培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
面對市場的瞬息萬變,客戶的要求似乎越來越苛刻,市場機(jī)會窗口似乎越來越短,產(chǎn)品開發(fā)過程也面臨諸多風(fēng)險,很多研發(fā)型企業(yè)項(xiàng)目管理水平跟不上企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要,如何通過研發(fā)項(xiàng)目管理為公司打更多現(xiàn)在和未來的糧食?
隨著業(yè)務(wù)的復(fù)雜性增加,很多重要工作有效開展需要諸多部門和人員協(xié)同,如何快速有效打通部門墻提升關(guān)鍵經(jīng)營管理工作的績效?除了研發(fā)工作可以用項(xiàng)目管理方式外,營銷、供應(yīng)鏈、信息化以及重大管理管理變革是否可以通過項(xiàng)目管理取得高績效?
2019風(fēng)口浪尖的華為因?yàn)槊绹谋硶蔀榱酥腥A民族自主創(chuàng)新的脊梁,華為項(xiàng)目管理已經(jīng)成功從研發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用到營銷、管理變革等多個領(lǐng)域, 本課程期望通過通用項(xiàng)目管理PMBOOK標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上對標(biāo)華為項(xiàng)目管理成功實(shí)踐,吸取華為項(xiàng)目管理精髓,幫助企業(yè)各層級干部建立起項(xiàng)目管理思維,并在經(jīng)營管理過程中熟練應(yīng)用項(xiàng)目管理工具解決產(chǎn)品開發(fā)、銷售以及重大管理變革問題,最終有效提升公司經(jīng)營能力和水平!
課程目標(biāo)
1、本課程不是簡單解構(gòu)PMBOOK,而是強(qiáng)調(diào)當(dāng)下能為企業(yè)打糧食的項(xiàng)目管理實(shí)用能力,并學(xué)會如何應(yīng)用到研發(fā)、營銷、管理變革等不同場景,通過項(xiàng)目管理為公司創(chuàng)造高收益!
2、通過對標(biāo)學(xué)習(xí)華為項(xiàng)目管理的實(shí)踐,通過現(xiàn)場全程互動,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的項(xiàng)目管理方案,同時還為企業(yè)組織級項(xiàng)目管理提供最佳實(shí)踐參考!
3、掌握項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求和改善提升方向,學(xué)會將項(xiàng)目管理的關(guān)鍵能力融合在工作實(shí)踐中不斷提升研發(fā)項(xiàng)目管理過程解決實(shí)際問題能力,
課程大綱
第一講:項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目管理的組織生態(tài)
1、什么是項(xiàng)目?
2、項(xiàng)目的核心特征
3、項(xiàng)目管理的定義
4、項(xiàng)目管理的前世今生
5、項(xiàng)目管理的平衡三角(三重制約與三重目標(biāo))
6、建立項(xiàng)目管理的組織生態(tài)思維
1、從公司整體運(yùn)營視角看項(xiàng)目管理
2、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃與項(xiàng)目管理
3、組織形態(tài)與項(xiàng)目管理的最佳耦合
4、典型的組織模式:職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
5、三種組織形態(tài)下項(xiàng)目管理優(yōu)缺點(diǎn)分析
6、矩陣式組織結(jié)構(gòu),其運(yùn)作模式及實(shí)施條件
7、企業(yè)項(xiàng)目管理組織運(yùn)作中的典型問題
a) 部門之間協(xié)調(diào)困難
b) 人員忙閑不均
c) 項(xiàng)目成員更改頻繁
d) 心驚膽戰(zhàn),忙于救火
e) 溝通效率低下
f) 厚重的部門墻
1、公司級投資決策委員會及PMO
2、業(yè)務(wù)流程是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)
3、如何培育高效項(xiàng)目管理的土壤?
4、高效項(xiàng)目管理需要什么企業(yè)文化?
課堂研討:公司與部門的哪些工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理?
二、項(xiàng)目管理的基本流程及核心關(guān)鍵點(diǎn)
1、項(xiàng)目的生命周期管理
2、項(xiàng)目管理基本流程與全要素解讀
3、面向?qū)嵱玫捻?xiàng)目管理關(guān)鍵知識要點(diǎn)
4、項(xiàng)目管理TOP3(進(jìn)度、質(zhì)量、成本)
三、項(xiàng)目管理實(shí)操前的自我修煉與布陣點(diǎn)兵
1、認(rèn)清我是誰?——PM的素質(zhì)要求
1)資源整合能力
2)溝通演講能力
3)創(chuàng)新思維能力
4)其他..............
2、從技術(shù)能手或部門負(fù)責(zé)人到項(xiàng)目經(jīng)理的蛻變
3、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制及責(zé)權(quán)利對等機(jī)制
4、分享:華為公司PDT項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)
5、華為成功項(xiàng)目經(jīng)理的特點(diǎn)歸納
6、跨部門團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
7、構(gòu)建“重量級”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1)項(xiàng)目組的幾大金剛
2)有效尋求資源支援
3)項(xiàng)目重要角色分析
1、經(jīng)驗(yàn)分享 華為重量級團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)
2、職能部門經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色定位與職責(zé)
3、如何通過項(xiàng)目推倒部門墻?
4、華為公司項(xiàng)目成功的秘密
課堂研討:您所在公司研發(fā)項(xiàng)目的跨部門團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)?
第二講:項(xiàng)目管理五大過程核心內(nèi)容實(shí)操
一、啟動過程——研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理
1)項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?公司戰(zhàn)略?
2)有效的項(xiàng)目目標(biāo)必須遵循SMART原則
3)項(xiàng)目經(jīng)理如何組建公司級的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
4)項(xiàng)目立項(xiàng)避免“師出無名”-制定項(xiàng)目任務(wù)書
5)H公司新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
6)建立項(xiàng)目工作環(huán)境(辦公配置、系統(tǒng)權(quán)限、財務(wù)環(huán)境等)
7)如何定義產(chǎn)品包需求?《項(xiàng)目需求說明書》
8)立項(xiàng)報告的編制與立項(xiàng)決策準(zhǔn)備
二、計劃過程——項(xiàng)目計劃管理
1、項(xiàng)目計劃的內(nèi)涵及各模塊簡介
2、進(jìn)度計劃制定的基本過程
3、基于相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程開展項(xiàng)目活動定義(WBS)
4、WBS分解的原則與注意事項(xiàng)與基本步驟
5、關(guān)鍵路徑的識別與分析(對項(xiàng)目目標(biāo)的影響)
6、如何向關(guān)鍵路徑要時間,向非關(guān)鍵路徑要資源?
7、如何應(yīng)用里程碑管理進(jìn)行壓力與動力管理
舉例:研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)的完整研發(fā)項(xiàng)目計劃
三、項(xiàng)目實(shí)施與控制過程
1、項(xiàng)目過程控制
1)項(xiàng)目狀態(tài)管控
2)項(xiàng)目的里程碑控制
3)項(xiàng)目變更控制
4)項(xiàng)目控制形式
2、項(xiàng)目溝通管理
1)項(xiàng)目三個層面溝通管理(客戶、領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部)
2)制定項(xiàng)目溝通計劃和規(guī)則
3)有效溝通的基本原則(真誠、尊重、傾聽、共贏)
4)有效溝通的關(guān)鍵要素(會前,會中,會后)
5)溝通的核心載體——項(xiàng)目周/雙周報報告
6)舉例:H公司研發(fā)項(xiàng)目例會紀(jì)要模板
3、項(xiàng)目的質(zhì)量管理
1)構(gòu)建項(xiàng)目多層級分階段的質(zhì)量體系
2)重大項(xiàng)目的階段決策的意義
3)高層領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目中扮演的角色
4)項(xiàng)目決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5)項(xiàng)目決策在項(xiàng)目開展過程中的定位
a)確定業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)
b)各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素
C)業(yè)務(wù)決策的基本流程分析
6) 研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)評審應(yīng)有哪些?
a)技術(shù)評審團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)
b)建立技術(shù)評審查檢表固化經(jīng)驗(yàn)
c)技術(shù)評審與決策評審的關(guān)系
d)技術(shù)評審的最佳實(shí)踐分享
課堂研討:確定您公司開發(fā)項(xiàng)目各評審點(diǎn)的設(shè)置及管理原則
4、項(xiàng)目的成本管理
1)產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素
2)面向目標(biāo)成本設(shè)計的原則
3)質(zhì)量成本的概念
4)產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)成本法
課堂研討:新產(chǎn)品降成本的方法有哪些?
5、項(xiàng)目風(fēng)險管理
1)項(xiàng)目頻繁救火的根源與規(guī)避方法
2)項(xiàng)目風(fēng)險定義及風(fēng)險的主要類型
3)項(xiàng)目的主要風(fēng)險來源
4)如何對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序?
5)風(fēng)險管理的四個步驟
6)風(fēng)險管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
7)公司新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險識別及評估舉例
6、項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)成員的績效管理
1)項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2)項(xiàng)目的績效評價標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3)項(xiàng)目績效與團(tuán)隊(duì)成員績效的關(guān)系
4)項(xiàng)目成員的日?冃Ч芾砣绾伍_展
5)經(jīng)營人心——關(guān)心關(guān)注關(guān)愛項(xiàng)目成員
6)如何激活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目成員?
7)臨時激勵與項(xiàng)目階段激勵
四、收尾過程——項(xiàng)目關(guān)閉與總結(jié)管理
1)項(xiàng)目正常關(guān)閉
2)項(xiàng)目非正常關(guān)閉
3)建立企業(yè)級的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫
4)分享:研發(fā)項(xiàng)目總結(jié)報告模板
5)項(xiàng)目成員文件交接歸檔管理
第三講:課程的總結(jié)及項(xiàng)目管理發(fā)展方向
1、課程重點(diǎn)簡要回顧
2、項(xiàng)目成功的個人能力
3、項(xiàng)目成功的組織能力
4、項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)路徑
5、項(xiàng)目管理的發(fā)展方向