培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
優(yōu)勢(shì)談判模式賦予了談判新的內(nèi)涵，提供了一種更實(shí)用更切合實(shí)際，更有效的談判溝通方式。在很多時(shí)候采用傳統(tǒng)的談判觀點(diǎn)效果并不理想，如依靠理性、利用權(quán)力、最后的通牒相要挾。相反一些新的談判策略，諸如情感補(bǔ)償、非等價(jià)交換、循序漸進(jìn)、利用對(duì)方的準(zhǔn)則等等往往更具說服力。
本課程輔以豐富的案例剖析談判策略、技巧、工具與方法。致力于為你帶來“更好的工作業(yè)績(jī)和更美好的生活”，使你從內(nèi)心深處成為一名真正的談判者。當(dāng)然最重要的是需要將這些談判策略與技巧付諸實(shí)踐，真正內(nèi)化，使你的每一次談判都將更加成功。
課程目標(biāo)
● 樹立正確的談判理念
● 如何做好談判準(zhǔn)備
● 把握談判的一般原則
● 應(yīng)用談判的布局技巧
● 掌握談判的關(guān)鍵策略
● 匹配人格特質(zhì)與談判策略
課程大綱
第一講、理解談判
一、正確認(rèn)識(shí)談判
二、談判流程
三、談判的驅(qū)動(dòng)力
案例分享：從極端事件剖析談判本質(zhì)
第二講、做好談判準(zhǔn)備
一、合理定位談判類型
二、選擇合適談判時(shí)機(jī)
三、設(shè)定談判目標(biāo)
四、搭配人員與角色
五、分析談判形勢(shì)
六、設(shè)定議程與議題優(yōu)先級(jí)
七、制定談判最佳替代方案（BATNA）
案例分享：沒有準(zhǔn)備的談判從一開始就輸了
案例分享：合適的談判時(shí)機(jī)贏得了整個(gè)談判
案例分享：空城計(jì)的精妙之處
案例研討：不同場(chǎng)景下的談判準(zhǔn)備的重點(diǎn)工作
第三講、把握談判的一般原則
一、先試探出對(duì)手想要什么
二、契約精神
三、大智若愚
四、絕不主動(dòng)更改條件
五、時(shí)間壓力
六、肢體語言
案例研討：如何有效利用續(xù)簽合同面臨的時(shí)間壓力
案例研討：生活中如何應(yīng)對(duì)時(shí)間壓力？
第四講、應(yīng)用談判布局技巧
一、開場(chǎng)布局技巧
二、中場(chǎng)布局技巧
三、收?qǐng)霾季旨记?br />
案例研討：您認(rèn)為應(yīng)該適可而止，還是乘勝追擊？
案例研討：咽下惡氣，還是不歡而散？
案例研討：應(yīng)該知恩圖報(bào)，還是利用交換？
第五講、爭(zhēng)取更多的談判策略
一、 依據(jù)買賣雙方博弈力定位談判類型
二、 不同博弈組合的采購策略
三、買方優(yōu)勢(shì)下的談判策略
四、賣方優(yōu)勢(shì)下的談判策略
談判演練：一個(gè)真實(shí)的采購項(xiàng)目談判
第六講、人格特質(zhì)與談判策略
一、人格特質(zhì)
二、DICS人格應(yīng)用