職場(chǎng)人士在工作中免不了需要上臺(tái)講話、匯報(bào)工作、擬寫公文，以下情況并不鮮見：
某同事說:“我就怕上臺(tái)講話，也怕寫工作總結(jié)，真不知道該怎么表達(dá)才好……”；某領(lǐng)導(dǎo)說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達(dá)什么……”；某營銷人員說：“我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……” 如何才能做到重點(diǎn)突出、條理清晰、層次分明、表達(dá)準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年結(jié)合自身的管理實(shí)踐總結(jié)發(fā)明了金字塔原理,旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫作與表達(dá)效果。金字塔原理目前已成為職場(chǎng)人士綜合素質(zhì)提升的必修課。本課程結(jié)合我國企業(yè)管理的實(shí)踐,從人們思維的模式分析入手,深入講解金字塔原理在思維、表達(dá)、問題分析中的應(yīng)用,幫助學(xué)員掌握金字塔的構(gòu)建方法，能夠運(yùn)用金字塔原理有效進(jìn)行公文構(gòu)思與寫作，掌握常見文種的金字塔寫作方法，全面提升學(xué)員的邏輯思維與表達(dá)能力。
1、幫助學(xué)員了解金字塔原理的基本內(nèi)容及特點(diǎn)，能夠利用金字塔原理進(jìn)行素材整理、公文構(gòu)思和有效表達(dá)；
2、幫助學(xué)員掌握金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)技巧，確保在公文表達(dá)上做到重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾（或讀者）有興趣、能理解、記得住，提升人際影響力與號(hào)召力；
3、幫助學(xué)員掌握金字塔問題分析與思考的方法，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，把握聽眾（或讀者）的需求，科學(xué)組織材料、合理擬制公文；
4、幫助學(xué)員了解金字塔原理在公文寫作中的適用范圍與情形，掌握公文常見文種中金字塔原理的應(yīng)用技巧，提升公文寫作水平；
5、全面提升學(xué)員的邏輯分析、清晰思考以及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的能力，促進(jìn)工作效率的提高。
第一單元 金字塔原理與呈現(xiàn)技巧
一、高效的思維與表達(dá)
1、兩種思維的碰撞
垂直思維
水平思維
2、金字塔原理及其特點(diǎn)
邏輯的特點(diǎn)
表達(dá)的特點(diǎn)
【實(shí)用工具】表達(dá)三步曲
【互動(dòng)游戲】瞬間記憶與表達(dá)
【小組討論】水平思維與垂直思維的優(yōu)缺點(diǎn)、金字塔結(jié)構(gòu)的適用范圍？
【實(shí)戰(zhàn)演練】請(qǐng)示的撰寫
二、金字塔內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)
1、金字塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部邏輯關(guān)系
2、縱向的結(jié)構(gòu)關(guān)系：主張－依據(jù)
3、橫向的結(jié)構(gòu)關(guān)系：演繹和歸納
4、金字塔結(jié)構(gòu)的三種邏輯順序應(yīng)用
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
【實(shí)用工具】邏輯結(jié)構(gòu)的MECE原則
【案例分析】某政府通知分析
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？
【實(shí)戰(zhàn)演練】指定公文撰寫
三、序言的結(jié)構(gòu)及呈現(xiàn)
1、序言的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
2、四種序言結(jié)構(gòu)形式的應(yīng)用
標(biāo)準(zhǔn)式
開門見山式
突出信心式
突出憂慮式
【案例分析】各種序言的應(yīng)用分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營銷、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫序言
四、金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
1、金字塔構(gòu)建的常用方法
2、主題構(gòu)思的TOPS原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據(jù)
3、材料與素材的組織
【實(shí)用工具】主題構(gòu)思的TOPS原則、計(jì)劃與總結(jié)撰寫的三步曲
【案例分析】各種序言的應(yīng)用分析
【小組討論】題材、素材、材料的聯(lián)系與區(qū)別？
【實(shí)戰(zhàn)演練】工作總結(jié)與計(jì)劃的撰寫（格式、結(jié)構(gòu)點(diǎn)評(píng)）
五、結(jié)構(gòu)化思維與問題分析
1、問題的界定
2、問題的結(jié)構(gòu)化分析
3、問題解決方案的設(shè)計(jì)
【實(shí)用工具】問題分析的三種邏輯樹、5WHY問題解決法
【案例分析】某公司問題分析及解決實(shí)例
【實(shí)戰(zhàn)演練】運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)分析制定問題解決方案
第二單元 金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)公文應(yīng)用
一、公文寫作的金字塔基礎(chǔ)
1、公文金字塔的構(gòu)成
2、公文寫作的基本理念
3、公文的金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)思
4、公文寫作的基本要求
5、公文寫作的表達(dá)技巧
【應(yīng)用工具】垂直思維與水平思維、公文寫作的金字塔結(jié)構(gòu)
【案例分析】公文常見的文種使用錯(cuò)誤、常見的行文錯(cuò)誤、常見的表達(dá)錯(cuò)誤
【小組討論】什么樣的公文才是好公文？如何處理公文理念的沖突？
【互動(dòng)演練】擬寫工作報(bào)告提綱
二、結(jié)構(gòu)化思維在公文寫作中的應(yīng)用
1、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用范圍及要點(diǎn)
2、公文的結(jié)構(gòu)化邏輯設(shè)計(jì)與應(yīng)用
3、如何提煉公文的中心思想
4、如何設(shè)計(jì)公文的標(biāo)題
5、公文開頭的常見結(jié)構(gòu)與寫法
開門見山式
緣由引發(fā)式
段前撮要式
自然導(dǎo)入式
6、公文結(jié)尾的常見結(jié)構(gòu)與寫法
總結(jié)式
展望式
首尾呼應(yīng)式
【實(shí)用工具】好標(biāo)題的三要素、金字塔表達(dá)法、關(guān)鍵詞表達(dá)法
【案例分析】公文標(biāo)題的常見錯(cuò)誤、高下立分的中心思想提煉、各種開頭/結(jié)尾方法應(yīng)用實(shí)例
【小組討論】公文開頭與序言結(jié)構(gòu)？如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀點(diǎn)？
【實(shí)戰(zhàn)演練】運(yùn)用三種邏輯關(guān)系擬寫工作報(bào)告大綱、演講稿的開頭、企業(yè)內(nèi)部通訊稿的結(jié)尾
通知、通報(bào)與通告的寫作
1、通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
2、通知的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法
3、通報(bào)、通告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與寫作方法
4、通知、通報(bào)、通告寫作的常見錯(cuò)誤分析
【案例分析】某企業(yè)的通報(bào)與通告例文分析
【小組討論】這份通知的問題在哪里？
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫通知
四、報(bào)告與請(qǐng)示的寫作
1、報(bào)告、請(qǐng)示聯(lián)系與區(qū)別
2、報(bào)告、請(qǐng)示使用中的常見錯(cuò)誤
3、報(bào)告與請(qǐng)示的寫作要點(diǎn)
【案例分析】某企業(yè)報(bào)告、請(qǐng)示例文分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)指定材料擬寫請(qǐng)示
五、意見與函的寫作
1、意見與函的區(qū)別
2、意見、函的寫作要點(diǎn)
3、意見、函使用中的常見錯(cuò)誤
【案例分析】意見、函的例文分析
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫意見、函
中山大學(xué)EMBA
注冊(cè)管理咨詢師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源管理師
江西省公文寫作協(xié)會(huì)研究會(huì)員
廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員
18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)工作經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)
張劍(高端講師/咨詢師)--招聘面試+公文寫作+人力資源
精通精細(xì)化招聘/精通系列化招聘/精通全方位招聘
戰(zhàn)略招聘專家、“非招”創(chuàng)始人-用人部門招聘面試技巧
曾任國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國龍頭企業(yè)）-----集團(tuán)人力行政中心總經(jīng)理；國內(nèi)第一家韓國上市集團(tuán)公司三諾電子-----集團(tuán)管理中心總監(jiān)；廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團(tuán)/廣東國際SPAR連鎖集團(tuán)-----人力資源部總監(jiān)
服務(wù)客戶
森源集團(tuán)、三諾集團(tuán)、科匯國際、森洋彩印、優(yōu)利德電子等企業(yè)的組織、流程、人力資源管理咨詢項(xiàng)目，包括：人力戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績(jī)效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等
企業(yè)各級(jí)管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫作能力的職場(chǎng)人士