培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)全體員工
課程大綱:
第一講：做企業(yè)需要的職業(yè)人
1、樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)
2、清晰的個(gè)人定位與目標(biāo)管理
3、為卓越養(yǎng)成好習(xí)慣
第二講：有做事的樣子
1、工作技能專(zhuān)業(yè)化
2、用心做事
3、不能為做事而做事
4、比客戶(hù)懂得多
5、讓客戶(hù)覺(jué)得安全
6、讓客戶(hù)產(chǎn)生信任
第三講：做像樣的職場(chǎng)人
1、職業(yè)化的工作形象
a、公司職業(yè)化形象要素（標(biāo)準(zhǔn)化/簡(jiǎn)單化）
b、個(gè)人職業(yè)化形象要素（內(nèi)在/外在）
2、高效率解決客戶(hù)問(wèn)題
3、良好的溝通
第四講：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
1、沒(méi)有真正對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的表現(xiàn)
a、做事諸多借口
b、同樣的錯(cuò)誤犯多次
c、不主動(dòng)溝通
d、滿(mǎn)足現(xiàn)狀
e、沒(méi)有危機(jī)感
2、厘清工作誤區(qū)
a、職責(zé)VS結(jié)果
b、任務(wù)VS結(jié)果
第五講：注重職場(chǎng)中的個(gè)人品牌
1、職業(yè)底線
2、關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)
第六講：把理想變成現(xiàn)實(shí)——自我激勵(lì)的具體方式
1、如何縮小理想與現(xiàn)實(shí)的差距
2、自我激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)成功的方法
a、離開(kāi)舒適區(qū)
b、做情緒的主人
c、適當(dāng)調(diào)整目標(biāo)
d、逃離損友
e、正對(duì)困境
f、享受拒絕
g、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
h、自我價(jià)值