培訓內(nèi)容:
課程背景
當今在一個顛覆性變革層出不窮的當今世界,組織面臨的不確定性和復雜性也是前所未有的,很多管理與業(yè)務問題都沒有一個明確的標準答案,管理者在面對各類實際問題中苦苦尋找著最佳的解決方案,承受著巨大的壓力。如何更夠有效的找準實際問題背后原因與匹配最佳的解決方案呢?大量企業(yè)的成功經(jīng)驗證明通過行動學習來調(diào)動團隊智慧輸出解決方案無疑是最有效的一種方式,不僅落地強,后續(xù)執(zhí)行力也強。
行動學習自創(chuàng)立以來,已經(jīng)在國內(nèi)外眾多企業(yè)得到推廣。大量先進企業(yè)的實踐證明:行動學習在培育組織核心能力、提升組織績效、加速組織變革、推動組織創(chuàng)新、解決實際問題等方面,具有出色的效果。
課程目標
● 解決組織真實問題:全過程圍繞著組織關(guān)心的問題進行探討交流,所有導入的知識、技能、方法都是基于團隊關(guān)注的問題進行選擇的,成員相互間進行思維碰撞,經(jīng)驗交流,進而最終形成最有效落地的解決方案
● 高效激發(fā)團隊智慧:現(xiàn)今企業(yè)面臨的很多問題是沒有標準答案的,而解決問題答案往往存在于企業(yè)內(nèi)部,通過高效激發(fā)團隊智慧,促使內(nèi)部參與者充分 挖掘內(nèi)在智慧,與他人的智慧快速、同步連接,促進多元角度思考,進而產(chǎn)生突破式的創(chuàng)新想法。
● 提升行動的執(zhí)行力:行動方案源于團隊智慧的共識與成果,通過學習過程同步行動改善提升執(zhí)行力,借助成果匯報評審等環(huán)節(jié)贏得領(lǐng)導認可,為后續(xù)方案的落地奠定了堅實的基礎(chǔ)。
課程大綱
準備階段(具體需提前與客戶溝通)
1.明確課題
2.取得支持
3.確定人員
4.安排后勤
實施階段
一、企業(yè)主題與行動學習介紹
1. 領(lǐng)導訓導:強調(diào)本次項目的意義和紀律
2. 企業(yè)課題的背景介紹與學員疑問澄清(推薦企業(yè)各課題發(fā)起者介紹各研討主題背景)
3. 行動學習工作坊的介紹與意義
4. 公布研討目標、規(guī)則、過程的介紹
5. 明確研討小組成員角色分布
6. 頭腦預熱活動:這讓你想到什么?
二、清晰問題,明確背景——聚焦問題
1.頭腦風暴找問題
2.萃取核心關(guān)鍵詞
3.明確主題找差距
三、關(guān)注問題,利益相關(guān)——明確成員
1.分析相關(guān)干系人
2.分析干系人觀點
四、分析原因,找到障礙——障礙分析
1.描述典型問題
2.轉(zhuǎn)化描述方法
五、明確目標,瞄準靶心——厘清目標
1.SMART原則
2.書寫具體目標
六、經(jīng)驗分享,連接智慧——頭腦風景
1.頭腦風景連接智慧
2.觀點上墻生動呈現(xiàn)
3.初步篩選去重澄清
七、篩選想法,慎重決策——決策矩陣
1.團隊共創(chuàng)圖形化呈現(xiàn)
2.分類放置于決策矩陣
八、建議呈現(xiàn),團隊碰撞——行動建議
1.歸納整理群體成果
2.優(yōu)化撰寫行動建議
九、小組匯報,直面挑戰(zhàn)——城鎮(zhèn)會議
1.介紹規(guī)則與角色分配
2.小組分別匯報探討成果與行動方案
3.接受領(lǐng)導和其他參與者的建議和并答疑
運用方式:頭腦風暴+團隊共創(chuàng)+分類排序+圖形化呈現(xiàn)+決策矩形+群策群力等
物料準備要求
1. 場地
1)可分組坐并留有一定活動空間
2)不宜過大
3)不能排排坐
4)有粘貼畫布/大白紙的空墻
5)通風透氣
2. 設(shè)施設(shè)備/物料
1)投影儀
2)無線麥克2個
3)可播放音頻視頻
4)每組準備大白紙10張,A4紙4張,便簽紙(可粘貼)2本/組,水彩筆一盒/組
5)美紋膠1卷/組
6)優(yōu)勝小組獎品一份(用于獎勵表現(xiàn)最好的小組)