培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)來說，"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生，它在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)——這需要正確的理念與方法，熔煉之下方迅速融合，鑄成鋼鐵般的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
所以，盡快融入團(tuán)隊(duì)，熔煉團(tuán)隊(duì)，建立一支“高績(jī)效”的團(tuán)隊(duì)成了所有管理者的共同期待。
因?yàn)槠髽I(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力。
本次培訓(xùn)，從兩個(gè)大方面切入，一是員工心態(tài)，團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)；二是員工溝通，協(xié)助共贏。從員工陽光心態(tài)，目標(biāo)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化建設(shè)等方面進(jìn)行深度剖析，為參訓(xùn)學(xué)員提供具有針對(duì)性和系統(tǒng)性的管理理念和成功的案例，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，從而全面提升團(tuán)隊(duì)管理水平！
課程目標(biāo)
● 通過員工心態(tài)認(rèn)知的學(xué)習(xí)，幫助員工識(shí)企業(yè)認(rèn)自我
● 通過團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)的塑造，協(xié)助員工堅(jiān)定執(zhí)行本源
● 通過員工積極沉穩(wěn)的歷練，促使員工能夠堅(jiān)持執(zhí)行
● 通過協(xié)調(diào)溝通技能的練習(xí)，培育員工上傳下達(dá)能力
● 通過團(tuán)隊(duì)責(zé)任文化的建設(shè)，鑄造員工責(zé)任擔(dān)當(dāng)凝聚
● 通過領(lǐng)導(dǎo)力影響力的孕育，提高員工互賴共贏意識(shí)
課程大綱
第一講：起心動(dòng)念，自我管理正能量
一、認(rèn)知企業(yè)，辨識(shí)自我
1. 企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)了系統(tǒng)
2. 員工，在系統(tǒng)里重復(fù)的工作
3. 如何認(rèn)識(shí)企業(yè)和員工的關(guān)系
4. 認(rèn)知企業(yè)，認(rèn)知工作的特性
二、員工與企業(yè)的根本關(guān)系
1. 忠誠(chéng)態(tài)度、專業(yè)能力、敬業(yè)精神
2. 員工與企業(yè)之間心理定位：互賴
3. 與時(shí)俱進(jìn)，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐
三、職業(yè)道德與企業(yè)文化
1. 職業(yè)道德：衡量行為正當(dāng)?shù)挠^念標(biāo)準(zhǔn)
2. 企業(yè)文化：使命、理念、核心價(jià)值觀
3. 修身、齊家、治國(guó)、平天下
四、自我管理正能量
1. 學(xué)習(xí)思考，一路提升自我
2. 堅(jiān)持正能量，表現(xiàn)新思想
3. 學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆
案例：積極、成熟的心智、情商
案例：500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)、員工心態(tài)
案例：學(xué)習(xí)，思考的堅(jiān)持
第二講：融知修為，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行力
一、自我潛能突破
1. 九點(diǎn)連線，能突破束縛
2. 認(rèn)知目標(biāo)對(duì)執(zhí)行的意義
3. 強(qiáng)化素質(zhì)，增強(qiáng)自信心
二、職場(chǎng)發(fā)展之路
1. 做規(guī)劃——職場(chǎng)成敗在此時(shí)
2. 做準(zhǔn)備——職場(chǎng)深淺不簡(jiǎn)單
3. 先合格——先做適者再做強(qiáng)
4. 再優(yōu)秀——成績(jī)證明你努力
5. 往卓越——做到強(qiáng)者共發(fā)展
三、建立目標(biāo)，尋執(zhí)行力本源
1. 目標(biāo)，根本解決了“堅(jiān)持”的問題
2. 沒有目標(biāo)的人只能跟隨有目標(biāo)的人
3. 幾率只有5%的人會(huì)有自己的目標(biāo)
4. 目標(biāo)的六個(gè)維度及六個(gè)階段的分解
五、目標(biāo)激發(fā)正能量
1. 思維突破，從心里到想到，認(rèn)知未來
2. 心靈覺醒，從認(rèn)知到行為，認(rèn)知自身
3. 行為改變，從知道到做到，全力以赴
4. 目標(biāo)明確，從努力到亢奮，馬上開始
5. 最終達(dá)成，從想法到顯示，照亮夢(mèng)想
6. 正的能量，從優(yōu)秀到卓越，最初之心
課堂練習(xí)1：九點(diǎn)連線
課堂練習(xí)2：目標(biāo)總結(jié)
案例：BMW之路
案例：唐僧的目標(biāo)和心態(tài)
第三講：慷慨激揚(yáng)，積極沉穩(wěn)迎挑戰(zhàn)
一、培育負(fù)責(zé)任，肯擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)
1. 你是“不能干”，還是“不想干”
2. 拒絕“混日子”，尋找實(shí)干動(dòng)力
3. 優(yōu)秀人才與一般人員的區(qū)別——正能量、責(zé)任
二、擺正心態(tài)，處理情緒
1.“浮躁”病——把心沉下去，把事做起來
2.“空談”病——拒絕空談，實(shí)干勝于空談
3.“空想”病——想法太多，等于沒有想法
4.“表面”病——表面光鮮，不如里子扎實(shí)
5.“懈怠”病——思想懈怠，等于慢性自殺
三、培育情緒，激勵(lì)執(zhí)行
1. 積極主動(dòng)心——做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)
2. 熱愛忠誠(chéng)心——人在企業(yè)，心也要在企業(yè)
3. 沉穩(wěn)實(shí)干心——?jiǎng)?wù)實(shí)大于一切，實(shí)干決定成敗
4. 真誠(chéng)感恩心——感恩天長(zhǎng)地久，珍惜才會(huì)擁有
四、態(tài)度端正決定情緒好壞
1. 運(yùn)氣好，是實(shí)力還是借口？
2. 運(yùn)氣好的前提是要有勇氣
3. 有勇氣的基礎(chǔ)是心里明白
五、將責(zé)任感轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力
1. 工作就是責(zé)任，責(zé)任決定成敗
2. 對(duì)工作的負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
3. 勇于負(fù)責(zé)任，敢于擔(dān)責(zé)任，才能當(dāng)重任
4. 強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，升責(zé)任能力，鑄責(zé)任行為
視頻
案例：馬修·埃蒙斯的兩次槍聲
案例：蘇東坡的題詞
第四講：循循善誘，溝通團(tuán)隊(duì)促共贏
一、“聽”到團(tuán)隊(duì)凝聚力的需求
1.“聽”的步驟
2.“聽”的境界
3. 聽出領(lǐng)導(dǎo)要求
4. 分析理解團(tuán)隊(duì)需求
二、“問”出團(tuán)隊(duì)凝聚力的重心
1.“問”最好的溝通思路
2.“問”問題的各種方式
3. 通過問，達(dá)成同理心
4. 演練問，凝聚大團(tuán)隊(duì)
三、“說”得團(tuán)隊(duì)凝聚力很澎湃
1. 富有情商的說話
2. 培養(yǎng)語言的魅力
3. 思想是科學(xué)，語言是技術(shù)
4. 好好說話，最大的生產(chǎn)力
四、團(tuán)隊(duì)凝聚力：互賴
1. 由“你”到“我”，再到“我們”
2. 活潑型隊(duì)員該當(dāng)如何安排工作？
3. 力量型隊(duì)員需要什么支持執(zhí)行？
4. 完美型隊(duì)員應(yīng)加強(qiáng)怎樣的和諧？
5. 和平型隊(duì)員怎么才能驅(qū)動(dòng)工作？
五、各類性格溝通技巧
1. 各類性格在工作方面表現(xiàn)
2. 與各類性格的人溝通技巧
3. 說服并打動(dòng)各類型的員工
案例：聽、問、說的技能演練
案例：李經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的凝聚問題
案例：性格解析
第五講：同舟共濟(jì)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)能協(xié)助
一、團(tuán)隊(duì)“責(zé)任心”打造
1. 責(zé)任、責(zé)任、加強(qiáng)責(zé)任感
2. 前提是建立負(fù)責(zé)任的心態(tài)
3. 接著，鑄造有責(zé)任的心態(tài)
二、團(tuán)隊(duì)“精神力”營(yíng)造
1. 什么樣的團(tuán)隊(duì)才有“精氣神”？
2. 心往一處想，勁往一處使的團(tuán)隊(duì)
3. 團(tuán)隊(duì)凝聚力：我們都是“一家人”
4. 協(xié)作力：合作能大作，攜手能共贏
三、團(tuán)隊(duì)“執(zhí)行力”鍛造
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力本源：夢(mèng)想、目標(biāo)
2. 支持團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：成就、贊美
3. “執(zhí)行力”在工作中的具體運(yùn)用
四、團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通技巧
1. 向上溝通：請(qǐng)示，要有“膽”
2. 向下溝通：授權(quán)，要有“心”
3. 平級(jí)溝通：合作，要有“肚”
五、凝聚力激活團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
1. 動(dòng)力：挖掘動(dòng)力讓自己再次“跑”起來
2. 勤力：用行動(dòng)付出，付出到令自己感動(dòng)
3. 堅(jiān)持：自我輝煌的職業(yè)生涯，堅(jiān)持到底
4. 承諾：對(duì)企業(yè)、工作和自己公眾的承諾
5. 感恩：對(duì)父母、公司、老板和同事感恩
視頻學(xué)習(xí)
案例：唐僧的團(tuán)隊(duì)
案例：贊美執(zhí)行力
課堂現(xiàn)場(chǎng)：組建共同體
第六講：次第修正，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)影響力
一、領(lǐng)導(dǎo)：不是職稱，應(yīng)是心態(tài)
1. 權(quán)力與威信的區(qū)別
2. 建立領(lǐng)導(dǎo)者影響力
3. “追隨”or“跟隨”
二、影響：不是能力，應(yīng)是素養(yǎng)
1. 調(diào)整狀態(tài)：“動(dòng)作”能改變“情緒”
2. 調(diào)整心態(tài)：“潛意識(shí)”影響“心智”
3. 調(diào)整行動(dòng)：“想”問題，“做”答案
三、高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 兩個(gè)團(tuán)隊(duì)：上班的工作團(tuán)隊(duì)，下班的家庭團(tuán)隊(duì)
2. 兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間互相支持，相互包容，守望相助
3. 勇者不懼，知者不惑，仁者不憂
4. 培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
四、突破自我，迎接挑戰(zhàn)
1. 危機(jī)危機(jī)，有“�！辈庞小皺C(jī)”
2. 不斷突破，轉(zhuǎn)型升級(jí)迎接挑戰(zhàn)
3. 打破故步自封，不斷提高自我
案例：阿土的堅(jiān)持
案例：“莫非”定律
案例：全方位的修煉