培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
課程適用于主管市場和營銷的企業(yè)高層；企業(yè)營銷、品牌管理、市場策劃負(fù)責(zé)人；區(qū)域經(jīng)理、代理商、區(qū)域市場負(fù)責(zé)人；作為一線銷售責(zé)任人、銷售骨干、后備營銷人員。
課程大綱:
【課程前言】
消費者行為學(xué)是所有營銷方法之母，也是營銷管理的公理假設(shè)基礎(chǔ)。當(dāng)你了解到你的客戶思維模式和習(xí)慣時，你可以輕易的找到有效的營銷手段，創(chuàng)造性的使用你的資源與智慧，靈活的運用會使你找到快速銷售增長的鑰匙。
消費者行為學(xué)是所有成功的營銷人員一生中最有價值的一門課程。本課程通過對消費者行為學(xué)的探討以及對營銷量化管理方法的介紹，幫助企業(yè)掌握如何量化地管理營銷工作。企業(yè)通過學(xué)習(xí)可以了解到以下內(nèi)容：市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品開發(fā)、建立品牌戰(zhàn)略管理、預(yù)測市場與品牌發(fā)展、測量品牌形象與狀況、新產(chǎn)品開發(fā)、評價包裝、確定價格、終端管理、評估產(chǎn)品概念、評估銷售與市場人員的工作等等。
消費者行為學(xué)是一切營銷策略的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造銷售奇跡的指南針，是企業(yè)在激烈市場競爭中脫穎而出的必修一課！
【解決問題】
消費者行為學(xué)量化過程直接影響了整體營銷量化的過程，從本質(zhì)上來說營銷量化的70%以上是行為量化。課程將通過對消費者行為相關(guān)的量化營銷問題，幫助企業(yè)解決如下問題：
1. 如何為企業(yè)的產(chǎn)品尋找定位
2. 如何開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品概念
3. 如何設(shè)計自我銷售的包裝，并解釋它的標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何研發(fā)優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意，使用什么樣的表達(dá)形式與代言人
5. 如何建立與優(yōu)化品牌形象
6. 如何通過價格手段提高銷售
【課程目錄】
一、前言
1. 營銷的本質(zhì)
2. 行為學(xué)——態(tài)度行為的公理
3. 營銷的問題
二、消費行為學(xué)基本原理與概念
1. 行為的動力
2. 消費行為總圖
3. 心理行為分析工具圖
4. 消費者行為理論與市場營銷
5. 行為研究的目的與內(nèi)容
6. 行為學(xué)的營銷應(yīng)用
7. 營銷的行為學(xué)過程
三、消費行為學(xué)與營銷實踐（上）
1. 產(chǎn)品分析
2. 產(chǎn)品分類圖
3. 消費者產(chǎn)品參與的基本模型
4. 市場細(xì)分
5. 品牌建立與定位
四、消費行為學(xué)與營銷實踐（下）
1. 知覺理論
2. 消費者認(rèn)知/學(xué)習(xí)與記憶圖分析
3. 動機(jī)生成理論
4. 目的鏈模型
5. 動機(jī)與產(chǎn)品概念
6. 廣告與態(tài)度理論
五、消費者心理學(xué)分析的應(yīng)用
1. 消費者個性分類
2. 品牌個性的五個維度
3. 廣告與個性關(guān)系
4. 區(qū)域營銷與文化
5. 文化營銷