模塊一、企業(yè)HR的本命年到來:企業(yè)HR如何實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型蛻變
一、企業(yè)HR三重境界快速提升
1、案例:《尋找HR本命年的“紅腰帶”》《小米去KPI背后的真相》
2、破解企業(yè)HR“流年不順”的三大障礙
3、企業(yè)HR快速轉(zhuǎn)型蛻變:HR成長三重境界解析
4、企業(yè)HR快速轉(zhuǎn)型蛻變的途徑:“三層樓房理論”及應(yīng)用
二、企業(yè)HR 精準(zhǔn)營銷利器
1、案例:《諸葛亮隆中對三分天下》《陳子昂摔琴賣字》
2、快速構(gòu)建企業(yè)HR的營銷思維格局
3、企業(yè)HR如何提升在企業(yè)話語權(quán)
4、企業(yè)HR如何基于營銷思維實(shí)現(xiàn)自我精準(zhǔn)營銷
5、企業(yè)HR如何基于營銷思維實(shí)現(xiàn)管理提升
模塊二、基于營銷思維讓績效管理跳出困局
一、定位定天下:績效管理如何快速營銷定位
1、案例:《我要的是圓孔,不是鉆頭》
2、如何對績效管理“產(chǎn)品定位”:績效方案VS實(shí)施效果
3、關(guān)注客戶需求,注重客戶體驗(yàn):績效管理如何贏得支持與認(rèn)同
二、成交乃王道:績效量化考核效果達(dá)成以正向激勵為導(dǎo)向
1、案例:《錦上添花與雪中送炭的考量》
2、客戶是被包圍的:績效量化考核實(shí)施營銷造勢及軟環(huán)境打造技戰(zhàn)術(shù)
3、企業(yè)績效管理必須駕馭的三駕馬車
4、績效考核成功實(shí)施的前提條件及四項(xiàng)基本原則
模塊三、績效量化考核方案設(shè)計(jì)
一、績效量化考核表格設(shè)計(jì)六大步驟
1、定方向:快速提取績效量化考核指標(biāo)
2、劃界限:指標(biāo)定義及統(tǒng)計(jì)口徑明確
3、設(shè)標(biāo)準(zhǔn):績效指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)定技巧
4、分權(quán)重:指標(biāo)權(quán)重劃分方法及技巧
5、明規(guī)則:計(jì)分規(guī)則設(shè)計(jì)方法及技巧
6、采數(shù)據(jù):數(shù)據(jù)采集的原則、方法及技巧
二、部門績效倍增的支點(diǎn):80/20法則的深度應(yīng)用
1、討論:你所不知道的80/20法則另一種解讀
2、業(yè)績倍增的支點(diǎn)——80/20法則深度應(yīng)用
3、案例解析:員工工作積極性持續(xù)保持的套路解析
4、績效考核三大理論邏輯關(guān)系拆析:
5、績效量化考核十二字口訣及應(yīng)用:動態(tài)考核、基于現(xiàn)實(shí)、持續(xù)改進(jìn)
6、現(xiàn)場演練:(1)20分鐘內(nèi)快速提取崗位考核KPI指標(biāo);(2)考核指標(biāo)的取舍演練
模塊四、如何實(shí)現(xiàn)績效考核指標(biāo)全部量化
1、案例:扯下指標(biāo)“偽量化”的面紗
2、績效考核指標(biāo)量化的標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法
3、績效考核指標(biāo)量化技術(shù)核心基礎(chǔ):行為分析
4、績效指標(biāo)量化技術(shù)確保全部崗位實(shí)現(xiàn)量化
5、公司考核指標(biāo)庫設(shè)計(jì)技術(shù)
6、現(xiàn)場演練:(1)現(xiàn)場設(shè)計(jì)崗位量化考核KPI指標(biāo)、(2)快速建立公司績效考核KPI指標(biāo)庫
模塊五、績效管理順利推行的關(guān)鍵--績效溝通面談
一、績效管理難度大小取決于績效面談溝通技巧和水平
1、計(jì)劃階段的績效面談溝通
2、工作輔導(dǎo)階段面談溝通
3、績效考核階段的績效溝通兩大模式
4、績效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn)
二、績效面談的實(shí)施
1、績效面談目的:關(guān)注未來績效提升而非過去過錯
2、面談溝通技巧:以解決問題為導(dǎo)向的面談技巧
3、績效面談步驟及黃金法則
演練:
1、根據(jù)設(shè)定的不同場景,進(jìn)行績效面談溝通演練
2、制定一份《績效改善計(jì)劃》
三、績效考核難點(diǎn)解答
1、考核結(jié)果正態(tài)分布的困境及破解之術(shù)
2、崗位兼職績效考核處理技巧
3、部門考核系數(shù)導(dǎo)入規(guī)避歪嘴和尚念真經(jīng)
講師:王占坡
國家績效量化考核標(biāo)準(zhǔn)課題專家
山東管理學(xué)院教授、山東大學(xué)特聘研究員
濟(jì)南大學(xué)特聘碩士生導(dǎo)師
人力資源管理咨詢專家,績效量化考核專家
《人力資源營銷學(xué)》學(xué)科研究應(yīng)用創(chuàng)始人
《人力資源管理》雜志社2012年度“著名管理咨詢專家”
現(xiàn)任山東萬創(chuàng)智源創(chuàng)業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理、濟(jì)南金智源企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事;華夏良子集團(tuán)、東營新程石油科技等5家企業(yè)獨(dú)立董事;濟(jì)南市中小企業(yè)專家委員會常務(wù)副主任,濟(jì)南市“十百千”工程首席專家。
企事業(yè)單位分管業(yè)務(wù)的高管、人力資源及行政負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人、績效部門負(fù)責(zé)人。