培訓內容:
課程背景
人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵，關鍵核心人才是企業(yè)發(fā)展中關鍵的關鍵，能否招聘到合適的關鍵人才對于企業(yè)來說是發(fā)展的關鍵。什么是關鍵核心人才，關鍵核心人才從哪里找，關鍵核心人才的背景調查了解些什么。
本課程從關鍵核心人才的定位，關鍵核心人才的招聘渠道，關鍵核心人才的提問技巧，關鍵核心人才的背景調查等幾個方面來學習，通過課堂上的講授、討論、體驗、情景模擬和多角度練習，提高關鍵核心招聘的成功率，確保發(fā)展的人才供給。
課程目標
● 學會關鍵核心人才的勝任標準。
● 了解關鍵核心人才的招聘渠道。
● 掌握關鍵核心人才行為面試提問技巧。
● 學習圖畫測評的基本原理和方法。
● 學習關鍵核心人才的背景調查方法和注意事項。
課程大綱
第一講：關鍵核心人才的定位
一、關鍵核心人才的定位及評價要素
1. 關鍵核心人才的定義
1)關鍵核心崗位的關鍵核心人才
2)企業(yè)發(fā)展關鍵需要的關鍵核心人才
2．關鍵核心人才崗位的勝任素質模型和評價要素
1)什么是崗位勝任力素質模型
2)勝任力素質模型的三個勝任力是什么
3)關鍵核心人才勝任力模型的提煉方法
4)關鍵核心人才評價要素的選取方法
5)評價要素的定義和評分方法
3．關鍵核心人才的招聘渠道
1)專業(yè)網站招聘渠道的選取
2)獵頭公司的關鍵核心人才招聘
3)企業(yè)內部關鍵崗位核心人才的選取
第二講：關鍵核心崗位面試技巧提升
一、面試人員的職業(yè)素養(yǎng)
1.面試官的儀容儀表
2.面試官的眼神、情緒、時間控制，
3.面試官如何察看與分析面試中非語言信息
1)面部微表情觀察的方法
2)身體動作泄露了什么秘密
練習：面試官的三個主要職業(yè)素養(yǎng)
二、面試提問及評價的技巧
1. 結構化面試法
1）結構化面試概念和應用
2）為什么要進行半結構化面試
3）機構化面試的六類問題提問技巧
2. STAR行為面試法
1）STAR行為面試法的概念和原理
2）如何用STAR行為面試方法進行提問
3）STAR行為面試如何對應聘者的經歷分析
4）STAR行為面試如何對應聘者工作能力進行考評
3. 如何在面試過程中觀察與鑒別真?zhèn)?
練習：結構化及STAR行為面試提問技巧
4.工具：圖畫測評
1）為什么要進行圖畫測評
2）圖畫測評的心理學理論
3）主題統(tǒng)覺測評的方法和技巧
練習：主題統(tǒng)覺圖畫測評解讀
三、關鍵核心人才的背景調查
1. 關鍵核心人才背景調查的必要性
2. 關鍵核心人才背景調查的時機
3. 關鍵核心人才的畢竟調查渠道
4. 背景調查電話的調查話術
第三講：企業(yè)招聘面試常見的小困惑與解決對策探討
困惑1：企業(yè)視頻面試中要注意哪些細節(jié)？
困惑2：如何在面試中討論薪酬問題？
困惑3：如何提升面試中的溝通技巧？
困惑4：遇到不同求職者，控制面試時間的技巧？