培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
決戰(zhàn)在市場，決勝在車間，執(zhí)行在班組，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖！
班組長是企業(yè)的細(xì)胞，是“兵頭將尾”的角色，班組管理看似簡單，卻不容易管好；體現(xiàn)在：
角色認(rèn)知模糊與錯(cuò)位；
員工出錯(cuò)多，遇到事情總愛抱怨；培育能力不足；
員工積極性不高，過多依賴薪酬與物質(zhì)激勵(lì)；
缺乏有效的非物質(zhì)激勵(lì)手段
部分班組長閱歷有限，雖有有意愿，確能力不足，摸著石頭過河
……
與其抱怨，不如改變； 我們聚焦提升一線管理者管理的現(xiàn)實(shí)問題，提升其管理能力！
通過培訓(xùn)，讓一線干部不愿而愿！
通過培訓(xùn)，讓一線干部不能而能！
通過剖釋班組管理的熱點(diǎn)、冰點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題打造出一流班組！
課程目標(biāo)
1、回顧班組長管理的難點(diǎn)問題，反思管理的不足之處；
2、掌握培育與激勵(lì)的基本原則；加強(qiáng)自我的意識(shí)轉(zhuǎn)變；
3、借鑒優(yōu)秀企業(yè)激勵(lì)案例技巧，提高員工的整體士氣；
4、學(xué)習(xí)高效培育員工核心理念，提高班組成員執(zhí)行力。
課程大綱
第一單元：角色認(rèn)知的能力（1H）
目的：正確認(rèn)識(shí)自身角色，全面履行班組長管理職責(zé)，班組日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)，班組長管理中核心職能及角色認(rèn)知及定位。
1.班組長核心職能
1個(gè)預(yù)防
1個(gè)降低
3個(gè)提高
2.班組長日常管理4類基本理念
指標(biāo)類
確認(rèn)類
異常類
基本類
3.班組長的角色認(rèn)知
第二單元 員工培育的能力（2H）
1.知識(shí)培育的三道坎
解決意愿問題——情緒反應(yīng)
解決能力問題——效能感
解決實(shí)踐問題——重要性
2. 培育的需求來源
1)來自員工、客戶的抱怨
2)工作質(zhì)量低下經(jīng)常性的失誤
3)超出現(xiàn)有技能矛盾和利益沖突
4)員工的大量換血新設(shè)備/新操作
5)崗位技能要求員工職涯規(guī)劃
6)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)……
3.技能培育（程序性知識(shí)，所有能被稱做技能的，都會(huì)有步驟和流程。）
觀察模仿
分解練習(xí)
完整試做
反饋糾正
反復(fù)練習(xí)
視頻案例：反思如何做到
——開始的時(shí)候有興趣
——過程中有快感
——最后有成就感
4.培育的途徑
第三單元 員工激勵(lì)育的能力（3H）
1.員工為什么滿意？為什么不滿意？
2.雙因素理論
3.激勵(lì)2個(gè)原理哪個(gè)更適合企業(yè)
國內(nèi)著名的企業(yè)員工激勵(lì)方式分析
1）海爾的“6個(gè)1”及員工士氣關(guān)懷圖給我們的啟發(fā)
企業(yè)的激勵(lì)文化：
管理文化——核心理念：嚴(yán)管理求生存，善管理促發(fā)展
責(zé)任文化——核心理念：責(zé)任決定產(chǎn)品質(zhì)量，責(zé)任提升工作質(zhì)量。
安全文化——核心理念：安全關(guān)系企業(yè)發(fā)展，安全保障員工幸福。
節(jié)約文化——核心理念：節(jié)能潛力無限，降耗大有可為。
服務(wù)文化——核心理念：服務(wù)沒有最好，只有更好。
團(tuán)隊(duì)文化——核心理念：團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人，合作彰顯力量。
環(huán)境文化——核心理念：環(huán)境是企業(yè)的活廣告，是企業(yè)的競爭力。
2）美的激勵(lì)文化
“6感激勵(lì)法”
故事感
共情感
娛樂感
交響感
存在感
意義感
4.非物質(zhì)文化激勵(lì)
早會(huì)激勵(lì)
1）是基層管理的重要園地
2）是公司重要的文化綱絡(luò)，改變部屬的思想，行為，觀念
3）培養(yǎng)好習(xí)慣，提升個(gè)人的價(jià)值觀
4）帶動(dòng)部門氣氛及提供良好溝通園地、班后要掌握的事情
（二）非物質(zhì)激勵(lì)
1、文化激勵(lì)
2、榜樣激勵(lì)
3、感情激勵(lì)
4、表揚(yáng)激勵(lì)
5、寬容激勵(lì)
6、目標(biāo)激勵(lì)
7、榮譽(yù)激勵(lì)
8、興趣激勵(lì)
9、參與激勵(lì)
10、內(nèi)在激勵(lì)
行動(dòng)方案
愿景激勵(lì)使人才有奔頭、目標(biāo)激勵(lì)使人產(chǎn)生動(dòng)力；
授權(quán)激勵(lì)使人有信任感、榜樣激勵(lì)使人有參照系；
榮譽(yù)激勵(lì)使人受到尊重、感情激勵(lì)使人溫暖感動(dòng)；
晉升激勵(lì)使人嚴(yán)于律己、危機(jī)激勵(lì)使人居安思危；
懲罰激勵(lì)使人成長進(jìn)步、真心感動(dòng)才能贏得尊重。