承接高層的變革計劃,需要引領(lǐng)團(tuán)隊成員協(xié)助執(zhí)行,全力以赴,以完成組織的新戰(zhàn)略版圖
身處組織變革期,需要做好自我調(diào)整,以更積極的心態(tài)投入變革的中層經(jīng)理人
員工對變革的投入度不理想,甚至心懷抗拒,延緩了變革腳步,期望找到突破口推進(jìn)變革
所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊被賦予新的角色,新的職能和新的能力要求,作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,需要幫助員工克服障礙,快速勝任新的角色
了解變革的類型與本質(zhì),建立對變革的正確認(rèn)知
理解個人面對變革的心路歷程,有效識別自己行為背后的心理狀態(tài),做好自我調(diào)整
掌握影響員工變革績效的驅(qū)動要素,找到推動變革落地的著力點
掌握有效與各層級人員展開有效的變革溝通訣竅,激發(fā)利益相關(guān)人對變革的參與度
學(xué)習(xí)化解團(tuán)隊成員對變革抗拒的策略與技巧,讓員工更快愿意投入變革
知道如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行變革輔導(dǎo),提升團(tuán)隊成員轉(zhuǎn)型的速率與成功率
建立變革檔案,協(xié)助員工建立并鞏固新能力、新習(xí)慣
建立對變革的基本認(rèn)知
厘清變革的特征:變化 vs. 變革
企業(yè)組織變革的四種類型:轉(zhuǎn)型變革、漸進(jìn)改善、創(chuàng)新項目、重整或改造
各類型變革之間的關(guān)聯(lián)及管理的關(guān)鍵重點
唯一不變的事情就是變:盤點自身正在/即將經(jīng)歷的變革(用于后續(xù)研討和練習(xí))
標(biāo)桿調(diào)查:企業(yè)推動變革的成敗五大要素
識別影響變革成功的關(guān)鍵驅(qū)動要素
討論:為何變革總是痛苦而抗拒的
面對變革的四段典型心路歷程:觀望、反應(yīng)、探索、投入
驅(qū)動變革的五個關(guān)鍵要素
工具:診斷自身的變革準(zhǔn)備度
練習(xí):如何識別不同員工在變革過程中的驅(qū)動要素?
運(yùn)用:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在這五方面采取何種行動?
輔導(dǎo)員工參與、適應(yīng)及擁抱變革的三個關(guān)鍵計劃:溝通計劃、化解抗拒計劃、輔導(dǎo)計劃
展開變革溝通
變革溝通的重點:溝通什么?何時溝通?如何溝通?
經(jīng)典變革溝通案例分享與研討
變革溝通的三部曲:點燃火把、要求行動、描繪愿景
運(yùn)用有效的變革廣宣激勵人心:描繪愿景的STAR要素
工具:制定變革溝通計劃 ( Communication Plan )
小組練習(xí)
化解變革抗拒
員工與主管的抗拒變革的五大來源
員工心理抗拒的4個階段
兩階段化解員工抗拒
案例練習(xí):如何運(yùn)用FCI及12招化解下屬抗拒與憂慮
回到工作的運(yùn)用
輔導(dǎo)變革轉(zhuǎn)型
變革輔導(dǎo)重點:能力、心態(tài)、行動?
變革輔導(dǎo)的3R模式
如何定義新角色:運(yùn)用CAR 工具為員工定義新角色
如何樹立變革新典范
如何建立變革新行為
工具:制定變革輔導(dǎo)計劃 ( Coaching Plan )
小組練習(xí)
強(qiáng)化變革成果
變革強(qiáng)化:不要三把火就熄滅了
建立個人變革檔案:行動計劃與激勵機(jī)制
變革強(qiáng)化的重點原則:從優(yōu)化到建立新能力、新習(xí)慣
案例研討:成功企業(yè)如何強(qiáng)化變革
對此課程感興趣的學(xué)員