培訓內容:
課程背景
每一個職場人都知道,工作匯報有多么重要。一次優(yōu)秀的匯報不僅可以呈現你的能力、放大你的潛力;還可以獲取主管認可、獲得資源上的支持;更可以讓你有機會和上司進行深度溝通和交流,在不知不覺中成為上司的協作伙伴。這是職業(yè)生涯中的高光時刻,你必須好好準備!
但現實情況是:很多人對上臺匯報工作感到陌生,甚至束手無策,比如:
- 場景1:對你的領導說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到……;對了,張總建議最近要開一次產品創(chuàng)新會,如果……可能……”聽了0.5你的領導開始不耐煩,問你到底想要說什么?
- 場景2:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然說了很多,可領導總說你的內容“太平”,覺得你工作沒成果?
- 場景3:為了匯報內容辛辛苦苦準備了半個月,剛一上臺就開始緊張冒汗,喉嚨發(fā)緊,甚至語無倫次,只能硬著頭皮在臺上把PPT讀完,領導和同事對你投來同情的目光?
- 場景4:在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句:“手頭的項目情況怎么樣?”電梯從樓上到樓下只有幾十秒的時間,這么短的時間內實在不知道該如何把工作說清楚?
課程目標
●情境分析-- 根據匯報情境,選擇合適匯報策略,確保結果有效;
●內容規(guī)劃-- 有針對性地組織匯報內容,確保簡潔明了,重點突出;
●結構表達-- 邏輯清晰、有理有據地表達觀點,內容完整有說服力;
●舞臺風范-- 大方得體的舞臺風范,體現專業(yè)素養(yǎng)并贏得領導贊賞;
●PPT設計--設計匯報型的PPT,提升工作匯報的效率與效力;
●互動控場—掌握靈活的互動控場技巧,營造生動活潑的溝通氛圍;
課程大綱
第一講:情境力—工作匯報的情境要求和策略選擇
一、工作匯報有著怎樣的情境和要求?
1.一個重要的問題:你為什么要匯報工作?
2.上司到底希望從我的匯報中看到什么?
3.如何根據情境要求選擇恰當的匯報策略?
二、工作匯報中新手與高手的差別在哪里?
1.照本宣科、沉悶乏味 & 靈活互動、專業(yè)高效
視頻案例:《中國合伙人》王陽的表達分析
2.結構混亂、不知所云 & 條理清晰、有理有據
視頻案例:《贏在中國》兩位CEO的演講分析
3.事無巨細、啰嗦冗長 & 重點突出、詳略得當
視頻案例:《馬云演講片段》的演講分析
4.自說自話、記流水賬 & 聽眾導向、觀點鮮明
案例:負面典型全面解析
三、工作匯報應遵循怎樣的準備流程?
1.你覺得工作匯報就是做PPT?
2.如何按照聽眾的心理路徑準備你的工作匯報?
3.工作匯報的4P流程:plan-PPT-practice-present
目標:厘清工作匯報的情境要求,找到演講力提升的正確路徑
工具:工作匯報4P法則
案例:一次失敗的工作匯報、商務演講四大障礙實例
第二講:思考力—如何讓匯報內容簡明扼要,直擊目標?
一、分析情境—在準備之前,先想清楚這些問題
1.你有多長時間來匯報?
2.領導想從你的匯報里面聽到什么?
3.你想通過這次匯報達到什么目的?
二、組織內容—構建條理清晰的內容大綱
1.如何用一張圖理清一整年的工作?
2.如何規(guī)劃內容,找到此次匯報的發(fā)力點?
三、過濾內容—確保匯報內容要點清晰、提升說服力
1.運用傳播學的 “雙重漏斗” 過濾匯報重點
2.內容過濾漏斗:去掉冗余信息,確保內容簡潔
3.結構過濾漏斗:檢查邏輯脈絡,確保結構清晰
四、轉換內容—轉換領導視角匯報工作
1.如何運用營銷法則、讓匯報內容打動領導?
2.如何避開自夸嫌疑,巧妙地表達工作成果?
五、明確主題—一句話總結演講要點、提升聚焦力
1.通過電梯測試,確保內容清晰有力
2.如何準備匯報PPT的不同版本?
目標:根據演講目的與聽眾需求,有針對性的選擇素材,并整理成打動聽眾的內容。
工具:聽眾分析表、思維導圖、電梯法則、FAB法則
案例:喬布斯iPad發(fā)布會內容的點評與分析
演練:聽眾分析過程演練、思維導圖應用演練
第三講:結構力—在匯報時如何講得條理清晰、重點突出?
一、商務演講中有哪些結構陷阱
視頻案例:喬布斯演講中的結構分析與總結
怎樣避開工作匯報中的結構陷阱?
二、商務演講線性結構的三要素
1. 如何在開場快速抓住領導注意力?
1)驚人的數據
2)動人的故事
3)生動的案例
4)有趣的觀點
5)深入的提問
2.循序漸進,要點內容逐次展開;
1) 演講路線圖:引導聽眾的清晰路標
2) 工作匯報的3種經典結構
a項目進展型匯報: what-why-how (問題+原因+方法)
b經驗總結型匯報:story-question-point (故事+提問+觀點
c專題項目匯報:PREP結構 (觀點+論據+證明+重申觀點)
3.精彩結尾,令觀眾印象深刻
1)故事隱喻
2)首尾呼應
3)要點總結
4)金句名言
目標:讓聽眾感覺演講結構清晰,始終被演講內容所吸引。
工具:演講結構畫布/3-step 演講法
案例:喬布斯iPad發(fā)布會中結構呈現的觀摩與解析
演練:5分鐘演講結構搭建
第四講:視覺力—如何做出一份邏輯清晰、打動領導的PPT?
一、傳統職場PPT與演講型PPT的分析與比較
案例導入:傳統職場PPT的展示與分析
PPT的“四宗罪”—亂、雜、土、丑
二、演講型PPT設計的視覺心理學
1.大腦愛簡潔:文字有力
2.大腦愛圖形:圖片傳情
3.大腦愛結構:結構清晰
三、PPT設計的5條設計規(guī)則
1. 高速廣告教會我們哪些視覺原理?
2. 如何用十幾頁PPT呈現一整年的工作?
3. 核心項目+成功案例,讓你的PPT更有說服力?
4.PPT中出現哪些內容會為你暗暗加分?
5.如何讓PPT看上去要點清晰,充滿專業(yè)感?
四、PPT結構化設計技巧:聽的清晰、講的輕松
1.PPT結構化設計5要素:首頁、目錄、內頁、導航、總結
1.PPT結構化設計3個步驟:頁面視圖、備注視圖、瀏覽視圖
目標:有效制作并使用PPT及其他輔助工具,增強呈現效果。
工具:One Point 原則 / PPT結構化技巧
案例:500強公司PPT幻燈片舉例、分析、點評
第五講:舞臺力—如何在上臺匯報時自信表達?
一、優(yōu)雅的身體語言,增強演講的舞臺表現力
1.眼神:燈塔般的眼神,有效配合信息傳遞
2.聲音:抑揚頓挫、輕重緩急的聲音技巧
3.手勢:什么手勢可以展現你的專業(yè)自信?
4.站姿:匯報時什么樣的站姿最合適?
5.步法:登臺技巧、講臺站位和走位技巧
6.著裝:怎樣的著裝可為你加分?
二、如何克服匯報前的焦慮與緊張?
1.什么因素會令你緊張怯場?
2.如何克服匯報前和匯報中的緊張情緒?
3.克服緊張情緒有哪三種辦法?
三、上臺匯報前,怎樣排練最有效?
1.演講練習的兩個誤區(qū):自言自語、背誦逐字稿
2.錄像演練技巧:錄像、觀察、刻意練習
3.排練的三個步驟:內容-節(jié)奏-風貌
目標:通過自信得體的表現,強化信息效力并獲得聽眾的好感與信任。
工具:眼、音、手技巧/克服緊張3步法/5分鐘錄像演練法
演練:喬布斯及全球知名CEO演講觀察、點評、分析
第六講:控場力—如何激發(fā)聽眾參與的熱情?
一、如何讓聽眾始終保持高度專注?
1.為什么有人當眾講話會沉悶 ?
2.上司參與一次匯報時遵循怎樣的心理路徑?
3.如何在匯報中創(chuàng)造互動對話感?
二、高效互動方法,增強聽眾的參與感
工作匯報時三種高效互動方法
1)動口——匯報中的提問技巧
2)動手——匯報中的邀請技巧
3)動心——匯報中的鼓勵技巧
三、如何回答領導的提問和質疑?
1.問題清單法——提前準備領導關注的問題
2.應對刁鉆提問三步法:認可—緩沖—回答
工具:注意力法則
案例:喬布斯演講互動分析、生動化表達案例分析
演練:現場互動技巧練習
第七講:團隊策劃及情景演練
目標:檢測和發(fā)現自我在商務演講和工作簡報中的特點和個性
1.學會避開常見誤區(qū),綜合提升工作匯報的能力
1)結合學員實際工作內容,各自準備演講內容
2)演講內容策劃和組織
3)演講PPT設計的制作
4)組內試講和交叉點評
2.上臺演練
分組上臺演講呈現
3.點評提升
1)學員自評
2)學員交叉點評
3)講師點評和提升指導
4.課后行動計劃
1)培訓落地方案
2)制定課后行動計劃