培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
績效管理為何成為二十多年來中國企業(yè)的管理難題之首？績效管理 PDCA 如何進(jìn)入良
性循環(huán)？以績效結(jié)果為導(dǎo)向，就可以不關(guān)注過程嗎？績效管理也要“因上努力，果上隨
緣”，重視日常績效輔導(dǎo)和績效面談是各級(jí)干部的使命和責(zé)任！新時(shí)代的員工賦能遠(yuǎn)比
管控重要，面談是績效輔導(dǎo)的常用方式，因此績效面談在績效管理中起到非常重要的作
用！績效管理的每個(gè)環(huán)節(jié)均需要做實(shí)，績效開展過程中要賦能，我們?nèi)绾瓮ㄟ^績效輔導(dǎo)
和面談激活我們的組織并讓員工自主、自愿、自發(fā)努力工作是各級(jí)干部需要不斷思考的
問題！
績效面談是績效管理迭代循環(huán)的最佳途徑，通過績效面談可以掌握員工的能力結(jié)構(gòu)和能
力差距并明確公司和部門的沖鋒口，績效面談與輔導(dǎo)實(shí)際濃縮了目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)
價(jià)與激勵(lì)全過程！總之，不要小看績效面談與績效輔導(dǎo)的價(jià)值！
本課程主要希望幫助企業(yè)全面認(rèn)知績效管理并夯實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)，重視績效賦能并掌握績效
面談與績效輔導(dǎo)的技能！
課程目標(biāo)
1、在重新認(rèn)識(shí)績效與績效管理的本質(zhì)基礎(chǔ)上夯實(shí)績效面談與績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵細(xì)節(jié)！ 2、掌握如何在日常管理中對(duì)員工進(jìn)行精準(zhǔn)績效輔導(dǎo)以及如何賦能提升員工績效和組織
績效，最終達(dá)到個(gè)人績效與組織績效雙贏！
3、掌握如何經(jīng)營人心績效面談的內(nèi)容與技巧，學(xué)會(huì)通過績效面談識(shí)別績效瓶頸，動(dòng)態(tài)
調(diào)整個(gè)人與組織績效目標(biāo)！
4、課程主講談?dòng)赖览蠋熡惺畮啄耆肆Y源工作經(jīng)驗(yàn)，積累了大量咨詢實(shí)戰(zhàn)案例，通過
全程場(chǎng)景互動(dòng)讓您深度掌握績效管理能力！
課程大綱
第一講：績效面談與績效輔導(dǎo)做不好的根本原因
1. 為何績效管理是十大管理難題之首？
2. 績效究竟是什么？什么是我們認(rèn)可的績效？
3. 績效管理應(yīng)該為誰服務(wù)？（導(dǎo)向沖鋒）
4. 影響個(gè)人績效的關(guān)鍵因素（精準(zhǔn)輔導(dǎo)）
5. 責(zé)權(quán)利不對(duì)等導(dǎo)致績效失真（防偽績效）
6. 經(jīng)營人心的非物質(zhì)激勵(lì)（面談內(nèi)容）
7. 管理干部的使命與責(zé)任（角色定位）
第二講、有效績效面談與輔導(dǎo)的前提工作
1. 制定組織績效目標(biāo)與計(jì)劃
2. 制定個(gè)人績效目標(biāo)與計(jì)劃
3. 個(gè)人績效的日常監(jiān)測(cè)方式
4. 個(gè)人績效如何承接部門績效？
5. 責(zé)權(quán)利對(duì)等原則區(qū)分偽績效
6. 員工績效目標(biāo)達(dá)成的能力要求
7. 成功方程式與員工績效輔導(dǎo)
第三講、績效面談和輔導(dǎo)過程實(shí)操
1. 績效面談與輔導(dǎo)與日常溝通的區(qū)別
2. 績效面談與績效輔導(dǎo)需要準(zhǔn)備什么？
3. 認(rèn)清我是誰? ——角色定位與姿態(tài)
新晉管理者的定位和姿態(tài)
中高層管理者的定位與姿態(tài)
如何面對(duì)有資歷的年長的下屬
其他......
4. 績效面談的心理準(zhǔn)備
1) 關(guān)心關(guān)注關(guān)愛員工
2) 真誠能抵千般話術(shù)
3) 績效面談不是顯官威
4) 績效面談不是打板子
5) 一唬二兇三罵壞作風(fēng)
5. 績效面談與輔導(dǎo)目標(biāo)——“三笑”
6. 面談前的雙方準(zhǔn)備
7. 績效面談的內(nèi)容
1) 績效面談的“事”與“人”
2) 個(gè)人績效考評(píng)結(jié)果的確認(rèn)
3) 績效考評(píng)——考什么，評(píng)什么？
4) 如何讓員工內(nèi)心認(rèn)可考評(píng)結(jié)果
5) 制定下期績效目標(biāo)與計(jì)劃
6) 績效面談中的有效激勵(lì)
7) 以灰度的眼光看員工