培訓(xùn)內(nèi)容:
作為高層管理者，下屬中大多為一些已經(jīng)擔(dān)當(dāng)中基層管理崗位的員工。因此，高管職能中非常重要的一項是發(fā)展下屬，培養(yǎng)出更多業(yè)績優(yōu)秀的員工，以及將來在企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)更高層管理崗位的人才。教練技術(shù)是國際上通行的培養(yǎng)人才的重要方式。
本課程旨在幫助高層管理者建立教練意識，學(xué)習(xí)教練技術(shù)的理念，方式和工具，從而在實際工作中更好地?fù)?dān)任教練的角色，為下屬提供更為專業(yè)的教練式輔導(dǎo)，消除被教練者的障礙，發(fā)掘其潛能，從而使被教練者達(dá)成發(fā)展目標(biāo)。
課程大綱
1.明確教練的目的和方式
*教練技術(shù)的起源和發(fā)展
*高層管理者擔(dān)任教練的必要性
*教練的時機和對象
*教練技術(shù)所采取的方式
-授人以漁，而非授人以魚
-啟發(fā)思維，消除障礙，激發(fā)潛能
*教練技術(shù)所能達(dá)到的目的
-提升被教練者的業(yè)績表現(xiàn)
-逐步挖掘被教練者的潛能
2.教練的完整過程
*明確被教練者的發(fā)展目標(biāo)及業(yè)績表現(xiàn)
*制定教練的計劃，過程及方式
*學(xué)習(xí)教練模型
-業(yè)績結(jié)果=潛力–障礙
*評估被教練者的潛能
*消除被教練者的障礙，獲取突破性的業(yè)績
3.教練式輔導(dǎo)的過程和技巧
*教練式輔導(dǎo)與其他輔導(dǎo)方式的差異
*輔導(dǎo)沒有達(dá)到預(yù)期目的的原因
*教練式輔導(dǎo)的工具
-GROW模型
*輔導(dǎo)技能的自我評估
*輔導(dǎo)之后的改進(jìn)行動
4.教練式輔導(dǎo)的技巧
*建立互信關(guān)系
*積極聆聽
*有效提問及反饋
*讓被教練者具有自我意識