培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
職場寫作力,不僅是一種的溝通力,更是商務(wù)交往的競爭力。有的人專業(yè)過硬,卻是“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”;有的人肚子有料,卻是表達(dá)混亂,不得要領(lǐng)!氨磉_(dá)缺失”是職場發(fā)展的攔路虎。
本課程從金字塔原理入手,圍繞“規(guī)范、技巧、提升”三個模塊,旨在幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫作表達(dá)呈現(xiàn)的技巧和方法,讓觀點鮮明、邏輯清晰、層次分明,提升學(xué)員溝通技能,提高企業(yè)管理水平。
課程目標(biāo)
1.系統(tǒng)掌握企業(yè)公文寫作的基本原則和方法,掌握金字塔原理三字決。
2.提升公文寫作效果,讓寫作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效。
3.掌握常用文種的實操演練,提高寫作影響力。
4.掌握黨政機關(guān)公文格式最新國家標(biāo)準(zhǔn),能規(guī)范審核和制作公文。
課程大綱
第一講:規(guī)范篇
一、公文定義種類
案例分析:公文種類變化及各文種適用范圍
1.最新格式規(guī)范
2.最新國家標(biāo)準(zhǔn)公文格式解讀與企業(yè)公文接軌落地
案例分析:公文格式各要素組成及排序
二、公文格式新舊標(biāo)準(zhǔn)的要素名稱變化
1.公文格式新舊標(biāo)準(zhǔn)的要素編排變化
實戰(zhàn)落地:法定公文格式的“三大紀(jì)律八項注意”
1)排版準(zhǔn)備
2)實操演練(通用格式)
——企業(yè)公文格式常見錯誤
案例分析:字體、段落格式上是否有標(biāo)準(zhǔn)化的要求?
——如何使用分層序列數(shù)字編號?
——發(fā)送單位存在多個,該如何確定先后順序?
——抄送環(huán)節(jié),有省級公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司專業(yè)部門,該如何排序?
2.公文寫作中對于數(shù)字能否使用簡稱?
工具落地:模板講解:用word制作標(biāo)準(zhǔn)格式公文
三、公文行文規(guī)則
案例分析:各文種行文關(guān)系與禁忌
容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別
?
第二講:技巧篇
一、主題明
1.目中有人
2.標(biāo)題說話
1)案例分享:題好一半文
2)工具分享:結(jié)構(gòu)化地解讀標(biāo)題
二、材料實
1.言之有物
1)工具落地:結(jié)構(gòu)化地收集材料
2)解決材料虛的三大工具:七何法、九宮法、思維導(dǎo)圖法
2.刪繁就簡(刪除、合并、縮減)
三、結(jié)構(gòu)清
1.結(jié)構(gòu)思考
金字塔原理三字決
1)點
工具落地:說出來的精彩:SCQA模型
2)縱
3)橫
案例分享:分類(金字塔思維與結(jié)構(gòu))
有序(清步驟、突重點、剝細(xì)節(jié))
結(jié)構(gòu)化的434法
1.形象表達(dá)
——字不如表,表不如圖
工具落地:PPT制作技巧
四、語言好
1.情理交融
1)語言的六個維度
2)法定公文語言特點:確實重要:準(zhǔn)確、平實、莊重、簡要
2.視覺傳達(dá)
?
第三講:提升篇
一、通知通報
1.通知:公司內(nèi)部最常用文種,占文件總數(shù)80%以上,涉及公文載體眾多,需根據(jù)通知范圍和對象確定載體的使用。
1)基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
2)關(guān)注易犯錯點與糾正
2.通報:典型的下行公文,有表彰、警示和鞭策的作用,是一種相對客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈姆N。
1)基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
2)關(guān)注易犯錯點與糾正
二、請示報告
1.請示:用于向上級請求指示和批準(zhǔn)
1)基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)
2)關(guān)注易犯錯點與糾正
案例分析:三分工作,七分匯報
3)工作匯報常見問題分析
工具落地:結(jié)構(gòu)化匯報四步法
2.報告:最常用的上行文
1)基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
2)關(guān)注易犯錯點與糾正
三、計劃總結(jié)
1.基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)
活動計劃書、人員安排、日程安排、經(jīng)費預(yù)算等相關(guān)事務(wù)表單
2.關(guān)注易犯錯點與糾正
工具落地:動態(tài)式計劃
3.工作計劃評價六法
4.復(fù)盤四步法
實操演練:找找工作計劃問題點