某企業(yè)的公函“陷阱”
【小組討論】請(qǐng)示、申請(qǐng)的區(qū)別?調(diào)查報(bào)告與一般報(bào)告的寫(xiě)作有哪些區(qū)別?為什么會(huì)感覺(jué)總結(jié)沒(méi)什么好寫(xiě)?如何正確撰寫(xiě)意見(jiàn)?意見(jiàn)是參照?qǐng)?zhí)行還是遵照?qǐng)?zhí)行?給政府主管機(jī)關(guān)發(fā)文該用什么文種
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文糾錯(cuò)、根據(jù)材料擬寫(xiě)公文

課程主講


張劍

中山大學(xué)EMBA
注冊(cè)管理咨詢師
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師
江西省公文寫(xiě)作協(xié)會(huì)研究會(huì)員
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員
18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)工作經(jīng)歷,12年HR總監(jiān)

服務(wù)客戶
高校、教育培訓(xùn)類(lèi)企業(yè)
北京大學(xué)(高校)、中山大學(xué)(高校)、浙江大學(xué)(高校)、福建師范大學(xué)(高校)、瑞思學(xué)科英語(yǔ)、卓越教育集團(tuán)等

電力、通訊、航空、鐵路企業(yè)
神華集團(tuán)(電力)、廣東合鴻集團(tuán)股份(國(guó)企電力)、廣東南方電力(國(guó)企)、廣西賀州供電局(國(guó)企)、河南省供電公司(國(guó)企)、煙臺(tái)供電公司(國(guó)企)、國(guó)華電力(央企)、國(guó)電集團(tuán)(央企)、華能集團(tuán)(央企)、華電集團(tuán)(央企)、中電投集團(tuán)(央企)、江蘇省電力集團(tuán)、湖北電建一公司、廣州移動(dòng)、江西郵政、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)、成都飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、東北微電子研究所(央企)、中車(chē)集團(tuán)青島四方車(chē)輛、河南科隆集團(tuán)等

銀行、證券類(lèi)企業(yè)
中信銀行、長(zhǎng)沙銀行、順德農(nóng)商銀行、中投證券、匯豐環(huán)球等

制造類(lèi)企業(yè)
美的集團(tuán)、太原富士康、廣汽豐田、十堰東風(fēng)汽車(chē)、柳州五菱汽車(chē)、重慶通用五菱汽車(chē)、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、帥康電器集團(tuán)、九陽(yáng)電器集團(tuán)、東風(fēng)印刷股份、深圳銀寶山新股份、宏原汽配、三諾電子、森源家具、森源彩印、優(yōu)利德電子、科匯國(guó)際、正耀科技、正泰集團(tuán)等

醫(yī)藥、IT、食品、快消品、珠寶企業(yè)
廣州國(guó)藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九制藥、寧波醫(yī)藥集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼集團(tuán)、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、中國(guó)普天東信和平股份、瀘州老窖集團(tuán)、廣州康師傅、雅士利集團(tuán)、天津聚龍集團(tuán)、周大福珠寶等

地產(chǎn)、物業(yè)、貿(mào)易、環(huán)保、供水、物流類(lèi)企業(yè)
廣州百信集團(tuán)、利通置業(yè)、海印集團(tuán)、立信集團(tuán)、越秀物業(yè)、白云供銷(xiāo)集團(tuán)、深圳物業(yè)發(fā)展股份集團(tuán)、湖南永清環(huán)保、佛山水業(yè)集團(tuán)、鹽田國(guó)際集裝箱碼頭、大鵬液化天然氣集團(tuán)等


外資企業(yè)
歐司朗集團(tuán)、日濱科技有限公司、西屋屏蔽門(mén)、捷客斯?jié)櫥、廣州JFE鋼板、日立電梯、中山菱電電梯、惠州海格電氣、賽諾菲巴斯德生物制品、德聯(lián)覆銅板、達(dá)飛輪船、喜高實(shí)業(yè)、可口可樂(lè)、松下萬(wàn)寶、歐姆龍等


培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)各級(jí)管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫(xiě)作能力的職場(chǎng)人士

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