課程前言
教練式的領導者在培養(yǎng)下屬、啟發(fā)下屬都會有所發(fā)展和建樹，教練就是喚醒下屬的潛能，喚醒團隊的智慧，領導者教練的智慧就是透過《教練·關鍵對話》來給予支持。
現(xiàn)代管理之父德魯克指出：過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人，但未來的領導者必將是一個知道如何發(fā)問、教練別人的人。
授課內容
單元一
課程概述
1教練定義是什么？
2高績效教練管理的模型是怎樣的？
3調整自己的學習狀態(tài)——教練初體驗
目標
1掌握高績效教練定義和模型，以及在管理中的運用點；
2感知到教練的對話作用和教練的本質
狀態(tài)自我發(fā)現(xiàn)和調整：教練式對話練習1
單元二
上下級間關鍵對話的阻礙
1上下級間關鍵對話的阻礙是什么？
2如何避免對話的阻礙？——聆聽、復述的技術；
目標
1發(fā)現(xiàn)對話的盲區(qū)；
2學習復述的四種技術——有效聆聽 上下級任務布置練習2：發(fā)現(xiàn)對話的盲區(qū)
單元三
欣賞式探尋
1管理教練：欣賞式探尋的技巧；
2問題、資源與目標
3團隊共創(chuàng)的技巧
目標
1“關注什么、得到什么”的原理
2正向關注、反饋和表達的技巧
3打造相互信任的團隊成員關系
1小魚卡練習：正向關注技巧練習；
2成功故事法：教練對話練習3
單元四
輔導下屬的教練技巧
1支持下屬目標清晰；
2支持下屬澄清現(xiàn)狀；
3支持下屬厘清選擇；
4支持下屬確認行動。
目標
1清晰目標的技術
2認識現(xiàn)狀的能力
3尋找更多的選擇
4達成行動計劃
掌握GROW高績效教練模型
1清晰目標：教練對話練習4
單元五
管理者自我認知與覺察
1管理者成功的八大要素-頭腦風暴
2管理平衡輪工具（了解短板和優(yōu)勢，落地下一步的行動計劃）
目標
1管理者帶領團隊頭腦風暴的引導技術
2了解自己急需提升的短板-落實行動計劃
1頭腦風暴技術
2平衡輪清晰現(xiàn)狀：教練對話練習5
單元六
換位思考技術
1管理者多視角看問題
2改善上、下、平級關系的行動計劃
目標
1換位思考的技術
2旁觀者清的技術 1多視角看問題：教練對話練習6
單元七
課程總結
思考學習收獲與行動計劃
目標
形成課后轉化目標
安排課后行動計劃
課后作業(yè)布置
課程定位
幫助領導管理干部：學會團隊領導中溝通及啟發(fā)技巧：有效傾聽、自我清晰、有效激勵、目標達成等關鍵對話，關注到下屬真正渴望的目標和自身的成長性，實現(xiàn)團隊合力效應，達成共同創(chuàng)造的成果。
企業(yè)內部高管、管理層等，擁有3-5年（或以上）的管理經(jīng)驗者尤佳。