培訓內容:
課程收益
1、掌握公司戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略及規(guī)劃的思路，把握產品規(guī)劃實施中的要點
2、如何進行產品戰(zhàn)略管理體系的構建；
3、如何發(fā)現(xiàn)和抓住產品發(fā)展的戰(zhàn)略機會點；
4、如何完成高質量的產品路標規(guī)劃。
5、深刻理解現(xiàn)代企業(yè)質量管理的商業(yè)價值——客戶忠誠和品牌溢價；
6、了解標桿企業(yè)質量管理的范疇、組織及職責，了解其背后的深意；
7、通過案例了解如何發(fā)揮質量領導力，如何抓質量管理是最有效的；
8、通過概念、理論以及標桿企業(yè)優(yōu)秀實踐的分享，讓大家有的放矢。
課程大綱
課程大綱
時間（DAY1）
內容
產品規(guī)劃概述與方法論
（09:00-12:00）一、產品規(guī)劃概述
1）產品規(guī)劃的價值定位
2）產品規(guī)劃的組織保障
3）產品規(guī)劃的流程保障
4）產品規(guī)劃的運作機制
5）產品規(guī)劃角色認知
二、產品規(guī)劃管理五看方法論應用、產品路標規(guī)劃方法與模板
1）SP&BP的約束、差距分析
2）市場洞察——五看方法論
3）市場細分及解決方案
5）路標規(guī)劃、沙盤驗證
6）組合分析
7）總體業(yè)務計劃
8）風險分析與決策建議
研討1：什么是好的產品路標規(guī)劃？制定產品路標的要素有哪些？
產品規(guī)劃實戰(zhàn)演練與輔導
（13:30-16:30）三、基于客戶業(yè)務的產品規(guī)劃分組演練與輔導
1）前半小時：專家進小組輔導，把握方向；
2）中間：專家與領導組小范圍交流與溝通；
3）后半小時：專家進小組輔導，把關輸出質量；
四、小組產品規(guī)劃分享、決策模擬和專家點評
1）小組代表分享
2）團隊紅藍軍PK
3）嘉賓提問與模擬決策
4）專家點評與分享
研討2：下一步的主要困難是什么？如何應對？
時間(DAY2)
內容
大質量體系與客戶滿意度管理
（09:00-12:00）一、高管在質量管理中的誤區(qū)
1、知行不合一：質量方針都在墻上，也僅在墻上；
2、職責錯位：質量是質量部的事；
3、范疇過�。嘿|量就是管好工廠，管好制造質量；
二、高效的質量管理能給企業(yè)帶來什么價值？
1、客戶忠誠和品牌溢價：品牌的核心是誠信，基礎是產品和服務符合預期，品牌溢價是客戶對企業(yè)的信任買單；
2、降低經營風險：高效的質量管理體系可以避免質量黑天鵝事件的發(fā)生，保障公司可持續(xù)發(fā)展；
3、降低企業(yè)成本：質量管理是一次性把事情做對，避免項目廢棄、返工、重工，避免客戶不滿意等就是降低成本。
研討1：如何做好TR報告，應該有哪些內容？誰對TR負責？
三、質量管理的范疇、組織及職責
1、質量管理范疇：構建讓客戶信賴的質量管理體系
（1）構建杜絕安全事件風險的安全管理體系；
（2）構建降低產品/服務失效幾率的持續(xù)改進管理體系；
（3）構建提升客戶信賴感知程度的用戶體驗管理體系；
2、質量組織及職責：為合同質量、產品質量和服務質量負責，為質量管理體系的高效負責；
3、質量角色之間的配合：項目類質量管理、日常運營類質量管理、質量體系管理
研討2：需要構建什么樣的產品質量管理體系？
大質量管理改進與變革
（13:30-16:30）四、作為公司高管，抓質量管理的正確姿勢
1、確定質量方針和戰(zhàn)略：統(tǒng)一質量價值觀，嚴格執(zhí)行；
2、明確質量責任：
3、形成質量文化：制度決定行動，行動養(yǎng)成習慣，習慣形成文化。
（1）質量考核制度：業(yè)務主管對質量結果負責，落實到利益；
（2）質量獎懲制度：把做的好的和做的差的，都放在太陽下，樹立典型；
（3）落實管理職責：每一個決策，都是對質量重視的踐行
研討3：下一步的主要困難是什么？如何應對？
課程主講
馬老師
研發(fā)管理項目資深專家
華為公司原無線產品線CDMA/Wimax產品管理部部長
能源產品線產品管理部部長
17年華為公司工作經驗
李老師
華為公司華為質量管理、系統(tǒng)工程、項目管理、知識管理、創(chuàng)新方法COE
24年華為工作經驗