培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益
跳脫行業(yè)與崗位局限，利用更有邏輯與創(chuàng)新的營(yíng)銷思維方式，打破事業(yè)發(fā)展常規(guī)
從理性的邏輯分析，工具與方法，結(jié)合感性的換位思考，設(shè)計(jì)感與溝通能力，給各部門的人員，帶來更多更有效的工作啟發(fā)
打開視角，讓工作上的價(jià)值目標(biāo)更清晰，內(nèi)心上更有自信，方式上更有效且更有效率，表達(dá)上更有說服力。
課程大綱
趨勢(shì)–看清局勢(shì)，找到你依托的勢(shì)能
點(diǎn)、線、面、體
需求–換位思考，挖掘能喚起對(duì)方行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)與真需求
痛點(diǎn)與爽點(diǎn)
隱形與顯性
需求的三個(gè)層級(jí)與六個(gè)維度
去除顧慮Concern
需求因子分析
用戶畫像–清晰的描繪你的溝通對(duì)象，對(duì)號(hào)入座
第一套Self個(gè)體vsRole角色
第二套顯性需求vs隱性需求
用戶場(chǎng)景–植入你的服務(wù)與理念在對(duì)方的故事中，讓對(duì)方自己感動(dòng)自己
Context場(chǎng)景vsProduct產(chǎn)品
場(chǎng)景切換
用戶體驗(yàn)故事–引爆情緒觸動(dòng)的驚喜點(diǎn)，烙印難以忘懷的美好故事
用戶體驗(yàn)故事的五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
繪制用戶體驗(yàn)情緒曲線
設(shè)計(jì)你的初始點(diǎn)、驚喜點(diǎn)與終結(jié)點(diǎn)
講一個(gè)大家都想聽完，能喚起行動(dòng)，屬于你的場(chǎng)景故事。
互聯(lián)網(wǎng)的熱門話題–與時(shí)俱進(jìn)，緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷精神
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