培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
培訓(xùn)目標(biāo)1.全面了解情商相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“情商”基于共同的頻道—高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá)蘇州2016/12/21(2天)
高效率職場(chǎng)溝通與表達(dá)課程幫助學(xué)員了解造成溝通障礙的主要原因，學(xué)會(huì)識(shí)別溝通的障礙；
借助“溝通頻道”的概念，隨時(shí)關(guān)注溝通過(guò)程以改善溝通習(xí)慣；
掌握有效的溝通模式和方法；
了解情商模型和人際關(guān)系基本原理；
掌握與上下級(jí)溝通的有效方法；
掌握跨部門溝通的有效方法。
強(qiáng)化管理能力與情商成都2016/12/26(2天)
在現(xiàn)今變化萬(wàn)千、紛繁復(fù)雜的管理世界中，越來(lái)越多的管理者發(fā)現(xiàn)“管理靈活性”是一項(xiàng)攀上成功峰頂?shù)谋貍渌刭|(zhì)。
強(qiáng)化管理能力與情商課程從管理能力與情商兩個(gè)維……
課程大綱:
課程大綱
第一單元、人生成功的秘訣——情商管理的意義
一、情商管理的意義-[人生成功的秘訣]
二、情商管理的核心內(nèi)容-[情商的五環(huán)]
三、情緒的智慧-[冰山原理]
四、四種情緒及有效處理負(fù)向情緒的臨床技術(shù)
第二單元、提升自我覺(jué)察能力—思維與情緒的力量
一、思想與信念的力量
1、［ABC法則］
2、擴(kuò)展積極的信念
第三單元、增強(qiáng)自我控制能力—情商管理的策略與技術(shù)
一、堅(jiān)定的自我價(jià)值－［重塑自我心像］
二、提升情緒智能—［內(nèi)觀法］
三、處理負(fù)面情緒—［換框法］
四、處理激動(dòng)情緒—［打破狀態(tài)法］
第四單元、敏銳的人際覺(jué)察力—感知他人情緒的方法
一、解讀他人線索、識(shí)別他人的情緒
二、處理他人的情緒、提升他人理性力量
第五單元、影響他人的藝術(shù)—攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌
一、主動(dòng)出擊－［打破人際定勢(shì)］
二、提升影響力的法寶—［同步帶領(lǐng)法］
培訓(xùn)師介紹：
安雅實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)先后服務(wù)于摩托羅拉、馬士基等全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，歷任高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)、組織發(fā)展高級(jí)顧問(wèn)等管理職務(wù)。
專業(yè)背景國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、中國(guó)國(guó)家高級(jí)心理咨詢師、國(guó)際身心靈成長(zhǎng)教練、團(tuán)中央大學(xué)生培訓(xùn)特聘專家顧問(wèn)、美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)中國(guó)特約認(rèn)證講師、中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特約講師、搜狐首席心理咨詢顧問(wèn)、搜狐職場(chǎng)專家、人事部《職業(yè)》雜志專業(yè)顧問(wèn)、北京電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視特約嘉賓、心理與職場(chǎng)顧問(wèn)。
主要課程管理溝通藝術(shù)、情商與影響力、領(lǐng)導(dǎo)者情商管理、公眾演講藝術(shù)、管理心理學(xué)等；致勝溝通、壓力管理、TTT-培訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練、性格心理學(xué)、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)職場(chǎng)素養(yǎng)、印象管理、商務(wù)禮儀、靜心工作坊等服務(wù)客戶摩托羅拉、空中客車、波音、麥肯錫、馬士基、英特爾、西門子、愛普生、施耐德、飛利浦、康明斯、阿爾斯通、索尼愛立信、國(guó)家開發(fā)銀行、航天部、航天設(shè)計(jì)研究院、國(guó)家運(yùn)載火箭研究院、國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局、國(guó)家電網(wǎng)……課程對(duì)象中基層管理者及想要提升自我的員工